"Очень разочарован обслуживанием в пункте выдачи Wildberries. Сотрудник, который работал в день моего визита, проявил хамство и непрофессионализм. Во-первых, при выдачи товара, сразу обозначила мерить не нужно, если заказали такой размер, то забирайте товар сразу. Во - вторых обозначила, если Вас что-то не устраивает, рядом есть другие пункты выдачи идите туда... В-третьих, при просьбе сказать какая сумма оплаты за товар с карты Валбериз, молча списала деньги с другой карты ( где товар проходит без скидки), при этом параллельно разговаривая по телефону и игнорируя ответ, почему так сделала..... Очень неприятное впечатление от обслуживания. Такой подход к клиентам совершенно неприемлем, особенно для такой крупной компании, как Wildberries.
Работают школьники, по одному, при огромном потоке товара и людей, стояли 40 минут пока один человек будет искать товары в разных не разобранных коробках
Руководителю наплевать, он экономит на сотрудниках, последний раз сюда заказывали
Очень рады открытию нового пункта выдачи рядом с домом, его очень не хватало. Внутри очень просторно, чисто даже зимой, приветливый молодой человек, выдающий заказы 🔥
Безумное долгое ожидание, стояла 30 мин, пока один человек не мог найти все товары. Почему нельзя взять еще одного сотрудника, если один не справляется?
Быстро, рядом с домом. Что еще нужно?). Обслуживание хорошее. Добрые и отзывчивые ребята
Полезное мнение
Знаток города 9 уровня
5 августа 2024
Управляющие и директора вы смотрите в камеры вашего пункта выдачи? Который раз прихожу и девушки кто выдают товар общаются между собой матами, разговаривают по громкой связи тоже матом и не прерывая разговор когда заходят люди, оскорбления по телефону идут. Воротит это слушать пока забираешь товар и меришь. Я первый раз такое встречаю на пункте выдачи. И ор и смех постоянный. Сидят в телефонах, одеваются в короткие топы. Я считаю это уже перебор. Мы не подруги с вами и не в гости приходим что бы это все терпеть.
Место очень удобное, всегда доброжелательные операторы, минус есть конечно тоже, только две кабинки.
Элина Щелокова
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Ужасный ПВЗ. Постоянно слышу негативные комментарии о нем. И у самой мнение не лучше. Достаточно было пару раз заказать туда вещи, чтобы понять, что больше туда ни ногой