Я всегда пользуюсь этим пунктом выдачи и, честно говоря, поражена некоторыми отрицательными отзывами... Люди, это пункт выдачи и только, вас там никто не обязан "облизывать со всех сторон", это не модный бутик за овер прайс где и чашечку кофе и тд. А девочки, которые там работают - умнички! По крайней мере, когда я прихожу, они вежливы, доброжелательны и подскажут, если возникают какие-либо вопросы! А те, кто пишет, что их что-то не устраивает, может дело не в пункте выдачи, а в вас?! Задумайтесь! Пункт небольшой, но тем не менее очень чистый и уютный, а на новый год какую красоту устроили: ёлку поставили и много разных наклеек сделали - чтобы создать атмосферу для нас - клиентов!
Пвз стал отвратительный, сотрудники хамят, весь завален коробками, товар никто не хочет разбирать, из за этого не попасть в примерочную ( товар стоит там). Сотрудники занимаются чем угодно только не товаром. Очереди огромные. Если не хотите потерять время и нервы, то лучше заказывать в любой другой пункт
Всегда были отличные сотрудники в данном пункте.до недавнего времени .Женщина с темными волосами в возрасте просто отвратительно вредная хамка.больше сюда ходить точно не буду 🤮
Отличный пункт, всё быстро, чисто. Железных нервов сотрудникам и как можно меньше неадекватных клиентов.
Анастасия
Знаток города 3 уровня
31 января
Добрый день! Хотела бы обратить внимание на работу исключительно одного из сотрудников ( темная, очень молодая, худенькая девушка). Сегодня 31.01.2025 в 16:03 я заходила за товаром, передо мной вышла сотрудник покурить, я зашла в пункт выдачи, она это видела. Нормальная практика, обычно там всегда несколько сотрудников, поэтому никаких проблем с ожиданием не возникало. Тут же я зашла в ПВЗ, один клиент был в примерочной, и ожидала я. Сотрудников больше не было, сотрудник не спеша курила. Пока она отдыхала, пришло еще 2 человека, которые также прошли мимо нее, пока она стояла на улице. И вот мы стоим, 4 человека, в оставленном сотрудницей ПВЗ, ожидаем ее. Во-первых, никто не следит за товаром, который находится не только в отдельном помещении, но и прям за стойкой сотрудника, т.е. любой не порядочный человек может украсть что-либо, так еще люди стоят и ожидают, пока сотрудник покурит.
Когда она вернулась, мною было сделано вполне логичное замечание, что она еще даже не закурила, когда я входила в ПВЗ и столкнулась с ней на входе, она могла бы отпустить людей (+девушка у нее была в примерочной) и пойти на перекур. При этом попрошу заметить, сотрудник курит сигареты, и все товары просто пропитаны табаком.
На мое замечание сотрудница начала возмущаться, что она вообще может в камеру показать, что у нее перерыв и ничего не делать. Пусть закрывает тогда ПВЗ и идет на перерыв, а не оставляет людей в открытом доступе к товарам, где довольно часто лежат и мои уже оплаченные товары, которые любой человек может забрать, пока данная сотрудница отдыхает на перекуре, при этом свободно запуская людей в ПВ3.
Сотрудница успела и перейти со мной на «Ты», что тоже считаю не допустимым в работе с людьми. Я напомнила девушке несколько раз, что она на рабочем месте. Считаю, что такие сотрудники портят репутацию компании и отталкивают людей.
Друзья соседи, прям в ближайшем от этого ПВЗ доме открылся новый ПВЗ с замечательными сотрудниками. Теперь я игнорирую это хамство и буду ходить и деньги свои носить в другой ПВЗ и вас агитирую тоже!)
Периодически получаю посылки в этом пункте. Вежливый персонал. Удобные кабинки для примерки. Есть детский столик, ребенок может позаниматься рисованием или пазлами, пока занят примеркой.
Очень приятный, доброжелательный персонал. Всегда встречают с улыбкой когда бы не пришёл утром, вечером.
Есть уголок для детей, где можно порисовать. В примерочной 2 пуфика, есть коврик. Пункт находится рядом с домом.
Прекрасный пункт выдачи, персонал замечательный, всегда приветливые, вежливые, обслуживание быстрое, никогда не видела там очереди более трёх человек, три кабинки примерочные никогда не заставлены заказами, как это бывает в некоторых пунктах, в общем хороший пункт, ещё и рядом с домом, класс!
Пришел в 20.58, они уже все выключили. Показывают своей телефон, там 21.00, у меня на телефоне 20.58 и время синхронизировано. Захожу на Яндекс, смотрю время в Москве - 20.58, показываю им точное время по яндексу. Они говорят ничем не могут помочь, уже все выключили. Стоят на низком старте, с рюкзаками на спинах, полностью одетые. Сегодня была молодая девушка с парнем. Очень некрасиво и вели себя также неуважительно. Если написано, что до 21.00, то и должны работать до 21.00 и после 21.00 все выключать. Пришлось уйти без заказа. Надеюсь контролирующие лица выпишут им штраф за такое поведение. Сказал что поставлю им одну звезду - им все равно от слова совсем. Не зря у них на карте такой рейтинг низкий. Потом, как заберу заказ ещё напишу жалобу в поддержку Wildberries, потому, что мне нужен был этот заказ именно сегодня и я специально бежал чтобы его успеть забрать до закрытия пункта.
Пришла в пункт выдачи 10 Января чтоб забрать заказ свой, работал молодой человек который начал хамить, грубить! Не дал проверить товар, сказал берите домой там проверите. Как тахих сотрудников вообще принимают на работу? Это просто ужас!!!! Человек просто не уравновешенный, получается что сотрудников не проверяют? Фото сотрудника !
получала посылку, после болезни была не совсем в себе, забыла на стойке кошелек, перчатки, документы.
сотрудница меня догнала, все вернула ...
проблема для меня была только одна не очень удобные скольские ступени...
Никогда не видела очередей. Выдают заказ быстро. Совсем рядом с метро.
3
1
AG
Знаток города 12 уровня
27 апреля 2022
Открылся пункт около дома,очаеь на него рассчитывала. Но примерочные слишком маленькие. Совершенно неудобно что-то мерить. Поэтому выбираю другой пункт.