Wildberries
Открыто до 22:00
Котельники, микрорайон Южный, 1
Как добраться
Котельники
3,4 км
Микрорайон Южный
400 м
24 отзыва
24 сентября 2024
Отличный пункт выдачи заказов!
Всегда приветливые девочки, все четко и быстро!
Что не мало важно на пункте всегда ПОРЯДОК и чисто спокойно можно осмотреть и примерить товар, не как на многих завалено коробками и мусором .
Однозначно рекомендую данный пункт выдачи!
14 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, чисто, просторно и сотрудники пункта очень вежливые, даже когда не на работе, обслуживание очень быстрое, очень приятно приходить сюда.
1
15 января
управляющему этого пункта выдачи огромная просьба поработать с коллективом на банальные основы ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ с клиентом.
я пришла на пункт выдачи. у меня 2 позици. со мной не поздоровались. просто молча на меня смотрели пока я не показала куар. заставляет смущаться жутко когда вы с админом на языке немых общаетесь. ну это то ладно. мне принесли 1 позицию и пошли дальше по своим делам. через минуту я спросила а где 2й товар? мне обе позиции сегодня нужны, я на них рассчитывала. ушли на склад. (товар был от 1го продавца, 2 одинаковых позиций, которые пришли одновременно)
вернулись ко мне и просто в сухую выдают «перезакажите товар» на вопрос почему? ответ, мы потеряли. либо зайдите вечером мы постараемся найти, спасибо за одолжение и испорченное настроение!
с тем учетом, что товар потеряли сами сотрудники пункта выдачи, можно было хотя б начать диалог с бонального «приносим извинения, но мы потеряли товар», А НЕ ПРОСТО СДЕЛАЙТЕ ПОВТОРНЫЙ ЗАКАЗ.
я пишу сейчас этот отзыв, потому что это не единичный случай с потерей товара на этом пункте выдачи у меня.
и общения сотрудников, которые 0 из 5 на сервис.