Отличный ПВЗ, очень удобно расположен, недалеко от дома, приветливый персонал, светлые чистые примерочные, в пункте всегда чисто и опрятно, стоят мусорки для упаковки
К сожалению, вынужден оставить неудовлетворительный отзыв о пункте выдачи Wildberries. Мое недавнее посещение этого сервиса оставило крайне негативные впечатления. Ожидание своих товаров затянулось на неоправданно долгое время — почти 40 минут, что совершенно неприемлемо для сервиса с такой репутацией.
Кроме того, сотрудники пункта оказались малоприветливыми и недостаточно компетентными в вопросах, касающихся оформления и получения заказов. Я ожидал большего уровня обслуживания, учитывая, что Wildberries позиционирует себя как ведущий интернет-магазин. Наконец, сам процесс получения заказа выглядел крайне неорганизованным, и мне пришлось неоднократно уточнять информацию, чтобы в итоге забрать свою покупку.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и внесет необходимые изменения. В противном случае, это может существенно повлиять на репутацию компании и лояльность клиентов.
В офисе чисто, аккуратно, очень оперативно выдают товар, очень вежливое обслуживание, всегда помогут и объяснят по товару. Офис работает строго по времени, всё замечательно.