Стандартный пункт выдачи. Просторный, светлый, чистый. Есть, где припарковать машину. Удобные кабинки для примерки. Проходимость пункта относительно низкая, поэтому здесь редко бывает очередь и сотрудники успевают поддерживать чистоту.
Очень удобная локация. Часто пользуюсь услугами данной точки. Всегда чисто. Удобные примерочные. Приветливый персонал. Есть где припарковать автомобиль.
Очень долгое время это был замечательный пункт выдачи, с дружелюбными, приветливыми девочкам- сотрудницами! Даже переехав, продолжила заказывать вещи туда именно из-за отношения и квалифицированности персонала!!! Но последний месяц происходит что-то безобразное!!! Сначала появился новый работник - мололоц человек, качующий с генкиной на панина… вполняющий свою работу, как будто с копейки рубль не сдали! Видимо, он был не рад, что я оторвала его от компьютерный игры или просмотра видео, которые орало на весь пункт.
Но сотрудница (габаритная женщина в возрасте) которая работала вчера 27.06 и сегодня 28.06 просто превзошла все ожидания! 27.06 у меня был очень большо заказ, часть из котрого (2 вещи) она не смогла найти. В силу того, что я очень торопилась (заранее ей это озвучив, на что получив ответ : «знали, сколько заказывали! Надо правильно распределять воемя! Я не робот, делаб с такой скоростью, с какой умею!» ). Мы договорились, что от одной потерянной вещи отказывемся, другую я оплачиваю вместе с остальным заказом, она ее найдет и вечером я подбегу, заберу! Вечером, к сожалению, дойти не было возможности. И какого было мое удивление, когда сегодня утром мне заявляют, что на вещь оформлен отказ! На оплаченную вещь! Все было было ничего… но в дальнейшем это оказалось враньем! Потому что в личном кабинете, висит доставка - оплата - покупка! Никого возврата! Слава богу, что данная вещь стоит копейки… а если бы я доверилась человеку и оплатив, не забрала товар (потому что не найден!!!) стоимостью в несколько тысяч?!! Сотрудница - вор!!!! Искренне надеюсь на то, что руководство не похерит этот вопрос!!! видео с камер наблюдения будет изучено и данный некомпетентный и лживый сотрудик уволен!!! В свою очередь, приношу свои извинения за несдерженность в адрес этой женщины. Считаю, что не имела никакого права переходить на личности и оскорбления. Эмоции нужно оставлять при себе.
Пожалуйста, подбирайте персонал, как раньше! Чтоб от посещения (почти ежедневного) вашего пункта осатвались хорошие впечатления и настроение. А не то, что происходит…
Пункт выдачи достаточно чистый, персонал пункта всегда очень вежливый, никаких нареканий. Выдачу осуществляют быстро, спокойно принимают отказы от товара.
Для меня еще удобно расположен.
Необходим РЕМОНТ помещения!!! Не хватает музыкального сопровождения. И зоны разгрузки товара. Всё делается через парадный вход, это очень неудобно!!! И парковочные места. А-то там люди по газона ездят. Так же не убираются на улице!!! И нет деревьев или кустарников в зоне клумбы.
Какой отличный пвз раньше был! Девочки все приветливые, улыбаются , чисто, конфетки
А сейчас…. Один мальчик супер, а вот второй Илья ))) проведите с парнем беседу , что ходить с до конца не закрытой дверью писать и смаркаться , когда я стою и проверяю товар , не то чтобы некрасиво … противно.. я понимаю , если бы очередь была большая , но я была одна.. можно было подождать , когда я уйду. Пока переодевалась был еще конфликт с девушкой. Второй раз попалась опять на него .. высокомерный взгляд, ухмылки , товар не пересчитывает , сидит постоянно в телефоне. Жалею , что кучу товаров уже заказала на этот пвз, заберу его и к вам больше не пойду.
Звезды все не снимаю , за хорошего и приветливого мальчика , а так же за ранее классных сотрудников
Пункт нормальный. Одну звезду сняла за состояние при входе, грязновато. Не приятно. В тоже время есть плюс.
Здесь поставили аппарат "Ecoplatform". Можно сдать вещи за бонусы.
Хороший пункт выдачи,приветливая девушка на выдаче.Единственный минус -в гололед сложно добраться,вся ул.Генкиной сплошной каток(но это уже к администрации района).
ПВЗ работает с 10:00. Время 10:25 они закрыты. Так и не удалось получить утром товар, который нужен к вечеру. Купил просто в магазине…
Еще и на работу опоздал из-за этого. Если вам тяжело работать с 10 утра, то открывайтесь в 11, люди хотя бы просто так стоять и терять время не будут.
П.С. Приходил после этого еще несколько раз и всегда было закрыто. 29 мая, 10:45 я стою около двери.
Уже редактирую отзыв, как личный дневник. 9.06, 12:10 — пункт выдачи закрыт, даже свет в окнах не горит. Всем бы так работать…
Пришла на пункт выдачи к 10, согласно графику работы, а он закрыт, решила ждать, так как очень нужно было забрать посылку. К 10:25 явился, наконец, работник, извинился. Выдал товар, сказала, что проверю и заберу только часть. Когда выбрала нужное, он заявил, что оплатить надо будет переводом. Каким переводом? Куда? Я не у вас сумку покупаю, а у продавца на вб и деньги намерена переводить только через сайт. Оказывается, он отменил все товары и они идут на возврат. И даже оценить пункт выдачи на вб нельзя.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то так и сделала бы
Весь июль не работает пункт. Товары забрать нет возможности, оформляются платные возвраты!! Поддержка отписывается всякой фигней, что пункт работает. Круто работает с закрытой дверью. Недавно ещё бумажка появилась, что света нет. Потрясающе, я из-за вас теряю деньги на пустом месте.
Близко к дому, всегда чисто. Вежливые сотрудники, очередей не наблюдал. Больше и сказать-то нечего - хорошая точка WB, расположена удобно, на 1 этаже здания, а не как это иногда бывает.
2
Т
Татьяна
Знаток города 14 уровня
13 июля 2024
В один из разов закрыт был, не было предупреждения на вайлдберис, наоборот пришло уведомление, чтобы пришла забрать заказ, после поддержка вайлдберис сообщила, что пункт снова работает через 8 часов после неудачного визита. Вечером в другой раз выпускали оттуда отбирая дверь ключом, внутри нет лавочки, а очереди есть. Плохое освещение не способствует осмотру товара перед покупкой.