Женщины работают доброжелательные, быстро выдают заказ, обращаются вежливо. Им спасибо большое 🙏🏻
Есть вопросы к новой функции «доставка курьером». Приложение предлагает заказать курьера для доставки заказала в течение 2-х часов бесплатно, по итогу ты выбираешь удобное время доставки, заказ висит весь день, курьер «едет», но никто так и не нашелся на самом деле)))
И так прошло 2 дня, на 3 день снова решила попытать удачу и заказать доставку в районе 14:00-16:00, по итогу вся та же самая ситуация, только курьера нашли почти в 22:00)))
Курьер начал спамить звонками в довольно позднее время.
Поддержка толком ответить на вопросы не может. Снимаю звезды только из-за этого. Все мы люди, но это ужас какой-то!
Возмущена максимально!!
Много примерочных, вроде хоро шо. Но, нужно всё вещи смотреть под камерой, а тут есть люди которые заказывают примерно 50 товаров, и занимают весь край стола! И надолго! Если очередь, то это мрак, стоять и смотреть свои, 2-3 вещи, которые сложить не куда. Сделайте отдельный стол под камерой, уберите пару примерочных, их все, редко кто использует. А если под камерой не посмотрел, а там не штаны а шорты, то всё, катастрофа. Надо через личный кабинет возвращать, иначе с девочек снимут и с тебя снимут. Ну что за ужас. Сделали правила, сделайте условия для осмотра товара нормальные.
Приехал в пункт выдачи в 14.30, оказалось технический пер ерыв до 16.00, и угроза за отзыв в 1 звезду добавить в черный список. Собственно и 1 звезда, как и полагается данному пункту выдачи
Обычный пункт выдачи как и везде по городу, персонал приятный и помогает в возникших проблемах, но очень часто большие очереди, а так все норм.
1
1
ᴀᴍиʜᴋа. ✰
Знаток города 6 уровня
1 января
Отличный пункт выдачи, НО вчера забирала заказ, передо мной стоит женщина, забирает свой заказ и уходит. Думаю, ну всё моя очередь) Тут эта особа, заходит обратно (я в это время оплачивала) и толкает меня со словами «Я тут в очереди первая стояла» я ей говорю «Я думала вы уже ушли». Она такая мне выдаёт «Я ушла на секунду, чтг за молодёжь пошла», я её послала на три буквы и ушла))) Нахамила она получает ВБ😉
Очень хороший пункт выдачи. Аккуратно, но часто бывает много народу. Очередь.
2
1
Татьяна
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2024
Пункт очень многолюдный, была бы возможность поставить ещё один пункт по близости возможно бы и разгрузились такие огромные очереди((
А так чисто, обслуживание хорошее, и есть много примерочных и мест где посидеть подождать)
Не очень нравится женщина, которая выдает заказы( постоянно отвечает хамовато. Заказы через нее лучше тоже не возвращать. Вторая, помоложе - внимательный и отзывчив сотрудник. А так место удобное, с большим количеством раздевалок
К пункту выдачи нет никаких претенз ий. Сотрудники просто топ. Очень приветливые, адекватные и стараются помочь решить любую возникшую проблему. В пункте выдачи чисто и светло.
В этом пункте постоянно получаю заказы. Помещен ие просторное, 6 примерочных с большими зеркалами, удобными сиденьями, даже коврики есть. Персонал вежливый, советует по товарам. Всегда чисто. Мне очень нравится этот пункт выдачи
Ждать приходится чуть ли не по 30 минут .Как не зайду -очередь ,женщина что то найти не может все время .Раньше было лучше,с другим работником .То она заказ не тому отдала и разбирается ,то куда то переложила заказ и найти не может .Ужасно ) больше заказывать тут не буду ,слава богу вб в округе достаточно
Ранее, в силу обстоятельств, я получала интернет-заказы по адресу Гагарина, 65 и Урицкого,4. На Гагарина почти всегда очередь. Но обслуживание очень хорошее, всегда корректное. На Урицкого очереди были всегда. Однажды после нескольких дней поисктов пришедшего заказа его так и не нашли. Спишем это на предпраздничную загруженностт..летом там очень душно..После открытия пункта на Владимирской все мои проблемы ушли. Всегда чисто, спокойно, вежливое и быстрое обслуживание. Спасибо вам!