Wildberries
53 отзыва
8 января
Недопустимое поведение сотрудника. Систематически общается в хамском тоне. 08.01.2025 в 17.00 отказался отправлять заказ, предложил копаться в мусоре на улице. ФИО называть отказывается. Контакты руководства также отказывается предоставлять. Телефон руководителя, указанный в ПВЗ неактуальный.
1
7
17 сентября 2024
Прекрасно работают менеджеры- большое им спасибо! Иногда приходится подождать, но это- не критично! Большая просьба к владельцам данного пункта выдачи- обеспечить его кондиционерами!!! Очень тяжело клиентам, особенно, с детьми там находиться летом! А сотрудникам, тем более! Им - большое спасибо за профессионализм и за стойкость духа! Кондиционируйте пункт выдачи! Заранее спасибо!
2
18 января
Бываю здесь часто.
Приветливый персонал.
Даже если большая очередь, движется оче нь быстро.
Рекомендую.
1
19 сентября 2024
Пункт выдачи хороший,персонал профи своего дела,подскажут по любым вопросам. Всегда в наличии бесплатные пакеты,в пункте чисто. Все нравится.
1
1
20 августа 2024
Посещение данного приёмного пункта позитива не выз ывает:
1. Тесно, помещение завалено коробками.
2. Нет места (стола) для осмотра товара.
3. В кабинках для примерки маленькие пуфы, с которых все сваливает на пол. Нет даже крючков, на которые можно повесить вещи.
4. Единственная банкетка на проходе, где можно что то распаковать.
4. Мадам на выдаче хамит, на пожелания улучшить обслуживание, отвечает грубо.
ХОЗЯЕВА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
У ВАС ХУДШИЙ ПУНКТ В ПОЙМЕ.
3
4
20 августа 2024
Хамское поведение персонала. Мы попросили передать руководству пожелание, чтобы поставили стол для того, чтобы куда-то можно было положить и упаковать покупки. Нарвались на грубость персонала. Это абсолютно недопустимое поведение в условиях современного сервиса. К этому же добавлю ужасное состояние самого пункта.
1
4
19 декабря 2023
19.12.2023 в 16:00 в пункте выдаче Wildberries по адресу г.Красногорск, ул.Спасская, д.12 при получении заказа от транспортной компании Boxberry я столкнулась с хамским поведение сотрудника пункта выдачи. После того, как я продиктовала все данные для получения заказа, сотрудница сначала пошла закрывать дверь, далее остановилась уже с заказом пообщаться с коллегой на тему скотча. На просьбу отдать мне мой товар сотрудница отреагировала агрессивно, а именно «Подождешь. Директором будешь, тогда и будешь командовать.», на замечание о хамском отношении повторила громко удаляясь в подсобку около 5-6 раз «ДО СВИДАНИЯ», в ответ я начала озвучивать громче что такое отношение недопустимо, на что из подсобки услышала в свой адрес «ТУПАЯ». На мои просьбы выйти из подсобки сотрудница никак не отреагировала. Я уточнила у других сотрудниц имя девушки-Инга, оставила отзыв в книге жалоб, далее попросила телефон руководителя пункта выдачи, номер дали, но по указанному номеру нет ответа. По телефону горячей линии так же дозвониться не удалось. Такое отношение к клиенту недопустимо. Я отправила жалобу в Роспотребнадзор.
2
4
22 февраля 2024
Рядом с домом, обслуживание хорошее и быстрое. Правда тесновато в одном помещении три организации и все работают на выдачу. Днём ещё свободно, а вас пик много народа и очередь.
3
1
6 марта
Пункт выдачи, в котором просто неприятно находиться. Все завалено коробками и мешками, постоянно бардак и хаос. Пока я стояла у столика упаковывала заказ, сотрудница пихала под него коробки, и мне нужно было все время отходить то в одну то в другую сторону, 3 минуты подождать видимо нельзя было, пока я законч у с упаковкой и отойду.
29 апреля 2024
Была в этом пункте выдачи два- три раза. Не самое уютное место но все решает добрый и отзывчивый персонал. Все четко, по делу.
1
1
4 февраля 2024
Близко и удобно. Помещение так себе уже всё поцарапанно и вокруг одни коробки. Бывают очереди, но бывает и свободно. Общение персонала, тоже бывает не на высоте.
1
2
26 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи. Тугие сотрудники, которое постоянно долго ищут заказ на складе
2
7 апреля 2024
Все супер.
Персонал приветливый , выдают посылки быс тро без длительного ожидания.
Заказываю только на этот пункт.
Спасибо 🙏
3
10 августа 2024
Это лучший пункт выдачи однозначно. Приветливые и знающие сотрудники. Рекомендую!!!
1
1
20 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи, всегда медленно и нерасторопно. Персонал хамоватый и не воспитанный, даже не здороваются в ответ. Душно и очень тесно, постоянные очереди.
