Wildberries
63 отзыва
27 декабря 2024
Я хотел бы выразить свою благодарность этому пункту выдачи за его отличную организацию и комфортные условия для клиентов. Сотрудники здесь очень вежливые и оперативные, что позволяет избежать долгих ожиданий. Даже в преддверии праздников здесь не возникает огромных очередей.
Внутри пункта выдачи чисто и аккуратно, что создаёт приятную атмосферу. Также радует, что пространство не заполнено коробками, что позволяет свободно перемещаться и не создаёт ощущения тесноты.
Ещё один плюс — это наличие адекватных примерочных. Это очень удобно для тех, кто хочет убедиться, что товар подходит по размеру или стилю.
Также стоит отметить, что пункт выдачи легко найти, что является дополнительным плюсом.
20 августа 2024
Хороший пункт близко от дома. Приятные вежливые, доброжелательные сотрудники. Пункт пользуется популярностью, поэтому лучше приходить днем. После работы бывают очереди. Перед пунктом есть небольшой карман для парковки на несколько машин.
9 августа 2024
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Я часто прихожу сюда за своими вещами.
Здесь есть несколько плюсов: не нужно долго ждать, всё быстро выдают, персонал вежливый. Однако есть один минус — в пункте выдачи грязно, кажется, что там никогда не убираются.
В целом, несмотря на этот недостаток, пункт выдачи хороший.
4 декабря 2024
Это просто ужас,заказ пришел утром я пришла в обед,потеряли мою вещь,я 40 минут ждала пока они найдут мою вещь,так и не нашли! Извините потерялось,всмысле потерялось? Мне пришлось в итоге отказаться от части заказа потому что без этой вещи не имело смысла выкупать остальное! Спасибо большое что я в слезах ушла и пропустила по вашей вине тренировку в зале!
7 июля 2024
под камерой проверила 5 пар обуви, 2 тут же вернула из-за дефектов. оба товара с дефектами показала старшей сотруднице (Инна, кажется), подошла к младшей для оформления, а старшая ей отрицательно покачала головой, давая понять, что надо ставить обычный платный возврат. я спросила, всё ли в порядке, получится ли вернуть без списания, сказали «конечно». естественно в этот же день пришли списания за обычный отказ, хотя товары были с браком. перед оплатой отдельно ещё раз уточнила, точно ли получилось вернуть без списаний, Инна отрезала «ДЕВУШКА, МЫ ВАМ ВСЁ ОФОРМИЛИ». цирк :D меня просто обманули, еще и нахамив на каждом шагу.
пока мерила, её поток яда было не остановить, и откуда столько сил на разговоры остаётся, раз работа тяжёлая?) комментарии к обуви особенно порадовали: «материал у них *из отходов жизнедеятельности*, всё равно на один сезон, в следующем году уже из моды выйдут, пойдут в мусорку». какое счастье, что Инна еще и стилист. её не спрашивали, а она сама с радостью консультации по подбору гардероба дала.
«обувь грязную на стол не ставьте. я уже молчу, что вы у нас тут по офису ходите в них по грязному полу вместо примерочной». ну молчит так молчит, ничего не скажешь. лето на дворе, ни слякоти, ни снега, о какой грязи речь? а почему в пункте выдачи пол чистый только в примерочной? почему вообще в офисе полы грязные? их исключительно в примерочных моют или как? а до меня эту обувь в невесомости мерили, она до меня пола не касалась?
скиньтесь Инне на ромашковый чай, а то работа тяжёлая не только у неё, а страдает она одна за нас всех, видимо. может, успокоится, совесть проснётся, перестанет обманывать о платных возвратах.
4
20 декабря 2024
Завалы и захламленность коробками, все валяется прямо в зале, очень не уютная атмосфера скалдывается, в это районе есть много и более хороших пвз
26 января 2024
Очень вежливые администраторы работают в Валдберрис на Шмидта, обслуживание всегда быстро, аккуратно, вежливо, внимательно, в пункте всегда чисто, примерочные и коврики для примерки всегда чищенные.
1
1
4 марта 2024
Отличный пункт. Менеджеры Светлана и Марина лучшие. Работают слаженно. Очень приятно посещать данный пункт не смотря на его загруженность.
2
8 сентября 2024
Отличный пвз, очень приятные и отзывчивые сотрудники)
10 августа 2023
Отличное обслуживание, все делается быстро, доброжелательно, с приятной заботой. Я новичок в подобных покупках, мне понятно и легко объяснили, что нужно сделать.
4
11 июня 2024
Очень грязный и неухоженный пункт выдачи. При примерке обуви подошва стала чёрной в момент. Все пространство завалено коробками и мусором.
1
1
14 января
сотрудник, выдающий заказы грубит клиентам, лучше выбрать соседний пункт выдачи
8 августа 2024
Менеджеры всегда помогут правильно оформить возврат, посоветуют
28 марта 2024
Удобное расположение, парковка, приветливый персонал.
