Wildberries
24 отзыва
13 марта
Невежливый персонал. Неприятно наблюдать как девушка корчит лицо при принятии товара, который не подошел, и резкими движениями его убирает. Пришлось выкупить товар из-за того что пришел не тот, но спокойно об этом девушка сказать не смогла а лишь стала отчитывать меня за то что я не увидела отличие сразу, я аж растерялась и никак этого не ожидала, извините, человеческий фактор, очень неприятно было слушать это, я далеко не ребенок чтобы со мной так разговаривать, мне почти 30 🥲
А поняла что товар пришел не тот уже в примерочной, пришлось ждать пока они освободятся чтобы примерить, мне не в лом выкупить товар и сделать заявку на возврат, не понимаю зачем вообще себя вести таким образом на рабочем месте. Она, видимо, ждала что я начну ругаться и напала первая.
В общем, не надо корчить лицо, и спокойно общаться с посетителями данной точки, научитесь общаться.
7 марта
Тоже столкнулась с хамством сотрудников. При них на камеру мерила 2 вещи. Решила обе вернуть. Обе не приняли и застали выкупить. На одной я не увидела до примерки блеклое пятно. Про которое сотрудница сказала, что она мне прямо носом ткнула в брак. Хотелось бы сказать, что это не брак. И по камерам видно, что испачкать я не могла. Пятно старое. А второе изделие не приняли из-за маленькой точки на рукаве блеклой. Я его видела в примерочной до примерке, но не придала значения. Реально даже не грязь. При этом вещь была выдано в драном пакете грязном. Ну и после обнаружения этого брака сотрудник кинул эту вещь на грчзный пакет. Теперь проблема возврата моя. Я так понимаю владелец пвз запретил принимать возвраты в любом случае. Потому что постоянно либо вижу, как люди ругаются при возврате, не выходя из пвз. Вещи не из дома, а тут же. Не верю, что все такие неаккуратные и пачкают вещи в примерочных. Просто сотрудницы цепляются за любую крапинку. Потом начинают хамить. Меня довели до слез.
19 декабря 2024
Впечатление от данного пвз испорчено окончательно, работают хамки, постоянно сталкиваешься с хамством.
Менеджер лиана крайне не приятна и не адекватна в поведении, не принимает не то чтобы возврат а просто отказ от товара на месте, причем товары потом невозвратные. Вижу неоднократные отзыва на данного сотрудника, ниже даже приложили фото, присоединяюсь к просьбам ее увольнения.
Человеку как будто в первый раз в руки дали возможность управления и он строит из себя непонятно кого
5
2
9 февраля
Чисто, уютно, надеюсь всегда так и будет. Дорогие товарищи, есть не возвратные товары,имейте в виду, тут ПВЗ не причём же. У меня нареканий нет, обслужили быстро, надеюсь дальше так и будет
1
6 декабря 2024
эта сотрудница пункта не приняла несколько товаров к возврату в идеальном состоянии не обосновав причину. тотальная неадекватность. из-за нее я уже которую неделю не могу вернуть товар и встряла на деньги. прошу уволить. люди, будьте аккуратны.
5
6 декабря 2024
Сотрудницы хамки, огрызаются, вступают в конфликт с клиентом.
Просьба произвести подчистку перосонала.
Просьба тактильно и внимательно проверить работу двух сотрудниц.
Хамили, оскорбляли, вели себя не пристойно.
Такого не уважения клиенты не заслуживают.
Жалоба уже на них неоднократная!
5
1
13 февраля
Нашей семье нравится этот ПВЗ! Быстрая доставка. Иногда встречаются непонятливые клиенты, которые портят всем настроение
1
20 ноября 2024
Здравствуйте, поберегите свои нервы и не вступайте на порог данного пвз. Прошу уволить двух бестактных сотрудниц, неумеющих работать с людьми.
5
2
11 ноября 2024
В начале сотрудники были хорошие, сейчас работают хамки, не умеют делать возврат, отказывают выдачу товаров за 15 минут до закрытия!
3
2
13 декабря 2024
Ужасный ПВЗ, сотрудница хамка, не знает технологий и постоянно не могут найти товар, скорее бы рядом открылся другой пункт!
3
2
27 февраля
При возврате товара на следующий день находят нелепые причины чтоб не принимать товар, не советую туда заказывать.
13 февраля
Красивый просторный пвз👍 Приятные сотрудники. Так держать!
9 января
Присоединяюсь к последним отзывам. Сотрудник очень бестактный. Грубая хамка. Гнать в шею таких работниц
1
2
13 февраля
Отличный пункт! Нам все очень нравится, вежливые сотрудники, всегда все есть, помогут, подскажут
5 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, мне все нравится. Всегда приветливые сотрудники, чисто, аккуратно 🙌
6
2
30 сентября 2024
Чисто, аккуратно, просторно , светло , приветливый персонал.
3
1
19 июля 2024
Не очень понравилось обслуживание, 2 раза писали, что товар доставлен, а по факту не было.
2
3
19 января
Прекрасные сотрудницы! Не пздите
2
3 апреля 2024
Просторный новый пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Молодцы, что открылись
5
3
5 апреля 2024
Очень крутой пвз. Ну наконец то вы открылись!
4
1
2 марта
Как в первой половине дня не приедешь, постоянно перерыв.
9 октября 2024
все круто
1
1
17 мая 2024
Хорошо
3
11 мая 2024
Отличный пункт выдачи 🙌
4
1