Перешла в этот пункт выдачи неделю назад. Обслуживание понравилось. Доброжелательный парень или мужчина выдавал товар. Очень вежливый. Спасибо. Надеюсь на таком уровне всё останется
В этом пункте выдачи - вся моя жизнь. Приветливые сотрудники (никогда ни разу не хамили! Всегда помогали!), есть кондиционер, примерочные. Из-за обилия заказов скоро буду там жить
Мы живем рядом и для нас этот пункт очень удобен. Последнее время много всего покупаем через этот маркетплейс, и эта точка просто как палочка-выручалочка. Очень доброжелательные и позитивные сотрудники
Заказывала обувь - пришло 2 правых ботинка. Пришла вернуть. Мужчина в пункте выдачи уже все принял, сказал ок спасибо, в конце я обозначила, что «там два правых, отметьте для продавца». Дальше мужчина стал очень интересно разговаривать в стиле «я ничего у вас не принял, вы дома поменяли ботинки на два правых (???), оформляйте возврат по браку». Всё конечно очень «доброжелательно» при этом. Сервис ужасный. Не советую, хамят. Больше ходить не буду, как и пользоваться Wildberries. Upd. Заявку на брак естественно одобрили в течение дня, потому что это не брак (мужчина в пункте выдачи сказал, что до 10 дней будут оформлять). В итоге просто так отправил меня домой с покупкой, нахамив.
Обновленный пвз, чисто и светло, приятные сотрудники, зачастую немного народа в очереди. С парковкой не очень в зимнее время: сугробы и транспорт курьеров, но можно во дворы заехать.
Самый ближайший и удобный пункт выдачи для меня. Персонал адекватный и отзывчивый. Полы моются в течение всего дня. Примерочные удобные и просторные. Всем рекомендую.
Замечательный пункт. Всегда чистота, девочки приветливые. И самое главное рядом с домом. Услугами этого интернет- магазина пользуюсь много лет. Спасибо что стали ближе. Рекомендую однозначно.
Самый лучший пункт выдачи из расположенных рядом. Чистый, просторный, очень нравятся сотрудники Дмитрий и Екатерина, работают быстро, приятно возвращаться)
Очень хороший пунк выдачи. Очень приятные вежливые сотрудники.Хотелось бы отдельно отметить сотрудника Екатерину. В пункте выдачи всегда чисто. Только почему то после ремонта пункт стал занимать меньшую площадь.
2
С
Стэйси⭐️
Знаток города 7 уровня
2 мая 2024
Мой самый любимый пункт выдачи за все время заказов. Очень вежливые сотрудники, всегда улыбчивы и приветливы. Также всегда очень быстро обслуживают, несмотря на большое количество людей. Всегда чисто и комфортно.
Приятная девушка встречает в этом пункте выдачи вб. Искренняя улыбка, участие, приветливость... хочется возвращаться, спасибо.
B
Backup Backup
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
К самим ребятам и отделению вопросов нет - всё супер.
Но припарковаться возле ВБ невозможно из-за количества самокатов яндекславки, которое растёт как на дрожжах, более того, они уже на входе стоят и по всей пешеходной дорожке. Попасть в отделение скоро будет невозможно!!!
Прекрасный пункт выдачи, всегда чисто. Работники вежливые, прям хочется туда идти. Удобное расположение возле дома. Быстро приходят заказы сюда. Хорошее обслуживание и скорость.
Очень приятный пункт выдачи. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Кабинки и пол всегда чистые. Работает всегда по расписанию и даже, если на 10 мин.приходишь раньше, тебя никто не выгоняет и не говорит: "а мы ещё не открылись".
Так порадовались, что рядом открыли пункт ВБ!
НО!! Сидит там такая всезнающая мадам, которая лучше производителя знает как должна выглядеть одежда. Так что, вряд ли вам удастся сдать вещи обратно, даже в случае если не подошел ПРОСТО РАЗМЕР. Обвинила, что сдаю джинсы вообще не того цвета, на них обязательно должен быть "лейбл" (хотя производителем он не предусмотрен - что видно прекрасно на фотографиях данного товара на сайте ВБ), и вообще, бирка должна быть не на жгуте, а на леске. В итоге так и не взяла. Пришлось сдавать в другом пункте, где без разговоров сразу приняли вешь!!! Так что будьте аккуратнее или ищите, чтобы не тратить нервы, лучше другой ближайший пункт!!!!
