Wildberries
32 отзыва
20 ноября 2022
Отличный пункт выдачи!!!! Вежливые, приветливые сотрудники! Особенно хочется отметить менеджера Наталью! С её приходом пункт выдачи прербразился! Стал очень чистым, уютным! Появилась детская зона! Это очень здорово! Есть чем деткам заняться, пока мама занята. А так же детям нравятся вкусные леденцы! Новые коврики в примерочных очень порадовали. Появилась стильная ваза с сухостоем! Обслуживание в данном пункте на уровень выше, чем в других. В некоторые даже неприятно и зайти..... Хочется выразить благодарность сотрудникам, особенно Наталье, за качественный и добросовестный труд!!!!
16 ноября 2023
16 ноября пыталась получить заказ . Придя в пункт увидела табличку " Технический перерыв до 14 .00 " . Решила подождать 5 минут , в 14 ч пункт открыли , я была третья в очереди , до меня два человека были обслужены в течение 20 мин, сотрудник долго искал заказы , перебирая ВСЕ КОРОБКИ , которыми завален пунк ( см.фото ) . Тем временем очередь увеличилась до 10 - 15 человек . Многие пришли в свой обеденный перерыв ( пункт находится в бизнес - центре) . В результате в 14.55 мой заказ так и не был найден . Сотрудник рылся в коробках в помещении за шторкой в течении получаса , в то время , как основное помещение было оставлено без присмотра . Простояв в очереди час я попросила отменить мой заказ , больше в этот пунк ни ногой , Но придя домой , увидела , что статус моего заказа по прежнему " готов к получению " . Не рекомендую этот пукнт , много лет пользуюсь Wildberries, с таким обслуживанием столкнулась первый раз.
2
6 декабря 2023
Хамское отношения сотрудников к покупателям и к выдаче заказов
Получила уведомление о том что товары готовы к выдаче ! Прихожу показываю код … на что мне сотрудник отвечает чтобы я пришла завтра т.к товар где-то в коробках. Я отвечаю без проблем я могу подождать до 21:00 ( оставался час до закрытия магазина) На смене было 2-3 сотрудника (один сидел в куртке , но по разговору я поняла что он тоже там работает) один из них начинаем материться и обслуживать уже других посетителей второй сотрудник просто садиться на диванчик делая вид что он этим заниматься не будет !!!! Спустя 10-15 минут бездействия просто сидя в планшете мне говорят что товары мои они где-то уже находили а остальные где-то в коробках и продолжать поиски они не будут принципиально …. Просто уму не постижимо!!!!! Два -три сотрудника на смене и такое отношение к работе ! Зачем вообще тогда работать? Я бы вошла в ситуацию если бы был один сотрудник было бы много посетителей , но это уже перебор!!! Прошу принять действия! В противном случае будет написана жалоба в другие инстанции ! Спасибо!
2
1
13 октября 2023
Первый раз вижу такое) сами придумали и сделали себе технический перерыв, а где это указано? Мне теперь что делать ? Я шла сюда с коляской, никакой информации о перерывах в данном пункте нигде нет, так бы не перлась сюда!!!
А пообщавшись с людьми, которые так же ожидали, оказалось , что этот перерыв длится уже больше часа!) творят , что хотят, владелец точки вообще не хочет нанимать второго сотрудника, чтоб было легче
1
5 сентября 2023
Сегодня пришел товар и я пошла забирать его на ПВЗ. Сотрудница Регина 15 минут искала мой заказ и попросила зайти за ним потом. В итоге она отменила полностью мой заказ по непонятным причинам. Теперь мало того что мне придется перезаказывать свои вещи и ждать их снова, так еще с меня снимут процент выкупа. Если нужно было зайти в этот день, то нужно было ТАК И ГОВОРИТЬ, а не просто «зайдите потом». Сотрудница - просто дно, не советую данный ПВЗ.
14 ноября 2023
Всегда большая очередь, стоять в ожидании можно и по 30 минут, помещение большую часть времени просто завалено коробками, как пустыми , так и с заказами... А сотрудники ходят прямо по товарам , которые выпали из коробок. Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи что-то дорогое и хрупкое.
9 декабря 2023
Отказались выдавать заказ. Пришла, дверь закрыта рядом стояла девушка которую не пускали, вышел сотрудник и в хамской манере сказал, что искать наши заказы он не будет - у него много коробок. Зачем открывать на прием пункт если сотрудники отказывают в выдаче
1
16 ноября 2023
Отвратительный пункт выдачи, даю шанс уже третий раз, но ужас не прекращается. Уж не знаю, как работает система в комнате склада, но постоянно теряют товар и ищут по минут 20, прося зайти за ним вечером. Очереди вечные из-за этого.
1
1
8 сентября 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый и приятный персонал, заказываю все только сюда 🥰 спасибо большое за ваш труд!
16 ноября 2023
Пункт постоянно закрывается на технический перерыв. Сегодня 16.11.2023 г. пункт выдачи открылся с 14:00. Сотрудники не знают где находится товар,все хранится в огромной куче.
1
18 сентября 2023
Пришла забирать товар, сотрудник Иван сказал, что товар потерялся на складе приходите потом. А сейчас оказывается товар отправлен на возврат и снялось за это 100 р.
1
10 сентября 2023
Бардак на пункте выдачи, говорят, что из-за ошибки одного из сотрудников не могут найти посылку. Огромная очередь из людей с такой же проблемой, многие оформляют потерю посылки.
10 ноября 2023
На часах 10:35, пункт выдачи закрыт, стою здесь с 10:00, по расписанию пункт открывается в это время, здесь уже очередища, безобразие какое-то
1 ноября 2022
Удобное расположение, внутри чисто, достаточно много пространства, несколько примерочных, сотрудники вежливые.
9 мая 2024
Достаточно много людей, мало кабинок, иногда приходится стоять в очереди.
25 октября 2022
В магазине большой выбор, особенно одежды, но поиск затруднен. Что касается пвз, бывает много народа, особенно под вечер выходных
18 марта 2023
Хороший персонал,все быстро, качественно, культурно, советую.
27 ноября 2021
Внутри бизнес центра, не самый удобный вариант.. отдельный вход всегда легче найти. Много лестниц и дверей на пути к точке
1
16 октября 2023
Время 10:10 а пункт выдачи закрыт,очередь стоит в двери! Беспредел
3 декабря 2021
Никаких указателей, сложно найти. Пришёл в 20.40, а он уже закрыт (охрана подтвердила, что они закрыты), но на карте и на дверях указано время работы 21.00. Ужас а не пункт выдачи. Никому не советую заказывать в такой не компетентный пункт.
1
1
16 января 2024
Пункт выдачи не работает. В 10:30 закрыт.
29 октября 2022
Персонал вежливый и сотрудники работают очень быстро.
28 апреля 2022
Тяжело было найти. Пункт отличный и чистый. Вход через башню север, через бизнесцентр.
3
4 мая 2022
Удобно расположен.
Всегда чисто.
Приветливый персонал.
2
14 ноября 2022
Пресоонал вежливый, внутри чисто, уютно!
25 ноября 2023
Суббота 15:17. Закрыто 🤔
28 июня 2023
Постоянно проблемы с выдачей товара
1
30 ноября 2023
Отличный пункт
30 апреля 2022
Удобно расположен. Хорошее обслуживание.
1
25 августа 2022
Очень грубый продавцы уже 6 раз за них у меня идет отказ
19 декабря 2021
Прождали 20 минут. Где менеджер? Вообще непонятно
3
5 июня 2022
Отличный пункт
1