Не работают
12.09.2024-14.09.2024 в 21.00(точка работает до 22) хожу на пункт выдачи забрать товары- никого нет.
В первый день еще не обратила внимания, подумала ну не страшно если пораньше закрылись, но три дня подряд.. сегодня заказала курьера в 18.00, написано было до 21.00 приедет- ни звонка, ни сообщения.
Кому писать? Куда звонить? Поддержка в вб декоративная- номеров нет, чат видимо для переписки с самим собой.
Также на этой точке теряли мой заказ без возврата средств, даже не извинились. Две примерочных (одна из которых захламлена коробками)
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я был. Приехал за заказами, а они закрыты. Нет никаких объявлений, что, почему, и когда откроется. По графику работы должны работать, время было 6 вечера
Помимо этого постоянно долго ищут посылки, в самом пункте грязно, как в свинарнике
Плохой пункт выдачи. Помещение тесное, внутри все в коробках, не развернуться. К тому же часто не могут найти заказы. Приходишь забирать, а они его найти не могут. Как такое может быть? В это раз вообще деньги за заказ списали, а товар не выдали. Пришлось несколько раз ходить и выяснять, что бы деньги вернули. В результате- приходится разбираться со службой поддержки Вальдбериз. Больше этим пунктом выдачи пользоваться никогда не буду. В других пунктах выдачи никогда такого не происходило.