Wildberries
Открыто до 22:00
Санкт-Петербург, Плесецкая ул., 20, корп. 1
Как добраться
Комендантский проспект
4 км
Плесецкая улица
289 м
36 отзывов
26 декабря 2024
Каждый раз новые сотрудники… Может этим объясняется сегодняшний негатив. Простояла в очереди из шести человек 55 минут. С пониманием отнеслась к предновогодней загруженности. Но наглость сотрудника сподвигла меня написать везде отзывы об этом пункте. Массово не могут найти товар и предлагают покупателям оформить возврат и перезаказать его. Многие так и делают. Я отказалась, сказала, что буду приходить пока не найдут и забрала три других покупки. Только дома увидела, что по червертому товару оформлен возврат! Хорошо, что приложение установлено на телефоне. Продавцы теряют возможную выручку, а покупатели перед Новым годом остаются без покупок и потенциальных подарков.
2
30 января
Почти всегда заказываю на данный пвз и уже в 4 раз столкнулась с ожиданием 20-40 минут, не в очереди, а конкретно в ожидании заказа, в таком случае сотрудники всегда извинялись за происходящее и из адекватных сотрудников на данном пвз я отметила только не высокую девушку с веснушками и высокую девушку блондинку с короткой стрижкой, вежливые и старательные девушки, чего не могу сказать о других сотрудниках. 30.01 пришла за заказом и простояла 7 минут в очереди и 20 в ожидании заказа, молодой парень отбил штрих-код и ушел судя по всему отдыхать, за него выдавала заказы женщина, когда он вышел у них начались рабочие разговоры о том откуда пакет и и.д, и только когда я спросила где мои товары, женщина отбила штрих код и за 2 минуты мои товары нашлись.
Пишу этот отзыв так как случай не единичный и сотрудники даже не извинились за свою халатность.
Так же чаще всего товары стоят на улице под снегом или дождем
27 декабря 2024
Отвратительный пвз. Перед Новым годом много заказов, постоянно просят перезаказать, вообще не ища товар. Последняя ситуация просто превзошла все. Перезаказав товар второй раз, не смогли найти, попросили прийти через час, пришла через 3 часа. Обещали найти в коробках. Просидев час в ожидании, поняла что товар просто перестали искать. Поморгали глазами и сказали, что даже до завтрашнего дня не смогут найти. Товар был немаленький, трудно потерять
2