Wildberries
55 отзывов
25 октября 2024
Отличный пункт был до того пока не ушли двое ребят . Всегда чистота и порядок в обслуживание . Очень позитивные , приветливые и всегда помогали если возникали трудности . В данный момент непонятная дама , которая устала жить . Еле еле передвигаеться , постоянные отговорки при получении заказа . Не успеваю , много товара пришло . Ну наверно шевелиться надо . Закрываеться пункт в 22 : 00 .
Прибежала после работы в 21 : 55 . Заказ не получила .
Девушка мне говорит мы уже закрыты . Хотя время 21 : 55 .И опять у меня много работы .
Не могу вам выдать заказ
Приходите завтра . УЖАС какой-то. Уберите эту сотрудницу . Верните ребят которые работали до неё. Жалуются все жители района на эту персону .
Придётся поменять пункт выдачи .
1
18 февраля
Я разных повстречал сотрудников в этом пункте выдачи. Были в своё время два замечательных сотрудника (парни) и был порядок, всё во время выдавали без задержек даже в самые тяжелые дни, но как только они ушли в пункте выдачи начался бардак от коробок которые стоят на против стола до огромных очередей...
К слову речь пойдёт об одном из сотрудников, парне. В пункте выдачи запах словно в булочной, сотрудник на рабочем месте сидит и ест и, что-то клацает не обращая внимание на клиента, на слова добрый день в ответ тишина (видимо наушник в ухе заглушает посторонние звуки), на замечание сотрудник отвечает матом!!! Я конечно встречал не компетентных сотрудников которым всё равно на их работу, но такое отношение слишком! Исправьте ситуацию! Надеюсь отзыв не останется без внимания, но если же ситуация не поменяется то вывод будет понятен, на клиентов наплевать...
17 октября 2024
Это мой любимый пункт WB! Всегда стараюсь заказывать именно сюда. Помещение просторное и светлое, примерочные чистые. Персонал всегда приветливый и вежливый (хотя работа на пункте выдачи это тот ещё стресс).
26 сентября 2024
Такой хороший был пункт выдачи, всегда приходило все вовремя и выдача товара была как часы, ушли ребята 17.09.24г.и появился новый работник, который непонятно чем занимается, с 19.09.24г,только привозят товар, его не приходуют и не выдают, из за него я не пошла на др, т. к. не получила заказаный подарок, коробки уже на выходе стоят, когда на ведётся порядок?!
3
21 сентября 2024
Это был замечательный пункт выдачи. Но сотрудник сменился, и теперь это кошмар. Огромные очереди, каждый заказ он ищет очень долго, люди вынуждены помогать и заходить на склад, чтобы самим найти свой заказ. Мои заказы он вообще не выдал, сказал, что их украл предыдущий сотрудник. Ну да, парнишка, который там работал раньше, очень шустрый и внимательный, стырил мои платья и серьги - верится с трудом. Теперь придется ходить в другой пункт выдачи, дальше от дома, пока не наймут другого сотрудника.
2
18 февраля 2024
Работники - молодые ребята. Молодцы!
Спокойные, работу свою стараются, выполнять хорошо, приветливые и вежливые.
Пункт выдачи светлый, просторный, не в подвале как 90% пвз))) удобное местоположение. Хромает порядок и чистота, но наверное парни всегда такому уделяют меньше внимания, чем девушки) главное что работают ответственно!)
26 сентября 2024
Был самый любимый и удобный пункт выдачи, всегда чисто, вежливые ребята-сотрудники, сейчас туда просто не зайти, везде коробки, все навалено, товары 10 дней «в пути на пункт выдачи», новый сотрудник просто кошмар.
1
9 декабря 2024
Самый лучший пункт выдачи , после ремонта , ваще супер !!! Оперативные мальчишки на пункте выдачи , все четко и быстро !!!! Никогда нет проблем !
10 октября 2024
Так себе пункт выдачи, за одной посылкой пришлось приходить 2 раза.
Пришёл в первый раз сотрудник был занят ( ну в принципе он так мне и сказал ) дальше не обращал внимания. Пришлось идти второй раз чтобы забрать посылку. На пункте ПВЗ постоянно коробки, бардак ( обёртки, упаковки, мусор).
