Wildberries
Как добраться
Пушкинская
4,3 км
Покровская
239 м
14 отзывов
16 октября 2024
Раньше я была постоянным клиентом этого пункта выдачи и всегда оставалась довольна обслуживанием. Но сегодняшний визит полностью разрушил это положительное впечатление. Девушка, выдававшая товары, вела себя неуважительно.
Я покупаю много товаров для работы, поэтому мне требуется товарный чек. Я попросила выписать два товарных чека, так как у меня был большой заказ и его нужно было разделить. В ответ на мою вполне обычную просьбу она закатила глаза и начала вздыхать, словно я попросила ее совершить подвиг. Когда мне отдали второй чек, я попросила первый, на что девушка ответила, что она мне его отдала. Я его у себя не обнаружила, а девушка все также продолжала меня игнорировать и обслуживать других людей, бросая фразы в мою сторону «я вам его отдала, ищите», а после этого сказала, что возможно он в упаковке от коробок. Упаковку я уже выбросила, пришлось рыться в мусорном ведре, чтобы найти пропавший чек!
Я больше возмущена не тем, что мне пришлось искать чек в мусорной корзине, а отношением девушки. Если сотрудник не умеет общаться с клиентами, то ему не место в сфере обслуживания. Попросив всего лишь два чека, я почувствовала себя виноватой и нежелательным клиентом.
30 марта 2023
Лучший пункт выдачи.
Все вовремя. Никогдс не было вопросов.
Приветливые ребята.
Удобно во всем.
1
15 декабря 2022
Удобно, когда все рядом) Спасибо за качественное обслуживание и консультирование - мне с этим всегда везёт!