Дополнение к предыдущему отзыву: Ура! Её убрали! Теперь нормальный, адекватный персонал..приятно стало приходить. Меняю одну звезду на 5.
Чудесные работники , но вопрос к руководителю, исправьте по возможности часы работы , а то так не понятно до скольки по итогу работает - тут до 21, в вб до 22❤️
Хороший пункт, рядом с домом, сотрудники доброжелательные, очень быстро выдают заказы и приветливые, жалко что сама контора передает не очень качественный товар и упаковку, при этом снимают деньги за доставку при некондиции по их же вине
По мне пункт выдачи очень даже хороший, но по моим наблюдениям там дороже чем на OZON, поэтому 4 звезды, если вам там удобнее, ок. Но это чисто моё мнение.
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Заказы выдают очень быстро, помогут в любом вопросе. На пункте содержат чистоту. Приятно сюда приходить. Спасибо
Часто пользуемся данным пунктом выдачи. Чисто, светло, выдача быстрая. Хочу сказать спасибо сотруднице Екатерине за улыбку и хорошее настроение, с которым она встречает посетителей)
Будьте бдительны, проверяйте заказы на кассе, иначе придется выкупать недостающие товары и долго и муторно разбираться. Склад и внутренняя система вб работают отвратительно
Большое пространство, две кабинки с зеркалами, адекватные и вежливые работники. Всегда помогут и подскажут в спорных ситуациях. Что еще нужно, для пункта выдачи?
Всем доволен.
Очень удобный пункт выдачи для проживающих в этом районе. Можно подъехать и на машине, есть парковка. Внутри просторный, с кабинками. Сотрудник мне попадался всегда один и тот же, позитивный, приветливый. Получала несколько заказов, делала возврат. Удобно, быстро, без проблем.
Там 1 девушка работает вообще шустро адекватно , вообще топ спасибо willdbrise
Григорий
Знаток города 12 уровня
17 мая 2022
Столкнулись с ужасной проблемой в этом пункте. Заказали большое количество вещей и браслет на ногу. Взяли всю кипу вещей при этом обратили внимание на то что пакетик с браслетом и какой-то бумажкой внутри подсунули в самый низ. Зашли в примерочную и как обычно это бывает через некоторое время пошли сдавать большую часть вещей девушке на стойку. И тут началось самое весёлое. Бумажка в пакете с браслетом гласила "НЕТ БРАСЛЕТА". Браслет упакован в 2 пакета. Первый пакет это пакет поставщика, второй это пакет склада ВБ. Увидев всё это женщина не совсем свежего и приятного вида очень сильно обрадовалась и сказала что это я не верну потому что вы его украли. Ни единого довода от нас услышать она не захотела, на что нами был потребован хоть какой то администратор или человек который эту проблему решит. На что она просто встала, взяла телефон и ушла курить как оказалось. Вернувшись со своего мероприятия начала нас выгонять, причём пахло от неё уже не только сигаретами. То есть получается очень интересная ситуация вместо того что бы как то разобраться в ситуации человек просто ушёл курить и пить пивасик разговаривая по телефону. Видимо так они там обмывают наворованный товар.
Попытались дозвониться на горячую линию.....получилось с 7 раза. Позвонили товарищу который с вайлбериз работает и спросили что в этой ситуации делать (он нам помог по своему) и мы к нему прислушались.
Мы связались с менеджером магазина который продаёт эти браслеты и она нам подтвердила что воровство товаров в вайлдбериз это нормальная практика, но помочь в нашей ситуации она не может.
Как итог мы имеем пакет с бумагой "НЕТ БРАСЛЕТА".
Истрепанные нервы не самым свежим и трезвым сотрудником.
Ну и полный игнор со стороны вайлдбериз.