Отличный ПВЗ, очень удобно расположен, недалеко от дома, приветливый персонал, светлые чистые примерочные, в пункте всегда чисто и опрятно, стоят мусорки для упаковки
К сожалению, вынужден оставить неудовлетворительный отзыв о пункте выдачи Wildberries. Мое недавнее посещение этого сервиса оставило крайне негативные впечатления. Ожидание своих товаров затянулось на неоправданно долгое время — почти 40 минут, что совершенно неприемлемо для сервиса с такой репутацией.
Кроме того, сотрудники пункта оказались малоприветливыми и недостаточно компетентными в вопросах, касающихся оформления и получения заказов. Я ожидал большего уровня обслуживания, учитывая, что Wildberries позиционирует себя как ведущий интернет-магазин. Наконец, сам процесс получения заказа выглядел крайне неорганизованным, и мне пришлось неоднократно уточнять информацию, чтобы в итоге забрать свою покупку.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и внесет необходимые изменения. В противном случае, это может существенно повлиять на репутацию компании и лояльность клиентов.
Девушки работающие на пвз максимально не компетентенты и не приветливы, на пункте выдачи грязно, повсюду валяются коробки, товары приходится ждать очень долго, пришлось даже отказаться, т.к. сотрудник не подмене не смог найти, потому что "работающие" сотрудницы ничего не разобрали, жалко парня, пришёл на подмену, чтобы помочь, а те так его подставили, ужасно, больше сюда заказывать не буду, сравнила с пвз в которые ходила (они, к сожалению, оказались перегружены, поэтому заказала сюда), они гораздо лучше!
Очень удобно для тех кто в этом доме живёт! Заказал, спустился, забрал. Заказал, спустился, примерил, забрал, или не подошло - отдал. Красота! Те кто там работают - приятные молодые люди.
ПВЗ рядом с домом, удобный. Сотрудники стали меняться часто, невнимательные, не все приветливые. Уже не первый раз списывают деньги за весь заказ, хотя от части я отказываюсь на месте. Деньги возвращаются обратно на следующий день. Однажды сотрудник не оформила к возврату 1 позицию, я поправила её, сказала, что все у вас на столе(5 позиций к возврату), она начала говорить, что я перепутала пакеты, вместо того, чтобы отсканировать товар, который забыла. Будьте внимательны!
В офисе чисто, аккуратно, очень оперативно выдают товар, очень вежливое обслуживание, всегда помогут и объяснят по товару. Офис работает строго по времени, всё замечательно.
Медленные сотрудники, очень часто заходят люди с собаками, что крайне пугает посетителей, сотрудники смеются и все для них нормально. Собаки ходят на ковриках для примерки, а потом клиенты там одевают обувь…
Разберитесь …
2
3
vitalijsumkov1519
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, вежливый сотрудник Андрей. Очень добрый и душевный парень. Рекомендую