23 января
Худший пвз ,не выдают заказы курьерам
8 декабря 2024
Прекрасный ПВЗ, прекрасные дамы
13 апреля 2023
Пвз не плохой, в целом, но сотрудник женщина просто отвратительная! Первый раз решила заказать туда и пожалела сразу же,как вошла! Хамское отношение, никакого желания работать, никакой клиентоориентированности!! Такую женщину вообще на люди выпускать нельзя!!
5
2
28 апреля 2023
Где вы нанимаете таких прекрасных сотрудников?) Словарный запас сотрудника состоит ровно из 3 выражений: 1)Да 2)Нет 3)Смотрите в личном кабинете
Больше к вам не вернусь, это дикость какая-то.
6
1
18 сентября 2023
Девочки работают очень оперативно в отличии от других пунктов, хотя объёмы здесь большие.
4
1
30 октября 2023
Нехватает зеркала напольного, пока примерочные заняты можно было бы померить куртку и обувь. Места достаточно.
1
24 марта 2023
Сотрудница хамоватая, работает "на отвали" никакой клиентоориентированности. В целом, отношение к компании было резко негативное в связи с их отношением к персоналу и системе, но решила дать шанс. Видимо зря
5
2
11 февраля 2024
Грубиянки какие-то работают, нормально ничего объяснить не могут ;разговаривают на повышенных тонах… мы , покупатели, тоже приходим уставшие после работы за заказом….но ведь общаемся нормально
1
1
28 сентября 2023
Сегодня 28.09.2023 отдавала товар на возврат. Сотрудник Светлана очень отвратительная, агрессивная, хамоватая, грубит на ровном месте. Сразу видно обиженная жизнью 😔. Желаю ей поскорее себя и других избавить от плохого настроения и агрессии.
3
1
22 января 2023
Персонал замечательный, а вот руководству нужно поработать над входом - нужны перила! Особенно зимой. Не все ваши клиенты молодые лани.
3
1
18 июня 2022
18.05 в 17:59 не приняла поставку фбс. Сначала почти все пвз разрешили сдавать фбс, потом молча запретили и езди пол дня по городу в поисках рабочей пвз. А какая-то капризная девочка не хочет принимать фбс видите ли у нее народу много вечером.
3
3
20 октября 2022
Этот отзыв ни как не относится к данной компании, просто хочу сказать огромное спасибо сотруднице которая там работает. Очень приветливая и отзывчивая!
1
15 декабря 2022
Начиталась отзывов про ФБС отправляла впервые раз, оч боялась, но мне помогли и даже скотчем поделились)) Я безмерно благодарна!
4
15 ноября 2022
Чисто, быстрое и вежливле обслуживание, удобное месторасположение.
1
16 ноября 2022
Обслуживание Очень Быстрое, Качественно. Когда зашёл в очереди было 3 клиента. Думал долго будет. Потратил время всего полторы минуты
4
12 января 2024
Чисто. Приветливый персонал
2
8 сентября 2022
И правда, отношение близкое к хамскому...Девушка на приемке в стрессе, о лояльности к клиентам говорить не приходится(, при возможности буду сдавать заказы в другие пункты приема
3
3
9 октября 2020
Хочу поблагодарить персонал интернет магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольной грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!! Часто заказываю и покупаю в интернет магазине. Товары качественные. Спасибо WlDBERRIES.
3
29 августа 2022
Отлично. Вежливые сотрудники. Принимают поставку от продавцов. С парковкой сложно.
1
23 января
Все хорошо
30 августа 2023
Самый лучший пункт и самые вежливые менеджеры
4
27 апреля 2024
нет профессионализма в работе
1
3 сентября 2023
Нормально, персонал очень вежливый
4
15 марта 2024
Отличное обслуживание
1
8 марта 2023
Вежливый персонал. Всегда чистый пункт.
5
1
10 июня 2023
Работают две женщины посменно, та что постарше, хороший, вежливый сотрудник. Другая же просто отвратительная хамка. Больше туда заказывать не буду
1
30 августа 2022
Обычный пук пункт wildberries. Из плюсов принимают посылки, из минусов отсутствие парковки.
1
28 февраля 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут.
4
6 октября 2020
Удобное расположение. Недалеко от ост.Шмидта и от парка Горького. Большой зал. Правда, теперь только две примерочных. Вежливое обслуживание.
3
20 марта 2024
Великолепный
31 января 2023
Удобное расположение. Чисто и приятный администоатор
8 ноября 2022
уже третий раз нахамили, просто ужасное отношение к гостям, ну как так можно то?
2
6
7 января 2022
Удобное расположение, внимательные сотрудники. Есть примерочные.
1
20 января 2023
Отзывчивый персонал. Спасибо.
1
26 июля 2022
Чётко и оперативно, без лишних затрат времени.
3
3 июня 2023
очень приятные работники
4