Wildberries
35 отзывов
30 ноября 2024
Очень испортился пункт выдачи , раньше всегда ставила 5 звезд ,но уже который раз - если возврат, даже не беру товар в руки, ответ - да да да , сейчас оформим , а потом- ой программа зависла, товар не возвратный , деньги уже списали, пишите заявку на возврат по браку . И все , стоят лупают глазами, а вернуть его никак , брака нет, попросту забирай и уходи . Я понимаю всякое бывает но грубые ответы - ой ну пишите в заявке что пункт выдачи виноват, или - ой вам что денег жалко , просто убивает!!!!!!!! Вопрос не решается никак , просто -ПОШЕЛ ВОН со своими заказами денежку мы уже списали . Будем менять пункт выдачи
1
25 сентября 2024
ПВЗ работает отвратительно, пришёл заказ, а забрать не могу, девочка-сотрудник бегает ошалело по залу между клиентами, не совсем понимая, что она делает, отмены, отказы, возвраты, путая всё на свете и мне сказали, что у вас какой-то отказ и вы его сами сделали каким-то образом (никаких контактов нет, уголка потребителя и подавно, кто там работает, на каком основании??? Одно решение всех проблем, перезакажите снова! Товары по другим ценам, наличие, никого не волнует, мы помочь не можем, один ответ!
1
16 декабря 2024
Что происходит с пунктом выдачи? Кого работать набираете? Сотрудники сами не понимают, что от них хотят. Половина заказов просто не находят и проводят отмену. Что бы забрать заказ, можно простоять полтора часа. Весь пункт заставлен коробками. Постоянно проблемы с интернетом, часто не работает, нет возможности забрать заказ. Просто ужас. Частенько очередь начинается с улицы) Будем менять пункт выдачи
30 сентября 2024
Куда смотрит руководство , либо закройте пункт либо работайте нориально. Товар приходит ещё недклю валяется на проходе в пугкте выдачи, не могут принять товар, то не могут найти то что уже приняли. Просят перезаказыыать! Сколько нужно жаловаться чтобы начали нормально работать? То пунк закрыт по непонятным причинам, то заходишь как на свалку
2
7 сентября 2024
Что случилось с данным пунктом? Я в него так любила ходить, а сегодня пришла забрать 1 товар из 8 и что я там увидела??? Кучу коробок, которыми завален проход и среди этих коробок мои товары, которые там лежат с 4 и 5 сентября (утра) по сегодняшний день 7 сентября (вечер), да, лежат именно там, потому что они находятся в статусе «доставлены в пункт выдачи» и они просто не разобраны. Я все понимаю: завал, много заказов пришло возможно одновременно, но мне как потребителю что делать? В них лежит товар, который мне надо было получит ь край 6 сентября, я заказывала с рассветом доставки, которую мне выдал валдбериз при оформление. В общем ужас! Собственник данного пункта выдачи, примите это к сведению и не экономьте на сотрудниках!!! Ваши сотрудники не справляются!
3
1
2 ноября 2024
После увольнения улыбчивой девочки ( не помню имени) из этого пункта , возвращаться в него не хочется .
Стоять по 20-30 минут , чтобы получить заказ тоже не улыбается .
Писать отзывы тоже , так как их не ВБ не пропускают .
2
22 сентября 2024
А что случилось с данным пунктом? Товар могут искать по 20 минут, вечные очереди, про очень долгие перерывы правду пишут. Персонал такой тормоз, раньше другие девчонки работали - умнички, а сейчас позорище какое-то.
