Балашиха, Молодёжная ул., 11этаж цокольный
Wildberries
Закрыто до 10:00
Балашиха, Молодёжная ул., 11 • этаж цокольный
Как добраться
Автошкола
560 м
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
38 отзывов
3 февраля
Работайте над качеством персонала!
Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму.
Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента?
Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями?
В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда
1
1
23 мая
Посетил ПВЗ Wildberries 8 мая вечером — крайне неприятный опыт. На месте не работал мобильный интернет, без которого невозможно получить заказ. Обратился к сотруднику с просьбой подключиться к их Wi-Fi, на что получил отказ с формулировкой “мы не даём подключаться”. Создалось впечатление, что попал не в пункт выдачи, а на какой-то секретный объект с режимом повышенной секретности. Абсолютно недружелюбный сервис, никаких попыток помочь или пойти навстречу. Не рекомендую этот ПВЗ — в следующий раз лучше выбрать другой.
19 ноября 2024
Хороший пвз, пользуюсь как покупатель со дня открытия, но торгую сама как селлер и пол-года сотрудников и администратора прошу передать просьбу владельцу пункта подключить услугу приема заказов от селлеров. Но ничего не меняется, контактов не дают и просьбу не передают, видимо не хотят лишней работы. Приходится сдавать заказы ходить на Советскую, хотя этот пункт ближе к дому,было бы удобно: получил свои покупки и сдал как селлер заказы. Надеюсь после отзыва что-то изменится в лучшую сторону.
1