Wildberries
126 отзывов
25 ноября 2024
Становится все хуже и хуже. На стол, где раньше покупатели проверяли свой товар, поставили ноут и там теперь сотрудники сканируют штрих-коды, а покупатели стоят в коридоре или около примерочных и между ними снуют сотрудники (которых уже 4-го, но они все также не справляются) со словами пропустите, не мешайте. Обычное замечание о том, что коробка мешает хоть как-то приблизиться к оставшейся части стола, чтобы проверить товар, привела сначала к пререканию сотрудницы, а потом к ору матом, что бы я "соизволила (уё) покинуть помещение в направлении мужского полового органа " отсюда" и она меня, "самку собаки", "ещё поймает на улице". Прямо кадр из фильма про заключённых.
2
2
4 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи и персонал
1 весь пункт выдачи завален коробками от самого входа
2 каждый раз как я прихожу на этот пункт выдачи каждый раз попадаю на приемку товаров но всё бы ничего если что во время нее работники выдавали заказы но они просто отказываются это делать а сегодня вообще начали нагло врать в лицо и говорить что у них якобы не работает программа хотя я видела как девушка принимала товары сотрудники ОБЯЗАНЫ выдавать товары посетителям во время приемки товаров а не выгонять их
3 само помещение тоже отвратительное и примерочные маленькие
2
1
1 октября 2024
ощущение, что отзывы о ПВЗ купленные...самый ужасный ПВЗ из тех, которые я встречала. Помещение крошечное. Вайлд совмещен с ПВЗ Озона. 2 примерочные, 1 из которых заставлена коробками с товаром. как вообще в таком крохотном помещении додумались ПВЗ открыть?
Муж поло мерил в коридоре - ему сотрудница зеркало держала...
Народу тьма постоянно
Сотрудница на выдаче - это отдельная тема. Ощущение, что к ней домой пришли и она, параллельно с решением своих проблем, занимается рабочими вопросами. Раздраженно реагирует на спокойные, справедливые замечания. Постоянно курят толпами с подружанями на входе в ПВЗ.
Скучаю по недавно закрытому ПВЗ на Инженерной
2
2
23 декабря 2024
Добрый день!Как связаться с руководством данного пункта? (Москва, Инженерная 15)
Сегодня 23.12 была в данном пункте , из заказанного две позиции приобрела ,остальные три отдала обратно сразу же .Сотрудник пункта пробила весь заказ как покупку, в итоге все деньги списали с карты .Денежные средства мне необходимы сегодня, но часть за вернувшийся товар не поступила.Когда я обратилась к сотруднику ,чтоб она что-то сделала и помогла в решение вопроса,она начала неадекватно себя вести.Сначала предложила свои деньги перевести в 16:30 и при этом я ей паспортные данные должна оставить,потом другой сотрудник(я так понимаю, которая в озоне работает)ей сказал что она не должна этого делать.После слов когда я сказала, что еще немного подожду,мне в след сотрудник которая выдавала товар начала орать ,чтоб я больше не приходила в данный пункт. Высказываться за свою жизнь в провоцирующем оре ,такое было ощущение, что человек озлоблен и ищет повода чтобы поскандалить.Как такого человека могли допустить в общественное место,в работу с людьми? Почему позволяют так себя вести сотрудники ? И было еще много хамского сказано ,при всем что ошиблась она ,и создала мне проблемы с покупками,которые я должна была сегодня совершить! Я очень жду связи руководства ! Почему такое творится ? Я пришла специально отведенный день,у меня были планы,сотрудница ошиблась ,оставила меня без денег,в ожидание возврата, который должен в течении 10 дней поступить!!!при этом ведет себя по хамски с ором ,врет !С моей стороны не было негатива,я попросила помочь в ответ столько хамства и злости!
Сотрудника зовут Светлана .
Жду связи !!!
2
9 сентября 2024
Пришла в 20:15,за 45 минут до закрытия,сотрудник Юлия очень эмоционально выразилась «у меня поставка,53 чего то там»,по правилам вб вы можете закрываться не более чем на 15 минут,рассказывать мне,что у вас поставка,возвраты, как то меня не интересует,я пришла за заказом,подарок мужу,у которого завтра ДР,так будьте добры его отдать.Очень нравится когда после выходных приходишь за заказом,а там стоит запах вчерашнего коньяка.)надеюсь будете менее импульсивной.
4
3
27 декабря 2024
Очень злые сотрудники особенно женщина возрасте худая высокая короткая стрижка блондинка ,все ее бесят нервная орут на всех было с детьми испугались дети ,пришел курьер и ему начала орать не приходи сегодня у тнбя 10-заказ я не могу найти ,уважаемые сотрудники вб если ваши нервы не хватает работать то уходите и наши и ваши нервы не тратьте !!!!!
2 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, светло, приятно пахнет, чисто и красиво, женщины на выдаче даже вечером в хорошем настроении и шутят. Раньше ходила в гораздо более плохой пункт.
