Wildberries
95 отзывов
21 марта
Очень загруженный ПВЗ,но это логично,учитывая огромный жк и малую площадь помещения…всю картину исправляют сотрудники,которые просто несмотря на постоянные бесконечные очереди сохраняют свое лицо и достоинство,показывая высокий уровень культуры,вежливости и обслуживания,не поддаваясь эмоциям из за экстремальных условий работы данного ПВЗ.Респект ребятам!Те посетители, кто жалуются или ноют,поработайте хотя бы сутки здесь и сразу язык свой прикусите.
7 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Персонал летящий какой то. Отказалась от свитера, который сто ил почти 3000 р. И что вы думаете? Мне пробили его будто бы я его выкупила. Деньги снялись. Вернулась на пвз, отменили покупку. Сказала деньги вернуться,второй день денег нет. Понятно, что это зависит от банка. Но раздражает сам факт того, что персонал невнимательный. Я студентка, расходы у меня были запланированы. Я не собиралась его выкупать. На что мне сейчас жить? Очень сомнительная работа пункта выдачи, не рекомендую. Неприятные ситуации с ВБ повторяются не раз. Очереди просто гигантские. На улице по человек 10 стоит
2
2 марта
Сотрудник отказался искать товар по камерам , «мне некогда этим заниматься , проста вим автоматический отказ вам». Общался на повышенных тонах и матом , посылал НА… я была в шоке от того как вообще такое возможно. Кого из себя возомнил этот сотрудник . На вопрос к кому я могу задать вопрос по товару и оставить претензию на такое отношение - стал рассказывать, что он здесь за все отвечает.
Я обязательно обращусь во все инстанции по данному инциденту .
10 марта
Неужели нельзя было арендовать помещение побольше? Никому не удобно и неприятно здесь находиться: ни сотрудникам, у которых с поставок коробок здесь больше чем людей, ни покупателям, которых тут наплыв, извините, со всего ЖК. Очереди даже по утрам, невозможно развернуться, только две примерочные и пуфик для примерки обуви прямо у двери, где люди заходят. Сделайте что-нибудь с этим.
21 февраля
Стало не возможно , что либо получить во время , тк сотрудница м проще отменить пришедший товар, чем хорошо его поискать , грязь и постоянные коробки , негде пройти!
Ранее писала хороший отзыв , оставляю его ниже , жаль что все стало в разы хуже ((
Хороший пункт выдачи, так как мы живем в дали от магазинов и супермаркетов, нам очень нужен этот пункт выдачи ) Девочки очень стараются , заказы делаю постоянно !
5 августа 2024
что случилось с пвз- большой вопрос
раньше всегда работали очень вежливые, доброжелательные и приветливые девушки
сегодня пришла забрать наполнитель, подошла к стойке (от сотрудника ни слова) показала qr-код, девушка в свою очередь сидя с каменным недовольным лицом даже не удосужилась приподнять свою пятую точку, взяла сканер и сидела смотря на меня и ожидая когда я ей телефон прям к стулу поднесу.
что простите? может мне самостоятельно отсканировать и товар найти надо было?
потом достала мой заказ, я попросила пакет. первый раз она не услышала, а на вторую мою просьбу дала полупрозрачный тонкий пакет в 1,5 раза меньше, чем сам наполнитель.
удивлена насколько наплевательское отношение у нынешних сотрудников. я восприняла данную выходку, как отмашку и издевательство.
отвратительный осадок после этого остался. надеюсь, наведут там порядок и найдут новых сотрудников.
ps. не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями именно в этом пвз за последние несколько месяцев. крайне редко пишу отзывы, но тут уже просто невозможно
17
2 марта
Самое ужасное место WB, стоял в очереди 30 минут на морозе , хамское поведение рабочего персонала ,грязно всегда , такое чувство как будто в свинарник зашёл, в такое уродское место не советую никому заказывать товары, лучше в другом заказывать, пожалейте себя люди дорогие, будет испорчено настроение на весь день.
6 октября 2024
Очереди очень большие пункт выдачи всегда загружен. Сегодня пришла за заказом отст ояла пол часа в очереди на улице, а когда показала QR код, девушка работница сказала мне что мою вещь не найти и чтобы я пришла позже. Приду позже и отстою еще пол часа в лчереди. спасибо!
6
25 декабря 2023
Хочу искренне поблагодарить сотрудников этого пункта выдачи (за это, все 10 баллов!!)Всегда доброжелательные, несмотря на постоянный наплыв людей, условия работы(маленькое помещение=очень душно), но я убрала две здезды за то, какие условия работы и у меня восхищение, как они еще умудряются находить посылки, тк пункт постоянно перегружен и заставлен. По мне так, это бесчеловечные условия работы для людей
Расширяйте площадку!!! очень срочно
4
8 декабря 2024
Регулярно теряется товар, отказываются выдавать, т.к потеряли. Постоянные очереди, сам ПВЗ завален коробками, к примерочным можно подойти с трудом
2
23 марта 2024
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Когда заходил, та м всегда было чисто.
Из минусов, то что бывают очереди. И это не зависит от сотрудников, скорее от руководства. Много товара приходит, а людей мало для фасовки, это факт. Пять звёзд однозначно сотрудникам!
22 марта
Грязь постоянно, очереди нереальные , заказы найти не могут. Сотрудники хамят всем подряд . В примерочную не зайти т.к тоже там все в грязи.
12 августа 2024
Удобное расположение рядом с домом и график работы устраивает), есть конечно не дочеты, но это не критично и можно доработать)
1
6 декабря 2024
И так каждый день, не важно какое время. Ты будешь стоять тут и ждать неопределенное количество время. Много покупателей которые берут очень много товара и к
отказываются от большей части соответственно ждёшь пока все проводят. Помещение не рассчитано на такие обороты, товар стоит где только можно,места нет)
Заказывайт е в другое место!
