Добрый день!
Очень редко пишу отзывы, но тут не удержалась.
Где-то месяц назад делала покупку, сказала сотруднице, что товар беру, сейчас переведу деньги на вб и оплачу, но мне сказали, что уже списали, извините. Этот момент был очень неприятен, почему когда я говорю, что сейчас переведу деньги на вб и оплачу сама, сотрудница в этот момент списывает с карты (тем самым покупка получилась дороже, чем я планировала, из-за чужих ошибок).
После этого случая заказывала все в другой пункт выдачи, который территориально мне неудобен.
Вчера впервые после того случая заказала обувь сюда, сделала два шага от примерочной, так как это обувь и в ней нужно сделать хотя бы пару шагов перед тем как брать, эта же сотрудница сделала замечание -не ходить дальше примерочной, так как там грязно (зима все-таки, хоть и без снега) и обратно она у меня не примет обувь. Но я так так выкупила. Прошу принять меры, если человек не любит свою работу и людей- пусть ее меняет и не работает с людьми. Мне постоянно портит настроение данная сотрудница своим поведением.
Ставлю высокую оценку коллективу за профессионализм, хорошее настроение, доброжелательную атмосферу и порядок на рабочем месте. Всегда стараюсь получать заказы именно в этом пункте выдачи заказов. Спасибо!
Заказывала несколько вещей. После примерки сообщила сотруднице (блондинке с челкой),что беру все вещи кроме платья,на которое я указала. Мне оформили возврат и сказали ждать возвращения суммы. Затем оказалось,что вышеуказанная сотрудница вместо дорогого платья оформила возврат рубашки,которую я забрала,и которая стоит в разы меньше. Деньги мне вернулись естественно за рубашку,а разницу никто мне так и не вернул,при том,что несколько раз я говорила лично ей об этом. Но кроме обещаний "я Вам перезвоню",так ничего и не произошло.
Работает там одна сотрудница (вся в тату), хамит, дерзит, на прямые вопросы игнорирует, после отвечает с кислой мордой через не хачу, нет никакого желания заказывать на этот пункт, хоть он и ближайший, но лучше пройтись до дальнего чем иметь дело с такими сотрудниками. Теперь понимаю почему некоторые клиенты кидаются вещами)
Отличный пункт! Всегда приветливый персонал, очень весёлые девушки там работают. Всегда помогут и решат любой вопрос или, если что-то пошло не так, то тоже помогут. Рекомендую!
Когда в ПВЗ работали девушки, никаких нареканий с моей стороны не было. Наоборот, в приложении я всегда ставил работницам пункта только пятёрки. Но с недавнего времени в пункте стал работать какой-то грубый мужчина. Такого откровенного хама я ещё не встречал. Этот неадекват мне даже заявил: вы сюда больше вообще не придёте.
Отличный сервис. Без очередей. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники.
3
1
ubornagain188
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2024
Тюбик на выдаче хамит и открыто говорит, что не принимал товары, потому что было лень, может быть приду в плохом настроении и залью перцем 👍
Тюбика больше нет.
Вежливый персонал, умеющий работать. Используй данный пункт многократно не помню ни одного отрицательного момента. Исключительно только положительные эмоции по отношению к персоналу данного пункта. 😄
2 дня товар находится в ПВЗ и до сих пор не оприходован, со слов сотрудника.
Заходили в субботу в середине дня, ни одного человека, чем так сотрудники заняты помимо своих основных обязанностей, непонятно.
Был здесь буквально пару раз, всё нормально
Один раз уронили товар, но ничего страшного не произошло, при выдачи хрупкого, все очень аккуратны
Консультанты приветливые, слушают приятную музыку