1
1
19 августа 2024
Пользуюсь не часто. Но всегда удачно. Быстрое обслуживание. Претензий нет. Очень удобно, пункт выдачи рядом с моим домом. Посылки приходят в целостном виде, без нарушений.
1
4 октября 2024
Девчонки молодцы!!! Чисто, уютно, быстро!!! С примеркой никогда не торопят. Так держать!!! 💖💖💖
1
1
7 октября 2024
вроде бы все хорошо, расположение не плохое примерочные хорошие а вот очереди вечером бывают еще с улицы, сегодня пошел в 7:30 он закрыт а по яндексу показывает открыт. Не советую туда заказывать
2
2
16 октября 2024
Хороший персонал, быстрое обслуживание, очень маленькое помещение, и из-за того что закрыт ближайший ВБ, очень много людей. 3 примерные, 2 сотрудника👍👍👍
1
24 декабря 2024
Именно в этом пункте постоянные проблемы: очередь движется очень медленно, так как заказы ищут долго, пакетов часто нет. А последний раз дама на выдаче заказов разговаривала со мной так, как будто я у неё денег заняла и не отдаю.
21 ноября 2024
Отказываются принимать товар без штрих-кода с транспортировочной упаковки. Что за правило такое, неужели люди должны сохранять грязные упаковки, которые валялись не пойми где, в течении всего срока возврата.
1
1
21 февраля 2024
Быстро и качественно обслуживают девочки.
В одном здании 2 пункта выдачи озон и ВБ.
Всегда чисто и есть конфетки для угощения.
Удобные примерочные.
1
14 сентября 2024
Отличный сотрудник по имени Юлия👍👍👍очень вежливая, внимательная, ответственная👍👍👍
2
31 марта 2024
Обожаю данный пункт,особенно с удовольствием прихожу в смену Юлии(светленькая)!Она прекрасна,добро и любовь к покупателям,чувствуется у входной двери!Был момент,я заказывала много вещей и очень громоздкая техника,так Юленька,пригласила супруга и мне отнесли на работу товары!Открывает пункт рано,а это очень важно и удобно!В общем 10 звезд из 5!!!
2
25 ноября 2024
Сотрудник юля, блондинка с короткой стрижкой решила что она генерал валдберис! Хамит грубит , вечно жалуется что она хочет писать! Поэтому ей заслуженно одна большая генеральская ЗВЕЗДА!
1
3
27 сентября 2023
Это один из лучших пунктов выдачи на этом районе, операторы всегда улыбаются, всегда на позитиве, встречают каждого клиента с улыбкой, всегда помогут, подскажут. . Всегда играет Алиса, всегда есть конфеты, всегда позитив, и самое классное есть аквариум с рыбкой, тут такая домашняя атмосфера, что хочется приходить снова и снова.
3
2
2 июля 2024
Я этим пунктом выдачи очень довольна. Всегда вежливые, уважительное отношение, с улыбкой, внимательные, очень приятный персонал.
1
8 сентября 2024
Грубые сотрудники, недовольные, вечно орущие, отказались выдать заказ в рабочее время ПВЗ, потому что «у нас приемка товара». Худший пункт на районе.
5
2
2 января 2023
Получала заказ одна из первых, как только пункт открылся. Приветливая женщина: все объяснила, показала товар, помогла оформить отказ от товара. Компактное помещение, но комфортное. Есть мусорки. Даже туалет есть (правда не уточнила можно ли покупателям), но ребенку 4 год разрешили.
Минус: товар очень долго шёл. Оказалось, что они еще не открылись, а заказы принимаются и не оповещается об этом на сайте, что пункт выдачи еще в ремонтном состоянии. В техподдержке писали, что он есть, а по факту (я заходила) были голые стены, провода, нет кабинки. Вот так. Несостыковка оказалась печальная.
4
30 января 2024
Раз в две недели заказываю на вб один-два товара и каждый раз попадаю в очередь из 10 человек. Последний раз пришлось стоять 40 минут в очереди за ОДНИМ товаром, в результате который даже НЕ СМОГЛИ НАЙТИ. Пришла получать в тот же день, когда он и был принят. Раньше очень нравился пункт выдачи, сейчас стало хуже. Работники «под шафе» и постоянные ругани.
4
4
10 марта 2024
Не знаю, почему все пишут, как им все нравится. Пункт выдачи грязный, очень пыльно, каждый раз сдерживаю кашель от пыли. В примерочных грязно, не приятно примерять одежду. Постоянно коробки, помещение маленькое, а женщины, которые там работают, воняют куревом. Весь пункт выдачи часто воняет сигаретами, это тоже неприятно. А пыль меня больше всего раздражает. Стены обшарпанные, а посылку часто не могут найти сразу, бегая из одной комнаты в другую. Стараюсь заказывать в этот пункт только то, что можно забрать и сразу уйти подальше.
