Постоянно заказываю на этот пункт выдачи, так как он находится ближе всего к дому. Последнее время сталкиваюсь с тем, что пункт выдачи постоянно во время моего прихода закрыт на обед. Я согласна, что право на время на отдых имеет каждый, но из-за того, что не установлен конкретный промежуток времени, мне постоянно приходится ждать. Я всё время входила в положение сотрудника на пункте выдачи. Но, 15.12.2014 около 13.30 часов, прийдя в данный пункт выдачи, чтобы забрать уже оплаченные 23 товара, неизвестный сотрудник (без бейджа) отказался меня обслуживать, сказав, что он хочет есть. Я ему объяснила, что я каждый день прихожу в разное время и у сотрудников всегда обед, в связи с чем спросила, куда можно обратиться для разрешения этой проблемы и оставления жалобы, на что он сказал, что ему «всё равно, он работает последний день, можете обращаться, куда хотите». Это была последняя капля, послужившая оставлению низкой оценки данному пункту выдачи.
Из плюсов - он работает. В основном. Есть нормальные сотрудницы и возможность получить товар. Из минусов - лёгкий бардак, ну это почти норма, а вот сотрудник 19.11 закрывающий пункт в 20.00 на полчаса на перерыв, вешая изнутри табличку прямо перед лицом подходящего покупателя - это не норма, это свинство. Покупка была минимальной, но даже не в этом дело. Можно было хотя бы как то извиниться за закрытие в тот период, который обозначен как время работы. Первое посещение этого пункта вызвало стойкое желание больше в него не заказывать.
Всегда был отличный пункт выдачи с дружелюбными продавцами. НО! В течение последней недели, как ни придёшь - всё время закрыто.. то приёмка товара, то не работает компьютер. Приходится приходить по несколько раз на день, и не всегда открыто. Подскажите, пожалуйста, у вас поменялся график или в чем проблема?