Сотрудница абсолютно не исполняет свою работу. Пришел товар с браком, и когда мы сразу же решили вернуть его, оказалось, что по ее логике мы должны были сразу об этом сообщить и не трогать его (хотя изначально мы не заметили)
Как итог на вопрос как нам отказаться от товара она предложила его выкупить… это было похоже на сюр
Пришлось его оставить у них и ждать пока срок хранения пройдет
Ибо сами сотрудники проблемы решать не хотят.
Если есть возможность помещать иной пункт выдачи поступайте именно так
Не понравилось поведение сотрудницы в пункте приема. Подробности описывать не буду, т к не хочу портить репутацию всего пункта. Но я лично теперь после последнего визита туда решила перейти в другой пункт.
Хороший пункт выдачи, удобное расположение. всегда улыбчивые и милые сотрудники)
Линда Зухбая
Знаток города 4 уровня
3 марта
Отзыв от ГНЕВНОГО покупателя, где косяк был сотрудника ПВЗ. Мне не подошел товар, хочу сделать возврат, мне говорят что это невозможно и деньги все равно спишутся(обман), в итоге я беру товар и понимаю, что где-то меня облопошили. Проверять меня ничего не просили, сумок у меня с собой не было, чтобы подменять товар на размер больше. С директором толку не было разговаривать, она конечно защищала свой пункт, а не вопрос решала. Короче заставили купить товар(обманув, что деньги все равно спишут). На встречу мне никто не пошел, хотя не имели права не принимать обратно товар, который я чисто физически не могла бы подменить и по камерам это прекрасно видно. Испортили мой день, а гневный покупатель испортил день в ответ 😇
А если и нет То и ладно мне все равно 😋
Сотрудники абсолютно не компетентны. Не желают решать проблему, перекладывая её на покупателя. Продавец прислал не тот товар, сотрудница заставляла его выкупить.
Можно приехать и упереться в закрытую дверь. А на картонке надпись Перерыв 15 мин. Со скольки? До скольки? и вообще на каком основании...График работы указан без перерыва...