23 числа забирали заказ в этом пункте выдачи , сотрудники потеряли один из заказов и одна из сотрудниц просто отказалась искать заказ , так как людей много и ей некогда было , и отменили мой заказ без моего же согласия.
25 числа заметила , что заказ который девушка отказалась искать весит на пункте выдаче и решила сходить узнать почему. Девушки были уже другие и максимально с понимаем отнеслись к ситуации и быстро нашли мой пропавший заказ, спасибо им огромное за такое отношени, но к моему сожалению забрать не удалось
Впечатления остались ужасные, из-за чего не хотелось бы возвращаться туда только из-за одной такой особы
Я наверно тоже стала часто заказывать товары:) девочки стараются, но часто меняются сотрудники. Коробки при входе может это перед праздником. Мне нравится, таких ситуаций как открытые пакеты недовложено такого не было. Все хорошо, девочки стараются:)
Уже третий раз ожидаю минут по 10 свой заказ, постоянно теряют. Сегодня даже ждать не стала, просто ушла. Стола для посетителей нет! Выдают товар на ресепшен настольный, он узкий и высокий. Интересно, как на нем можно проверить товар под камерами? А столы все заставлены коробками, коробки повсюду, мешают пройти.
Отвратительное место,по всюду коробки и мусор,две сотрудницы ходят и летают в облаках,не могли найти мой товар и еще у одной девушки 35 минут,при входе как только заходишь сразу попадается в глаза микроволновка,личные вещи сотрудницы ,их еда,что не особо приятно видеть.
Живу рядом, всегда заказываю на этот пвз, там девочка работает, очень приятная, Влада, и посоветует, и подскажет как можно вернуть товар, в общем 5 баллов и сотрудникам и самому пвз
Юлия Мельникова
Знаток города 2 уровня
2 января
Отвратительные сотрудники на пункте выдачи !!!
Уже на протяжении месяца, весь декабрь , на пункте работали некомпетентные сотрудники, которые отличались своей «вежливостью»
Я очень надеюсь , что владелец данного пункта читает отзывы и обратит внимание на сотрудниц которые работали 02.01.25
Никакой вежливости , даже не встали с кресла чтоб отсканировать код и мне пришлось самой лезь к ней через стол , что вообще за неуважение к посетителям !????!? Спасибо , что хотя бы принесла заказ , а не сказала мне самой сходить за ним ( очень не приятная сотрудница с татуировокой змеи на плече)
Как хорошо , что на горького 3 есть еще один пункт выдачи , где все сотрудники хотя бы здороваюсь и могут встать со своего стула и не развалиться на нем
Заказываю часто и много (шопоголик наверное 😂). Этот ПВЗ самый лучший ❤️ девочки замечательные работают, никогда не приходится ждать. Все быстро, всегда порядок 👌 так привыкла уже, что когда получала в москве товар ужаснулась, как все долго, какой бардак, отсуствие нормального поведения. Я и раньше, до переезда сюда, в Москве не видела таких ПВЗ (наверное они тоже есть, но не моем районе). В обшем мне нравится и комфотно 👍
ПВЗ всегда чистый, сотрудники всегда приветливые и вежливые, обожаю наш пыз
К.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Быстро, удобно, чисто. Однажды прислали не тот товар - Надежда все быстро оформила, деньги вернули, никакой нервотрепки, никуда писать не пришлось. И заказ, как только номер назовешь, будто из-под прилавка, моментально появляется.) Дополню спустя несколько дней: новенький юноша совсем не справляется. Заказ сутки висит в статусе выгрузки на ПВЗ, оплаченные товары не нашли и не вручили, а в системе они стоят как выданные. Деньги, разумеется, ушли ВБ, а товара нет. И не я одна с таким столкнулась. Делайте выводы, владельцы ПВЗ!
Очень приветливые менеджеры, всегда помогут и подскажут, большой и просторный холл, много примерочных, почти никогда не бывает очередей, товары приходят во время, очень удобно, прямо в доме, далеко ходить не надо, обожаю вас🤗
Пункт выдачи товара мне понравился, уютный, главное тёплый. Вежливые консультанты выдачи, сразу все скажут и подскажут. При получении заказа все в норме. Благодарю Вас и процветания желаю.
На улице Горького есть 6 стоящих рядом многоэтажек, а пункты выдачи заказов (ПВЗ) открыты только в двух из них… как так то?! даёшь ПВЗ Wildberries в каждый дом! А потом - и в каждый подъезд! А потом - персонального курьера WB каждому жителю микрорайона, области и страны!! Ура, товарищи!.. Пройдитесь по этим 6 домам и посчитайте количество пустующих помещений «коммерческого назначения» с надписью Аренда или просто тёмными окнами. ‘Медтехника’ загнулась, всевозможные продуктовые лавки, сладости, шаурмяшная, парикмахерские и прочие попытки частного предпринимательства подыхают через 3-6 месяцев, даже «Белый кролик» помер от ковида…и только барыги типа Wildberries и Озона, занимающиеся самой тупой перепродажей, да алкомаркеты с пивнухами пухнут от выручки. Грустно, господа…
Всегда чисто, хотя проходимость места- достаточно высокая. Девочки стараются всё быстро находить,отдавать) очень важно, кто работает на пунктах выдачи! Они тоже лицо компании.
Не знаю зачем, но теперь путаница происходит с 2мя рядом пунктами выдачи. Отделка внутри на скорую руку. Персонал вроде вежливый, претензий нет, но и народу тоже) Но на горького 3 больше нравится, так там 1 девушка с волной из 7 человек спокойно справляется! И без лишних телодвижений! Вот это там уровень