2
29 октября 2024
Не смотря на очереди, то нормальный пункт. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Учитывая отзывы на сентябрь, могу добавить, что сейчас сотрудники исправились и больше коробок у входа нет
9 сентября 2024
Позор руководителю данного пвз. Товары не разбираются , стоят коробки в зале не пройти .товар который должен был прийти на следующий день , уже неделю не отдают . Так теперь и не кому работать . Правильно, одна как не придешь, вечно стоит курит . Когда работать
Очень грязно . Видно , что убирались очень давно
3
1
3 сентября 2024
У меня скоро товары обратно уедут, потому что каждый вечер у них «перерыв 15 минут» длится до самого закрытия 😊 раньше зайти не могу, потому что тоже работаю, но оптимально за час точно начинается этот прекрасный перерыв. Буду заказывать на другой пункт выдачи, ужасно)
5
1
16 марта 2024
Отличный персонал, девочки всегда приветливые, в какое бы время ни заходила. Даже под конец рабочего дня, когда толпа народа приходит, девушки всем улыбаются, делают хорошего вечера ❤️ Никаких проблем ни разу не было👌🏻
1
25 августа 2024
Забирал с данного пвз товар 24.08,пвз воняет бомжатней,девочка из персонала одета как на панель,постоянно при клиентах сосет соску (одноразовую курилку),такое ощущение как будто зашел в бордель а не пвз
5
5 сентября 2024
Очень испортился пункт выдачи . Раньше работала девочка , все успевала , всегда было чисто и не было очереди , потому что она быстро выдавала заказы . Сейчас же набрали каких то овощей . Как не зайдешь - постоянно грязно и куча неразобранных коробок , заказа лежит неделями и ждёт разгрузки . Очень прошу проконтролируйте своих сотрудников , научите их нормально работать !
6
5 сентября 2024
Завален весь пунк выдачи, товар никто не разбирает уже несколько дней. У меня пять дней уже товар лежит в коробках там и никто не выдаёт, потому что их не разбирают.
4
5 сентября 2024
Испортился пункт выдачи. Несколько дней стоят коробки с товаром, никто их не разбирает. Со 2го сентября статус товара "В пути на пункт выдачи".....
5
10 апреля 2023
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, уютно и комфортно, замечательный персонал, всегда относится с пониманием и теплом, встречают с улыбкой, я довольна.
1
16 сентября 2024
Отличный пункт, сотрудники культурные и вежливые. Спасибо за работу!!!
16 августа 2024
Отличный пункт выдачи, всегда чисто у вас. Сотрудники приветливые.
4 апреля 2023
Довольно милый пункт выдачи, персонал всегда на месте, даже раньше времени открывают салон и обслуживают клиента. Улыбчивый персонал, когда нет нагрузок, клиентоориентированность есть, что радует в наше время!
2
25 февраля 2024
Приветливые сотрудники, всегда чисто. Из минусов - большие очереди. За это сняла звезду.
1
7 января 2024
Сомнительная компания. Сделал заказ, не довезли на 12 рублей, а чтобы сделать возврат заказа - 100 рублей. Такой себе бизнес. Лучше использовать альтернативные варианты.
2
2
3 декабря 2023
Живу в этом доме,очень удобно что есть Wildberries.Сотрудники очень добрые и общительные.Всегда всё хорошо.Не разу ,ничего плохого не было!!!
1
10 мая 2024
Рядом с домой. Хорошие и вежливые девчонки. Четверка только за то что негде присесть когда очередь.
1
17 декабря 2024
Пункт выдачи максимально испортился
19 октября 2024
Все отлично💕
18 марта 2023
Пункт выдачи находится рядом с домом. Персонал всегда приветлив. Чисто.
2
25 апреля 2022
У нас в округе около двух WB в доступе, этот получается третий. Не смотря на то, что он не самый близкий к моему дому, я хожу за доставкой только сюда, потому что в пункте чисто, спокойно и приветливый персонал ♥️
1
27 марта 2024
Не плохой пункт выдачи, приятные сотрудники
1
13 ноября 2022
Хороший,вежливый персонал,правда нашел не сразу он во дворе а так все здорово
1
13 мая 2023
Очень нравится, девочки лучшие
1
10 ноября 2021
Нереально приветливый персонал и очень ухоженное и чистое помещение)
3
9 января 2023
Мне нравится. Всё забираю отсюда.
1
30 января 2022
Не ловит интернет внутри
1
7 декабря 2021
Мне все нравится!
3
25 июля 2022
Норм!!!!!!!
1