23 декабря пришла на пв, поступил заказ, придя на пункт выдачи мне сказали что сумки нет и просят и перезаказать!! Снова ждать!! Из пункты выдачи сделали помойку! Работники отказывается искать заказы! Постоянно теряют просят перезаказать!! Обещают решить вопрос за 10 минут и продолжают делать види что ничего не происходит!!!
Придя 2 дня назад на валбериз вообще отказались отдать заказ потому что он далеко лежит!!! Стояла толпа малолетних парней куча товара одни негативные отзывы от сотрудников с жалобами на свою работу!!! Было ощущение что парни сидят на районе а не на работе!!!!
19,20 ноября сняли деньги за якобы возврат с привязанной карты без объяснения причин.Причём возврат якобы проходил в нерабочее время пункта.Обратилась в поддержку в течении 2х суток внятного ответа нет.Не один телефон из указанных телефонов на сайте не отвечает.Девица работающая в пункте выдачи не знает ,кто был на работе 19 ноября и куда в таких случаях обращаться.Научились одному воровать деньги у клиентов.
Пожалуйста, выдайте сотрудникам канцелярские ножи! В пункте выдачи всегда много людей проверяют заказы и приходится ждать, когда до тебя докочует один единственный нож чтобы вскрыть коробку. Иногда он вообще теряется. В остальном все хорошо.