Было бы славно, если бы писали время со скольки начался перерыв) так можно и час простоять))
И касательно персонала, не очень хочется слушать про их личную жизнь, пока меряешь вещи. Прошу учесть данный момент)
То, что выше писала 17 августа
Текст ниже пишу 29 декабря.
Каждый раз забираю посылки с этого пункта выдачи и каждый раз поражаюсь обслуживанию. Во-первых, работают слишком молодые девушки, которым явно нет 18 лет. Постоянное обсуждение каких-то своих тем (которые, если честно, слушать вообще не хочется и не интересно), обзывательства друг друга, которые также слушать не хочется. Так же очень интересно наблюдать такую картину , когда приходишь туда (фотография 2).
Два раза подряд приходила, происходит что-то невыносимое
Первый раз пришла, работали две девушки, так я сначала пока мерила маты выслушала, потом на то, что не подошло услышала, как одна говорит другой «ну кто бы сомневался» и увидела закатанные глаза, извините, но на то это и пункт выдачи, что что-то может не подойти.
Второй раз пришла, был парень, который просто списал деньги с карты, хотя я попросила уточнить сумму, дабы перевести на карту Wildberries, в итоге снялось больше, чем рассчитывала
Повнимательнее, пожалуйста, относитесь к клиентам, из-за такого отношения просто не хочется посещать данный пункт.
Сам пункт выдачи не плохой , а вот девушка которая там работает не понравилась , два раза заходила и больше не зайду , проще в агалатово заказ забрать чем здесь . Отвечает грубо . Зашла 22.12 забрать заказ , на что мне ответили стойте и ждите пока мы разберем весь товар , это как вообще ? Ни в одном пункте я такого не встречала . Заходил муж 23.12 была другая девушка , сказал вежливая.
16.11.2024 сотрудница отказывалась обслуживать клиентов , обьясняя что у нее перерыв, сначала она написала объявление, что перерыв 10 минут, когда мы все подъехали через 10 минут, она написала объявление ,что у нее перерыв теперь 30 минут. Все клиенты возмущались. В итоге все очень растроенные уехали. Очень огорчена таким обслуживанием. Если у вас есть офицальный перерыв, он должен как -то отображен в информации для посетителей, чтобы люди не тратили свое личное время и не приезжали в эти часы.
Девочки которые выдают защиваются.потому-что хозяйка этого ПВЗ их ставит На 2 пункта выдачи Валберис и Яндекс. И там выдать надо и там.И ещё принять то что люди заказали.
А там по факту только на Валберисе надо двоих в смену, очереди постоянно много заказов приходит.
Висит табличка, что перерыв 15 минут. Когда он начался - неясно. На вопрос, когда закончатся 15 минут, администратор рявкнула, чтобы ждали.
Вчера света у них не было, сегодня вот юто, когла и как мне забрать свой заказ?!
Пункт выдачи в Касимово Работает как часы) Заказывайте товары в пункт выдачи рядом с домом. Вежливые менеджеры, качественные товары, удобные примерочные.
Удобный пункт выдачи, сотрудники доброжелательные, помогут, ответят на вопросы. Очередей нет, ну если только пере новым годом когда много заказов, и то стараются обслужить максимально быстро.
Простоял 25 минут так и не получил товар, так как 1 сотрудник работает на Яндекс маркет и валдберис. Проще заказывать в другой ПСВ. Девушка тупо закрылась и не открывала ничего не сказав. Очень жаль
удобный пункт выдачи, живу недалеко. НО! уже пару раз было - что потеряли мои поставки (хотя они были на складе). просто видно, что у них не организован правильно процесс хранения. вообщем, я пару раз - зависал там минут на 15, а один раз не нашли, пришлось еще ждать пару дней.
Почините свою дверь которая не закрывается
И поговорите с сотрудником, блондинкой, что когда приходят люди, нужно обслуживать по очереди, а не тех, кто зашел последний и стал с ней разговаривать.
И научите женщину здороваться! Это элементарные нормы приличия