Стандартный пункт выдачи. Просторный, светлый, чистый. Есть, где припарковать машину. Удобные кабинки для примерки. Проходимость пункта относительно низкая, поэтому здесь редко бывает очередь и сотрудники успевают поддерживать чистоту.
Очень долгое время это был замечательный пункт выдачи, с дружелюбными, приветливыми девочкам- сотрудницами! Даже переехав, продолжила заказывать вещи туда именно из-за отношения и квалифицированности персонала!!! Но последний месяц происходит что-то безобразное!!! Сначала появился новый работник - мололоц человек, качующий с генкиной на панина… вполняющий свою работу, как будто с копейки рубль не сдали! Видимо, он был не рад, что я оторвала его от компьютерный игры или просмотра видео, которые орало на весь пункт.
Но сотрудница (габаритная женщина в возрасте) которая работала вчера 27.06 и сегодня 28.06 просто превзошла все ожидания! 27.06 у меня был очень большо заказ, часть из котрого (2 вещи) она не смогла найти. В силу того, что я очень торопилась (заранее ей это озвучив, на что получив ответ : «знали, сколько заказывали! Надо правильно распределять воемя! Я не робот, делаб с такой скоростью, с какой умею!» ). Мы договорились, что от одной потерянной вещи отказывемся, другую я оплачиваю вместе с остальным заказом, она ее найдет и вечером я подбегу, заберу! Вечером, к сожалению, дойти не было возможности. И какого было мое удивление, когда сегодня утром мне заявляют, что на вещь оформлен отказ! На оплаченную вещь! Все было было ничего… но в дальнейшем это оказалось враньем! Потому что в личном кабинете, висит доставка - оплата - покупка! Никого возврата! Слава богу, что данная вещь стоит копейки… а если бы я доверилась человеку и оплатив, не забрала товар (потому что не найден!!!) стоимостью в несколько тысяч?!! Сотрудница - вор!!!! Искренне надеюсь на то, что руководство не похерит этот вопрос!!! видео с камер наблюдения будет изучено и данный некомпетентный и лживый сотрудик уволен!!! В свою очередь, приношу свои извинения за несдерженность в адрес этой женщины. Считаю, что не имела никакого права переходить на личности и оскорбления. Эмоции нужно оставлять при себе.
Пожалуйста, подбирайте персонал, как раньше! Чтоб от посещения (почти ежедневного) вашего пункта осатвались хорошие впечатления и настроение. А не то, что происходит…
Необходим РЕМОНТ помещения!!! Не хватает музыкального сопровождения. И зоны разгрузки товара. Всё делается через парадный вход, это очень неудобно!!! И парковочные места. А-то там люди по газона ездят. Так же не убираются на улице!!! И нет деревьев или кустарников в зоне клумбы.