7
1
5 июля 2024
Обслуживание и чистота Всегда вежлево,качественно и быстро Огромное спасибо операторам!
1
3
13 сентября 2024
Прихожу на пункт уже не первый раз, работают они до 21:00. В 20:30~ разбирая поставку говорят что они закрыты, так еще и грубым тоном
4
14 октября 2024
Отличное место то что люди курят это у же минсус оценок +конфеты вкусные спасиба за это место
2
17 ноября 2023
Вежливые сотрудники, всегда с улыбкой встречают. Чисто и аккуратно. Спасибо всем за ваш труд, удачи и успехов вам! Рекомендую
1
2
26 августа 2024
Очень тесно. Мало примерочных. Сотрудники очень внимательные. Приходила с маленьким ребёнком, подержали ребёнка пока я просматривала товары😊
1
1
29 ноября 2023
Странная сотрудница Валентина по своему хотению приняла решение запретить занимать очередь в 20.40. Она очень долго ищет товар, причём постоянно, не знаю, может, я так неудачно захожу.. Сегодня была очередь из человек 8. На вопрос на основании чего она принимает решения вставать ли в очередь, она не ответила, но очень разозлилась, когда услышала моё мнение, что она всегда долго ищет товар, а мы из-за этого почему то должны приходить в следующий раз. При этом мне было сказано, что меня обслуживать не будет, потому что не хочет, и чтобы я больше не приходила)) и много ещё чего неадекватного можно было услышать. Сцена из сюрреализма.
4
1
24 февраля 2024
Очень хороший пункт. Всегда чисто , уютно и девочки операторы супер. Молодцы девчонки 🌹
1
27 февраля 2024
Обычный пункт выдачи. Для меня удачно расположен. Но грязно очень. Когда были предыдущие хозяева было чисто и уютно.
1
15 марта 2024
Хочу поблагодарить всех руководителей и работников этого интернет магазина за хорошую работу и своевременную доставку товаров. С Масленица вас.
1
1
30 апреля 2024
Ужасный пункт выдачи.
Места очень мало, все заставлено коробками, которые разбирать никто особо не спешит.
Посылку можно ждать по минут 10, потому что они не помнят, куда ее положили! Каждый раз, когда прихожу, вот такая история.
4
2
17 декабря 2023
Удобный по расположению пункт выдачи. Сотрудники работают на ура! Разбирают посылки быстро. Практически никогда не бывает очередей. Обслуживание быстрое.
3
2
29 ноября 2024
Очень маленькое помещение, товар валяется везде по полу. Мне не понравилось в этом пункте выдачи
2
1
1 марта
Быстро и качественно.
Очень довольна 👍
3 февраля 2024
В целом вежливое, быстрое обслуживание. Товары всё были доставлены вовремя. Из минусов-маленькое помещение, но все разошлись
1
26 октября 2024
Принимаем много заказов нечего стоять и ждать(добрые слова от персонала)
1
1
2 декабря 2023
Заказывал товар на этот пункт выдачи, товар пришел целый и не помятый! Я был даже не много удивлен, ведь я заказал хрупкий товар и он пришел целый и невредимый! ОТЛИЧНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!!
1
1
6 мая 2023
Лучший пункт выдачи из тех где я была.
Всегда приветливые девушки, на ресепшене конфеты и приятная музыка 😌
Девушки всегда подскажут всё что нужно🙌
Буду ходить только сюда👌
3
1
30 января 2024
пункт выдачи отвратительный, женщина очень долго ищет товары, очередь выстраивается от двери. Постоянно говорит по телефону и не замечает покупателей. Единственный плюс - близость к дому
отзывы накрученные, либо мне так везет именно на НЕЁ.
5
12 сентября 2024
Хороший пункт, девочки очень стараются!!!
30 января 2024
Сам пункт выдачи не большой, но уютный. Только вот люди не самые вежливые. Захожу уже несколько раз. Не здороваются, иногда игнорируют, матерятся
3
1 февраля 2024
Отличный пункт. Несмотря на временно увеличившийся поток клиентов, обслуживают каждого быстро и вежливо.
3
3
11 сентября 2023
Что мне нравиться, что этот пункт находиться рядом 💪в любое время можно что-то заказать и сразу же забрать 🤗персонал очень доброжелательный 🙂
3
14 марта 2023
Здорово что открыли рядом с домом и прям там же озон, маленький уютненький пункт, всегда чистенько, приятные девушки, есть две небольшие раздевалки
3
6 марта 2024
Очень хорошее обслуживание, хорошие девчонки, все быстро и хорошо
7 июля 2024
Несмотря на большой ажиотаж на данном ПВ, работают быстро и вежливо.
1
30 ноября 2023
Отличный вежливый персонал, удобно расположенный пункт, удобное время работы!
3
27 октября 2024
Расположение
Много народа, перегруз
3