Wildberries
Открыто до 21:00
Москва, ш. Энтузиастов, 11А, корп. 1
Как добраться
Авиамоторная
340 м
Метро Авиамоторная
105 м
16 отзывов
7 сентября 2024
Сотрудники по хамски себя повели.
Пришли с женой забрать товар, пункт был закрыт на перерыв 10-15 минут, мы отнеслись с пониманием, пошли прогулялись, вернувшись через 20-25 минут, пункт был еще закрыт, сотрудники были внутри, видимо решили устроить себе перекус, я постучался, мне сразу открыли с возмущением, что у них обед.
Я задал вопрос КАКОЙ ОБЕД В19:30???
На мое замечание, что вас в пункте двое и вы можете по очереди отлучаться и не заставлять людей ждать, но девушка с крашеными волосами, ответила что они как сотрудники сами знают что им лучше и когда делать.
Мы с женой решили поменять ваш пункт выдачи на соседний.
Отзыв для собственников данного пункта выдачи, чтоб вы понимали какие сотрудники у вас работают и как они себя ведут с посетителями.
6
24 января
На данный пункт выдачи заказывала простой кнопочный телефон для мамы пенсионерки. Попросила мне помочь, проверить телефон на рабочее состояние.
Сотрудницы, две милые девушки любезно согласились.
Сами аккуратно вскрыли коробочку, вставили батарею в телефон, всё проверили, отлично работает.
Очень благодарна за такое приятное обслуживание.
p.s.
все пункты выдачи, стены, оформление одинаковы...
А вот обслуживающий персонал очень разный. И в данном пункте выдачи осталась довольна не только своей покупкой, но и как бонус... вишенка на торте)... вежливое, улыбчивое отношение к клиенту.
За что огромное спасибо.
1
16 ноября 2024
ужасное обслуживание! мало того, что меня не услышали, что я отказываюсь от некоторых товаров, так еще и перед закрытием чека, меня не оповестили, что сейчас будет списание, у меня не лежало на кошельке вб дополнительная сумма на товары, которые я не буду забирать (товар с дефектом). в итоге списали с карты, без скидки, и также то, от чего я хотела отказаться на пвз, и после закрытия чека оказалось что товар невозвратный!
работа сотрудниками максимально некорректная, стоять в наушниках и перечить, когда было спокойно сказано «от этих товаров отказ». больше в ваш пвз не ногой!
1