Wildberries
41 отзыв
30 ноября 2024
Любимый пункт выдачи, всегда все четко и быстро. Но! Очень прошу уважаемых руководителей вовремя отправлять своих сотрудников на больничный, не позволять больным, кашляющим, откровенно плохо чувствующим себя сотрудникам пункта выдачи заражать посетителей бациллами! Второй раз за неделю забираю товар, и на выдаче откровенно простуженная девушка, говорящая сильно в нос и кашляющая. Временно не буду заказывать в этот пункт, пусть девушка поправляется.
12 февраля
Обокрали меня и поддержка не помогает.
Кража моих средств произошла 04 февраля примерно 15:02 в пункте выдачи по этому адресу. Товар я не забирала, а ваш сотрудник пробил так словно я его забрала. Причем! За последние пол года я пользовалась кошельком вб, чтобы получать скидки на товар. А ваш сотрудник обокрал меня с банковской карты. У вас стоят камеры в пунктах и вам легко проверить подлинность моих слов. Если в ближайшее время вы не вернете мне средства - будут последствия. У нас в РФ предусмотрены законы "О защите прав потребителей" и Роспотребнадзор с вами долго разбираться не будет.
Для всех: уже много отзывов прочитала на эту тему - воруют даже на большие суммы, чем у меня. Будьте бдительны. И не привязывайте карты к вб или не храните там сумму, которую хватит на списание. Безответственная сотрудница обязательно спишет с вас средства и будет радоваться, что обокрала вас и вы не сможете быстро вернуть средства. Потому что разговаривать некоторые сотрудники не умеют и хвалятся своей дремучестью.
Я отказываюсь пользоваться этим маркетплейсом. Вы меня сильно разочаровали.
16 мая
15.05.2025 забирала заказы с пункт выдачи по адресу Санкт-Петербург ул. Уездный проспект дом 11, девушка которая там работает и выдает заказы, не хотела делать отмену заказа, ссылаясь, что на штанах была потертость, которую не увидишь воообще без фонарика , и вместо того, чтобы отменить брак или написать комментарии при отмене заказа, она утверждала, что нужно отнести домой , постирать вещь и принести обратно . Мне пришлось нести вещь домой и стирать и естественно принести обратно, это что за беспредел? Что за сотрудник такой ? Не адекватная женщина там работает. Разберитесь, пожалуйста.
11 февраля
Курьер, которому выдали мой заказ не отвозил. Не понятно какую цель преследовал. Поддержка вайбериза, так же занималась отписками. Коробка была весом 14 кг. Ее как и ещё несколько больших заказов просто поставили в сторону, это я увидела сама , когда пришлось брать такси и лично ехать на этот пункт выдачи . Зачем вайбериз дезинформирует ? Если берется доставлять большие заказы , тогда пусть и пишут, что будет долго! А то всем приходится выкручиваться. Курьер врёт, поддержка тоже . Зато магазин получает прибыль, и на неудобства покупателей наплевать!
23 декабря 2024
Касаемо плюсов,удобно,что вб в доме,расположение самое неплохое,три примерочных,товары всегда приходят во время.
Теперь насчет минусов,раньше было лучше,не было очередей,я не знаю,что происходит( либо товаров много приходят на пункт,что уже некуда девать,либо сотрудников не хватает). Раньше не было таких очередей и всегда сотрудник работал эффективно,быстро,все четко. Сейчас там работает возрастная женщина,очень медленно все делает,как минимум всех задерживает.
1
26 декабря 2024
Удобно, вежливые работники, отличный пункт! Товары приходят быстро, упаковка без повреждений!
И главное, 3 минуты от картиры!
6 января
Отличный пункт выдачи прямо в доме. Чисто, просторно, сотрудники всегда веждивые и приветливые👍☺️
15 января
Очень чистый и удобный пункт выдачи, всегда вежливый персонал, пользуясь данным пунктом выдачи так как он находится в моем доме
22 декабря 2024
Уважаемые товарищи, найдите и верните чай. Это был подарок сыну. Как можно было так поступить. Очень низко. И мелочно. Буду писать жалобы пока не найдёте. Дело не в 300 рублях, а в самой ситу банального воровства
1
1
7 декабря 2024
В целом нормальный пункт выдачи. Бывает много людей. Бывает грязно и много неразобранных вещей. Но сотрудники все приветливые.
1
23 сентября 2024
Здесь работает *** Николай Подлинев!
7.09.24 я пришла в WB. проверила заказанный товар - он мне не подошел, и я отказалась его брать. А он пробил покупку. Сразу признал свою вину, сказал, что ошибся и обещал вернуть деньги. Товар я не забирала, он остался у него.
Но деньги так и не вернул. Я приходила в офис несколько раз, требовала возврат. Он лгал, выкручивался, и не отдавал. 14.09.2024 я вызвала полицию. При полиции он дал мне расписку и пообещал вернуть деньги - 16.09.24. Но не вернул!