1
1
7 мая 2023
Закрывают раньше времени и не выдают заказы,нагло врут что у них система сама закрывается в 20.27.На просьбу выдать товар без какой -либо примерки не реагируют, беря свои сумки все трое сотрудников закрывают дверь и уходят. Закрываются раньше неоднократно.Я спешила с работы,неслась чтобы успеть,потому очень огорчена.Рабочий день до 21.00 и они должны выдавать заказы даже без вымаливаний это сделать.Из других отзывов вижу не одна я такая..
5
3
22 мая 2024
Персонал доброжелательный, всегда помогут. Работают быстро.
2
1
12 мая 2024
Все норм кроме крутого пандуса. С коляской довольно таки непросто
1
3
7 ноября 2023
Все отлично и быстро! Бе з нареканий! Вежливый персонал! Удачи и процветания!
4
2
12 октября 2021
Удобное расположение - найти пункт очень легко, его видно отовсюду. Помещение пункта просторное, очень чистое и светлое, две удобные примерочные, супер вежливые сотрудники, обслуживают очень быстро, объясняют и помогают во всем. Приятно заказывать сюда свои товары. Поставила бы 10 звезд!
3
4
19 ноября 2023
Самый лучший пункт выдачи. Очень вежливый персонал. И с собакой можно зайти в помещение.
Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐
3
2
19 июля 2024
Очень душно, постоянно очер еди, хожу в соседний пвз. Но Персонал хороший
1
1
22 марта 2024
Простояла в очереди 20 минут, так и не выдали посылку. Уже не в первый раз. Не советую этот пункт выдачи.
1
3
19 февраля 2024
Хороший пункт! Рекомендую. Вежливые и милые девушки работают
1
22 апреля 2022
Зашла в 20.57 и помешала сотрудникам собираться домой, мне выдали товар со словами «Надеюсь, без примерки, забирайте и дома делайте, что хотите», я спорить не стала тк конец дня и очень быстро распаковала пакет, чтобы убедиться, что на платье нет очевидного брака, мне продавец снова заявила, что сейчас ровно 21.00 и я могу рассматривать его дома, а она не намерена задерживаться. И ладно бы, но все это в невероятно хамской манере!! На что я ответила, что не обязательно хамить и вышла, после чего продавец выбежав на крыльцо стала кричать мне в догонку. Отвратительный сервис! Несколько ПВЗ в одном, грязно, все завалено коробками. Не планирую пользоваться пунктом, хоть он и в соседнем доме.
3
3
4 июня 2024
Очереди гигантские, работоспособность хромает. Мы про стояли минимум 20 минут
1
3
27 июля 2023
Отличный пункт выдачи! Все чисто, быстро и ничего лишнего! Молодцы!
Рекомендую!
3
1
17 ноября 2021
Сотрудники очень доброжелательные и вежливые! Работают оперативно, всегда подскажут, помогут. Внутри уютно, 2 примерочные. Приятно сюда заказывать доставку.
4
2
25 февраля 2024
После 6 вечера лучше не заходить-очередь от двери всегда
2
18 августа 2024
До закрытия 5 минут а они уже закрыта
3
13 декабря 2022
Супруга отправила забрать заказ.
Скинула фото штрих-кода заказа.
Показал.
Отсканировали.
Дома узнал, что вместо 2 бутылок по 5 литров средства для стирки выдали одну.
1
3
15 февраля 2024
Медленно отпускаются заказы, создаются очереди.
1
25 сентября 2023
Лучший пункт выдачи в пойме, держат марку уже несколько лет
3
1
14 апреля 2022
20:55 и точка уже закрыта! Непонятно, зачем писать режим работы до 21:00, если по факту закрываетесь раньше. За пять минут ещё можно успеть забрать заказ, и не один!
2
2
5 июля 2022
Хорошее удобное место, рядом с домом, уютненько и приветливо, годится :)
3
1
5 декабря 2023
Мало место, ужасный ремонт, стоят какие-то коробки
2
11 февраля 2022
Часто забираю заказы в этом пункте, все приходит вовремя, чистый , сотрудники быстро отпускают заказы.
3
2
21 ноября 2022
Отличный пункт все быс тро и вежливо 10/10
4
1
27 апреля 2023
Быстрая выдача,приветливый персонал.
2
1
2 августа 2021
Невидимка со всех сторон (виден только с одного направления). В остальном отличное место: очередей нет, выдача не тормозит … а больше ничего и не надо
2
1
7 мая 2022
Народу много, но ребята шустрые выдают очень быстро
2
1
21 ноября 2023
Хорошие сотрудники
1
1
4 января 2024
Отличные консультанты и сервис
3
30 апреля 2022
Не большой пункт выдачи заявок, практически на улице с громким именем Спасская.
2
1
7 июня 2021
Я житель этого дома. Как открылась эта контора, появ ились шумы при разгрузки товара. Содрогается весь подъезд.
1
3
13 апреля 2022
Ужасно!!
Другие пункты выдачи на много лучше
Грязно и разбросано.
3
3
19 августа 2021
Все хорошо. Быстро без очередей получил свою посылку
3
2
10 июля 2021
Народ не толпится. Ребята норм альные. Примерочная правда одна только.
2
2
6 августа 2021
Удобный небольшой пункт, четко быстро👍
4
2
16 июля 2021
Обычный магазин в своей сети, не хорошо, не плохо
1