Ужасный пвз, постоянно у них то они не работаю в будни дни, то у них какие-то сбои, что-то не могут найти, не могут оформить возврат и тд и тп. Отдельно хочется сказать про людей, которые там работают. Вопросов нет ни к кому, кроме одной полной тётки, которая там сидит и работает максимально медленно, будто кроссворды разгадывает или пазлы собирает. Надеюсь когда-нибудь ей расскажут, что можно с такой простой работой, как выдача заказов можно справляться нормально. Или хотя бы уволят, тогда пункту можно будет добавить +1 звезду🤷♂️ Ни ногой больше туда, и никому не советую. Заказывайте лучше в пвз на новочеремушкинской, там всё супер, здесь только нервы потратите. Ещё и народу куча постоянно
Опять не выдали товар. Каждый раз прихожу и пункт закрыт на приемку товара. Издевательство. То замок не работает, то система не работает. Сотрудник отказался при мне осуществить выдачу товара пришедшим людям, мол, я закрываюсь на приемку. Хотя никакой очереди не было. Никогда раньше на приемку постоянно не закрывались. Всегда приёмку делали одновременно с выдачей. Не тяните поток - закрывайтесь. Знала бы, в дальний лучше вб заказала и забрала бы сейчас свой заказ.
Довольно просторный, чистый и комфортный ПВЗ. Сотрудники очень воспитанные и приятные люди.
Один минус - снаружи нет ни одной вывески или указателя, искать в цоколе интуитивно
Перед самым Новым годом потеряли мой заказ (подарок к празднику). Сказали, чтобы заказала ещё раз! Вероятно, дочь останется без подарка! Очень неприятно. До этого в пункте не принимали вещи на возврат!
Приходила сегодня 20.08 в 15:12. Вроде вторник..вроде даже время рабочее. Висела табличка и был выключен свет, спросила у грузчиков давно ли никого нет? Мне ответили «уже 2 дня» Я сначала подумала что они шутят, а нет, абсолютно серьёзно в будни в рабочее время никого нет и никто не работает. И даже неизвестно сколько это продлится. Звезды поставила только потому что когда я приходила ранее на ПВЗ всё было хорошо. Пожалуйста, решите проблему с сотрудниками, так продолжаться не может
Сегодня , вторник 20 августа, 2024 года. Пришла в 11:50 в пвз, пришла вещь, которая очень необходима по указанию врача. Вайлдберис закрыт, на двери табличка перерыв 15 минут, свет выключен. Я стояла там больше 15 минуты, никто не пришел. Люди, вы совсем обнаглели? Почему не указываете причину таких поступков? С вашей стороны это ужасно. Как только заберу товары, сменю пункт выдачи, лучше пройду чуть дольше, чем буду взаимодействовать с такими животными как вы. Ужасный пункт
Заказы не принимают долго, просто лежит у них. Постоянно уходят на перерывы на мин 20 минут. Не знают правила возврата товара. Просто минус 5. Худший пункт и худшие сотрудники
Ни какой информации в пункте выдачи, ни кто обслуживает, ни уголка потребителя, ни телефонов выше стоящих руководителей, если возникают вопросы по товару - пишите письма, товар пришел совсем другой совпадение название кофе, товар возврату не подлежит, забирайте и сами разбирайтесь. Отвратительная организация работы, предполагаю повсеместно в пунктах выдачи Wiidberries. Не советую заказывать продукты, что получите неизвестно. Служба поддержки не отвечает полчаса будете слушать музыку, за Ваш счет.
Минимум Второй день подряд не работает пункт выдачи. На двери весит табличка «перерыв 15 минут». Не могу забрать свой заказ уже вторые сутки! Поддержка никак этот вопрос решить не может
Отвратительный сотрудник! Не умеет общаться с людьми. Ни бейджика нет и написать некуда! Первый раз с таким сталкиваюсь! По русски с трудом разговаривает.
Добрый вечер . Большая просьба повесить вывеску или наклеить на пол стрелочки , чтоб можно было найти данный пункт выдачи внутри здания. Пришлось обратиться в пункт ozone за помощью , они не были рады.