1
27 августа 2024
Хороший пункт выдачи. Самое главное, рядом с домом и нет очередей, как в пунктах ближе к метро. Ребята вежливые и терпеливые работают.
11 февраля
Потеряли товар и отметили как доставлен ! Отвратительное отношение к клиентам
21 апреля
Хороший пункт выдачи, близко к дому)
6 октября 2024
Уже не в первый раз доставляют товары пропитанные то ли керосином, то ли отработанным маслом, не помогает даже стирка избавиться от этого запаха.
1
1
19 сентября 2024
Пункт выдачи стал отвратительным с появлением нового сотрудника,огромные очереди,парню будто нравится мучать людей
1
1
3 февраля 2024
Курьер 4 дня закрывал заявки на возврат товара, не выезжая за ними. Пришлось ехать в ПВЗ самому.
В ПВЗ встретили этого курьера, которая подняла скандал вместо извинений или помощи.
Не рекомендую этот пункт.
2
1
1 июня 2023
Удобное место расположения.
Милый администратор :)
Чистенький и удобный пункт выдачи.
Мне понравилось)
3
23 августа 2024
10.06 никого нет на пункте выдачи, стоим с ребенком, мокнем под дождем! Некрасиво, сбили все планы
2
15 сентября 2023
Что стало с этим пунктом выдачи? Ужасная сотрудница, которая закрывает пункт сама, когда ей взбредет в голову. То в магазин уйдёт, то ещё куда-то. За неделю по несколько раз на дню пыталась забрать товар и ни разу не было открыто.
На пятый день вместе с 8 людьми мы все-таки попали на пункт. Не было ни одного человека, которому был отдан нужный товар.
Все время просит подождать, пока она что-то разберет, несмотря на статус «Готов к выдаче», каждую позицию ищет по полчаса. В ответ выдается «Ваш товар где-то в коробках, нужно искать».
Грязно, везде все валяется, просто ужас.
Сотрудница всегда с соплями, с чихами, кашлем диким, в примерочные не зайти от пыли и грязи. Не говорю даже об элементарном «здравствуйте».
Руководство хоть какое-то внимание обращает на то, как работают сотрудники? Для чего камеры?
4
1
25 января 2023
Сам вход в Вайлдберрис находится в самой дельней точке дома, если смотреть от уездного проспекта. В доме номер 11 (Уездный 11)
Т.е. от перекрёстка Каранин переулок/Уездный проспект надо пройти всю длину дома.
Сам пункт выдачи новенький и чистенький. 3 примерочные. Все достойно.
Удобно жителям ЦДС Елизаровский
3
15 ноября 2023
Мне всё нравится, особенно расположение- минута от подъезда😇
Сотрудники вежливые, всегда всё быстро выдают, ничего не теряется, все товары приезжают целые и вовремя
2
26 апреля
Отличный пвз
14 сентября 2023
Пунк постоянно не работает, по несколько дней подряд, без объяснения причины! Служба поддержки Wildberries не отвечает на обращения и вопросы об этом!
2
1
13 сентября 2023
Пункт самовывоза закрыт. Ни объявлений, ни света на пункте выдаче. Я прождал 15 минут около входа с ребенком, но пункт так и не открылся. Просьба разобраться с графиком работы пункта. Данная ситауция возникает уже не первый раз на этом пункте выдаче, я не могу караулить когда придет на работу сотрудник, который упорно не хочет работать по графику.
4
2
24 сентября 2024
нормальный пункт, вежливые сотрудники
6 апреля
Все быстро
23 апреля 2024
Обслуживание хорошее, приветливые сотрудники
1
15 сентября 2023
Самый отстойный пункт который я знаю . По графику не работает !!!! В 10.15 не работал
В 11.12 все так же не работает
1
2
30 декабря 2024
👌
1
31 августа 2023
Несколько раз пункт выдачи не работал, по не понятным причинам. Сегодня 31 августа пункт опять не работает
2
1
6 марта 2023
Отличный пункт выдачи. Очень приятные ребята на выдаче заказов. Главное, расположение рядом с домом.
17 сентября 2023
пункт выдачи хороший, сотрудники качественно выполняют работу.
1
1
11 сентября 2023
Худший пункт с хамоватой девицей. Очень часто закрыто в рабочие часы. Приходится ждать по полчаса. Выложите актуальный график!!
Примерочные грязные. Товар неоднократно теряли, хотя он был готов к получению.
Научите сотрудников работать по графику, а не как им вздумается.
3
1
13 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи , почти всегда закрыт на перерыв или вообще не работает без объяснения причины !
1
1
10 октября 2024
Отличный пункт
1
14 декабря 2023
Отсутствуют пакеты, грязно
14 сентября 2023
Пункт как хочет так и работает.
1
2
29 сентября 2023
Нормальный пункт
1
26 февраля 2023
Все понравилось, это только начало
6 февраля 2023
идеальный Пункт