4
1
7 декабря 2024
Отличный персонал, доброжелательный, но место явно мало, очереди в пиковые нагрузки до 10 человек. Расширится некуда но компенсируют слаженностью и доброжелательностью
3 декабря 2024
Маленькое помещение и большая проходимость, не справляется, больше очереди, долгое ожидание
1
26 августа 2024
Новые сотрудники-хамло,честно,уже невозможно,буду заказывать в соседний пун кт,этот стал кошмарным просто.и раньше то было не очень,но сейчас это просто издевательство
5
23 июня 2024
Товары приходят в срок, внутри отделения чисто, в очередях не стояла (тут может от времени зависит). Персонал вежливый
11 августа 2023
Я в этот пункт захожу как домой. Девочки на выдаче товара очень вежливые, всегда здороваются, прощаются и желают хорошего дня. Никаких проблем никогда не возникало. Пункт чистый. Бывает, что собирается огромная очередь, поток очень мощный. Примерочных всего две, тк сам пункт небольшой по размеру. Удобно, что рядом с домом!
3
2
18 мая 2024
Пришел заказ, в пункте выдачи даже не дали снять упаковочный п акет и визуально посмотреть, что пришло ( хотелось хотя бы глянуть, т.к. частенько приходит вообще не то что заказывалось)
1
15 ноября 2024
Обслуживание отврат, работники думают что им все должны, сваливают ответственность
3
1
21 марта 2024
Вежливый персонал. Быстрая доставка товара. Очень удо бно, что рядом с домом. Спасибо.
8 декабря 2024
Очень медленно работают, лучше уже никакой пункт барахла, чем такой
1
3 марта
Возьмите на работу тех ребят которые умеют быстро работать !
16 октября 2023
Ставлю 4 звезды, хотя раньше всегда была твердая 5.
Дело вот в чем, появились новые сотрудники и кое кто из старых (не знаю имени) стал недружелюбным. Обсуждают при клиентах свои вопросы, неприятно
2
1
5 января
Очереди постоянно огромные(((. Маленькое помещение.
1
20 января 2024
Вежливый персонал,всегда чисто,рядом с домом,очередей нет,хорошее место 😊👍
1
19 января 2024
Хорошее место и прекрасные сотрудники доставляют всегда позитивное настроение !
3 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Удобно, что у дома. Девочки, которые работают очень при ятные! Всегда с радостью захожу за покупочками
3
2
30 июня 2024
Отличное обслуживание и гл авное рядом с домом
27 марта 2023
Отличный пункт выдачи
Приятные девушки, удобное расположе ние
И кстати девченки компетентны в своем деле. Обожаю этот пункт выдачи
1
2
3 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Очень удобно, рядом с домом. Чисто всегда , сотрудники приветливые
1
1
11 апреля 2024
Молодцы девочки , работают быстро ! Хотя помещение очень маленькое .
11 августа 2024
Отличный пункт выдачи,самый лучший в СПб.
19 апреля 2023
Отличный пунк т выдачи. Девушки и ребята очень вежливы с покупателями и аккуратны с товарами. Молодцы!
1
2
17 августа 2024
Всегда очень долго ищут товар. В итоге постоя нно очередь.
1
3 июня 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники супер, всегда вежливые и быстрые в обслуживание
2
2
12 августа 2024
Удобное расположение рядом с домом
1
21 декабря 2023
как забрать посылку из этого места??? 4 день как не могу её получить))) очередь стоит огроменная, прямо с улицы, практически от лестницы начинается. и не важно день или вечер - все стоит и не двигается. страшно представить, что будет дальше, прямо в канун нг.
4
3
23 мая 2022
В этом ПВЗ не знают об основной функции Wildberries. Если вы хотите примерить несколько вещей и оплатить только ту, которая вам понравилась, то вам не сюда. При выдаче оператор сразу списывает деньги за все заказанные позиции. На вопрос почему так, отвечают, что по всем вопросам надо обращаться в тех поддержку магазина, и вообще у них нет кнопки примерки и за что списать деньги, а за что нет. Неприятно.
2
9
16 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Даже если очередь, всегда все быстро выдают, персонал вежливый.
1
3
22 мая 2024
Удобно, быстро, хорошее обслуживание!
3
12 мая 2024
Нормальный пункт, всегда вежливые сотрудники.
2 июля 2022
Хороший пункт, всегда перегружен, потому что спасает весь жк. Персонал приятный, помогает всегда 😻
О том, что не нужно списывать сразу - можно предупредить. Одно время там была стажёр и по незнанию списывала сумму сразу.
Вб вообще оч быстро деньги возвращает при возврате 👍
2
2
29 января 2023
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Иногда пункт завален коробками, но сотрудники работают достаточно быстро.
2
1
12 июня 2023
10 июня забирала товар, пришл а под закрытие, но работник выдала все равно, очень все вежливые всегда, хожу только сюда.
3
2
19 октября 2021
Очень хороший пун кт выдачи и удобное расположение. Заказывала неоднократно. Персонал вежливый))Очень рада, что открылось рядом с домом, с озоном не сравниться, где почтоянные проблемы
4
3
28 августа 2022
Оформил отказ при получении товара из-за его брака, удержали 100 рублей за возврат. Сотрудник пункта молча приняла товар и оформила возврат, не предупредив, что будет удержание денежных средств. Халатность работницы на высшем уровне.
2
12
28 января
Хороший пункт выдачи заказов, благодарю!
2 апреля 2024
Удобно расположен,но тесноват.