Самый ужасный пункт выдачи, с которым я сталкивалась.
Ближайший прекрасный пункт на Исаковского 2-1 с замечательными сотрудниками закрыли, выбрала другой удобный, но он не удобный от слова «совсем»…
Каждый раз сотрудники не могут что-то найти на складе и предлагают оформить отказ…
Вечные очереди, долгие поиски, хлам из коробок.
«А вы можете попозже зайти, я не могу найти заказ?»
«Ну я не все нашла, оформим возврат».
Я извиняюсь, конечно, но это пипец, дорогая редакция, так не работают.
Люди заказывают то, что им нужно - себе, либо на подарок. Почему я должна оформлять возврат только потому, что кто-то что-то не увидел или не хочет тратить свое время на поиски? В чем тогда вообще смысл подобных сервисов?
Очень редко пишу отзывы. Но тут не смогла пройти мимо :) Столкнулась с отвратительным отношением сотрудников ПВЗ, хамят, грубо разговаривают и производят впечатление людей из глубинки, которые совершенно не умеют себя вести и вообще контактировать с людьми. Придя за заказом 2 сотрудника (какие-то молодые парни) между собой общались на личные темы, все это смеясь, с матом, кое-как нашли мой заказ. После примерки вещей еле-еле смогла вернуть ту часть, которая не подошла, данные сотрудники никак не могли найти какой-то номер. И все бы ничего, если бы не ситуация, которая сложилась позже. Я заболела и, к сожалению, не смогла воспользоваться той вещью, которую планировала надень на праздничный вечер, моя мама отнесла данную вещь (КОТОРУЮ Я ДАЖЕ НЕ НАДЕВАЛА), чтобы вернуть её. Сотрудник отказался принимать возврат, начал по хамски себя вести и орать, ЧТО ОН ИМЕЕТ ПОЛНОЕ ПРАВО ТАК ДЕЛАТЬ. Мама показала, что с вещью все впорядке, бирка на месте, мы как забирали её, ровно так же и принесли. Моя мама просто в полнейшем шоке от такого поведения сотрудника. Благополучно сдали данную вещь в соседнем ПВЗ. В данный ПВЗ больше ни ногой, удалим его из нашего списка) Владельцам желаю присмотреться к данным молодым людям и ограничить их от социума.
Отвратительный пвз. Всегда завален коробками. Грязь, сырость, бегают тараканы. Товары каждый раз не могут найти, ищут их бывает и по часу. Хамское поведение владельцев пункта. Они не уважают своих же сотрудников. Сотрудники пашут там как рабы. Зарплату им не платят, а если захочешь уволиться,то вообще без денег оставят. Поэтому такое хамство со стороны сотрудников. Сотрудники на складе товары бросают в коробки, пинают его, даже не обращают внимание на то что там может быть что-то хрупкое.
Думал, что Вайлдберриз что то поменял, но этот пункт выдачи пробил очередное дно. Сотрудники на пункте не компетентные, объяснить ничего не могут или не хотят! Грубят и вводят в заблуждение по поводу сдачи обратно не подошедшего товара. В подвале дома все завалено коробками, найти ничего не могут... Не рекомендую!!!
На выдаче работают какие-то дети, сначала пытались выдать мне чужой заказ, но в итоге выяснилось, что мой они где-то потеряли, отметили мои товары как выданные, в итоге я и без денег и без заказа, а у них на все один ответ - "звоните в поддержку вайлдберриз, мы ни за что не отвечаем"
Уважаемый владелец, у вас в выходной день работает 1 человек и вечером в час пик так же бывает, что работает 1 человек который носится и ничего не может найти. За последние 4 посещения каждый раз какая то проблема. Выходите сами если не можете найти человека.
последний раз получаю товар в этом пункте, стоит очередь в восемь человек, они вдвоем разбирают поставки, а все стоят и слушают матерную музыку, видео чтобы развлечь очередь ставят. я такого ни одном пункте не видела ни одной компании!
Ужасный пункт выдачи!!! Грубый сотрудник отказался принимать товар без коробки для переноски. Хотя его коллеги выполняют работу хорошо. Лестница вертикальная в подвальное помещение и скользкая. Больше нет желания обращаться в этот пункт.
Хуже пункта еще не встречал. Товар не принимают днями. Постоянные задержки. Мелочевку вообще лучше сюда не заказывать. Складываю в общую коробку и сразу говорят перезаказывайте в другой пункт.
Небольшой пунктик, находиться в подвальном помещении, если смотреть на дом со стороны ул. Катукова, то слева с торца. Сам первый раз прошёл мимо, не заметил. Вывеску бы побольше.
Персонал не здоровается. Мою третью вещь не нашли и сказали мне «третью вещь не нашла, не собираюсь её искать, потому что сзади вас очередь». Грязный пвз
Отвратительный пункт. Для него норма, когда больше суток происходит разбор поставленных заказов. Жаль, что это самый ближайший для меня пункт, придется ходить куда-то дальше