Живу рядом.Просто ужасный пункт выдачи,ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!Работает там нормально один оищб парень,к сожалению не знаю как зовут,в очках вроде. Все отальные просто не умеют или не хотят работать. Недавно пришло разбитое зеркало, вызывала курьера,один раз, через час был доставлен заказ,с тем самым зеркалом,оазбитым в дребезги,прихожу в этот пункт,мне на это, сказали,что это я настырно нажимала «вызвать курьера» хотя я нажала всего лишь один раз и все,никаких уведомдений о том,что заказ не может быть доставлен, не было! Это было под беды,я вскрыла эту коробку перед камерами(товар был уже оплачен) на что мне скзали,все,возвращайте через приложение,возврат по браку. Я оставила это зеркало у них,пришла домлй,зашла в приложение,а у меня это зеркало висит как в доставке, чтобы вернуть товар по браку,нужно,чтобы было в покупках,я пришла туда на след день,там мне опять сказали,что ничем помочь они не могут,все это делается в приложении,я писала в чат, но так зеркало висело в доставках.И только,спустя полторы недели,зайдя туда снова, наткнулась на того самого мужчину,который нашел то зеркало,пикнул штрихкод,пикнул у меня в телефоне,и все, зеркало было в покупках!!!яи я успешно его вернула!А сегодня заказав,угги, варежки детские и еще по мелочи, отложила именно угги,они не были оплачены,после примерки они не подошли.А варежки я взяла,так там какой то новенький,молодой парень,взял и пробил угги как будто я его взяла,а варежки наоборот!!!!Я предупредила,что мне не нужен возврат на карту!!!Потому что этот счет проверяется на доходы!!!На что мальчик этот ответил,что вернется на кошелек, в итоге деньги вернутся на карту,а варежки пришлось оставить,т.к он их отменил!!!!Сказал,что переведет за них по номеру телефона,который я оставила.В общем теперь будут проблемы при учете доходов, еще и ребенок остался без варежек,это я молчу про «приветливость» работников данного пункта.Просто ужасный!
Отвратительный ПВЗ, от сотрудницы девушки одни маты и негатив, обслуживает с таким лицом, будто бы ей все должны. Огромные очереди, каждый раз как прихожу. Больге никогда не пойду на этот пвз. Если можно было бы поставить 0 звёзд или -1, то я бы это непременно сделала. Нигде ещё не видела такого отвратительного отношения. Как я понимаю, начальство там такое же, как и сотрудники. Один лишь раз лишь попалась на мужчину, его обслуживание было уж точно лучше. Надеюсь что весь состав, и руководство, не включая мужчину про которого я сказала выше, - сменятся.
Обслуживание супер медленное. Передо мной был всего 1 человек, но ждать пришлось около 15 минут. Не знаю, чем так долго занималась девушка-сотрудница
1
Кристина Б.
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Многоуважаемый пожилой мужчина уверял меня, что товар с браком и мне не нужно видеть его в лицо, но в конечном итоге списал за товар деньги, хотя я его даже не видела, с учетом, что я оплачивала вб кошельком, он все равно списал с карты) конечно, мы все еще удивились скорости данного сотрудника, когда там собралась очередь в 15 человек, но эта ситуация добила)
Много раз Забирала там товары
Замечательная бабушка на выдаче
Добрая, отзывчивая, ласковая
Побольше бы таких сотрудников где-нибудь ещё
Поделитесь где нашли Такого ценного сотрудника)
Все отлично, претензий нет, но странно что там стоит белый стул около рабочего стола,и то сломанный если доверять моей памяти. Но он в принципе не мешает. Работники хорошие.
Не принимает товар, пренебрегает условиями возврата, ссылается что я испортила. Возврат обуви надо просить разрешение, писать магазину что бы можно было сдать 🤦 вопрос не решился. В разговоре кричала обсуждала параллельно других, из за чего время по решению вопроса затянулось на 30 минут. Который так и не решился
Один из лучших пунктов выдачи! Очень вежливая и клиентоориентированная женщина-сотрудник! Ни разу при мне никому не хамила и не грубила, всегда с хорошим настроением, предупреждает обо всех нюансах. Да, бывают очереди, когда все одновременно после работы приходят за заказами и приносят кучу возвратов. Но ни разу сильно долго не ждала.
Часто использую. Пункт маленький, но обслуживание очень быстрое, посылки находят молниеносно без проблем. Мне удобно расположение, в том числе то, что рядом магазин продуктов, аптека, хозтовары и овощи.
худший пункт выдачи, который когда либо посещал. всегда очень долго, вечно зависают прогграммы. девушка на выдаче крайне нерасторопна и очень любит поболтать.
расположение доя меня очень далекое. более 15 мин пешком, непонятно почему али шлет сюда