Доброго времени суток, руководители данного ПВЗ!
Подскажите, вы работаете не для заказчиков - покупателей?
Сделала три заказа, в разное время, ну с одного личного кабинета (раз я делаю заказ), заказ пришёл в одно время, с одним куаркодом.
Заказ требующий примерки, заказывала разным людям, одновременно мы придти не можем т.к. графики работы у всех разные!
Если я забираю 1 или 2 заказа третий автоматически идёт на возврат! Подождать до утра тоже не имеется возможным....
Скажите, почему заказ заказанный в разное время я не могу забрать отдельно?
Заказы возвращаются из за того что вы не слышите потребителя! Вам видимо интересно катать заказы туда сюда!
Убедительная просьба пересмотреть свое отношение к потребителю, быть более лояльными!
А также дайте обратную связь, по вопросу!
Отказали в обслуживании в 21.35, хотя работают до 22ч .
Девушка мыла пол, и ей, видимо, было лень его перемывать, поэтому она сказала что уже ничего выдавать не будет, приходите завтра. После чего домыла пол и еще минут 15 болтала на крыльце со своими друзьями.
Я гуляла неподалёку с ребенком и наблюдала эту картину.
Очень расстроилась из-за этой ситуации, т. к. прийти в другое время возможности нет.