Ситуация 10.10.2024
1
25 августа 2024
Самый любимый пункт. Очень отзывчивый персонал. Все приходит во время и без ущерба товара. Есть две кабинки для примерки. Очень хороший пункт
19 октября 2024
Там работал молодой парень хорошо справлялся все вежливо четко отвечал
1
10 декабря 2023
Описываю ситуацию, которая возникла 10.12, а началась 09.12
09.12 я пришла за заказом, в котором было несколько товаров, мне выдали часть, долго искал на складе товары, а 2 товара не выдали, менеджер, сказал, что не может найти и предложил поставить утерю. Я с таким решением не согласилась, сказала, что я хочу получить товары, и спорила, как быть. Менеджер предложил их поискать ближе к вечеру и мне подойти за ними завтра. Я спросила, точно ли он их поищет и он мне пообещал, что да, и что найдёт, тк они есть на складе, просто он не знает где. Я согласилась.
10.12 я пришла за товарами, которые мне обещали поискать и найти. В итоге их стали искать в момент, когда я пришла, сзади меня опять очередь, опять всё это долго длится. Один товар вынесли, я уточнила, почему вообще он ищет сейчас, если обещал поискать их вчера, на что мне ответили, что он вчера какие-то коробки разгребал до часу (простите, а мне до этого какое дело, и зачем тогда было вообще обещать?). В итоге он ушёл искать опять, через какое то время, я уже устала ждать и времени не было на это, плюс скопилась очередь, я сказала, что ставьте свою потерю или что там, чтобы мне вернули все деньги. Он сказал, что может поставить отказ, а я перезакажу (а я не могу перезаказа, тк этот товар должен был быть частью подарка, который мне дарить уже послезавтра, я просто не успела бы получить заказ), я сказала, что вообще-то за возврат 100 руб. по данному товару, и что мне нужно, чтобы тогда хотя бы вернули деньги, и спросила, какие есть варианты и долго ли вообще ему искать ещё. На что мне ответили, что уже он поставил возврат и может мне перевести 100 рублей. На этом моменте мне уже стало откровенно не приятно, я разозлилась, и ушла. В итоге я без товара, минут 100 рублей и минус время и настроение.
Вопрос, зачем вообще что-то обещать и не делать?
Почему передо мной даже не извинились?
Почему я должна страдать, из за плохой организации на складе?
По мимо всего прочего, мне не выдали ещё один товар на 400 рублей!
Я просто уже из-за всей этой суеты совсем забыла про этот товар, тк их было много. В итоге минут 500 рублей и нервы. Идти туда снова разбираться уже нет никакого желания.
В целом последние пару месяцев пункт выдачи выглядит ужасно, сложно представить, как чувствуют себя люди, которым нужно что-то померять.
Долго ищут товар, скапливаются очереди, которые двигаются очень медленно.
Раньше не было таких проблем.
4
4
27 ноября 2024
Пункт выдачи стал отвратительным!
Хамское отношение сотрудников к клиентам!
Возникла сложная ситуация, где сотрудник отказался помочь!
1
21 декабря 2024
Маленький, не очень чистый, всего 2 примерочных. Часто бывает перегружен
9 апреля 2024
Не везёт этому помещению с арендаторами: была и сплыла какая-то парикмахерская, потом магазин, теперь - склад каких-то коробок. Дизайн - нулевой, без души и минимального креатива. А, между тем, очень симпатичный, светлый уголок кирпичного дома. Увы.
1
28 сентября 2024
Обожаю этот пункт, здесь всегда всё потрясающе!
12 декабря 2023
Сейчас морозы и в этом пункте холод как на улице. Дверь не закрывается до конца. Как примерять одежду - непонятно. Заказала несколько джемперов, примерила только один, замерзла. Остальные мерить не стала, перезаказала на другой пункт выдачи. Владелец этого пункта совершенно не следит за помещением, не хочет тратиться ни на тепловые завесы, ни на что. Персонал там отличный, это правда.
4
3
15 октября 2024
Работники топ, работают быстро и качественно!
26 октября 2023
Сложно сказать. Ребята на выдаче работают не плохо. Но, в целом, пункт выдачи выглядит не важно. Грязно, пусто, помещение какое-то обшарпанное, не смотря на то, что еще недавно там был салон красоты (я бывала там) и там было довольно уютно и новый ремонт. Пыльный склад, причём с очень неважным менеджером(
2
3
5 февраля 2024
Хожу и получаю покупочки . Сотрудники приятные и быстрые. Всем рекомендую это место.
2
9 февраля 2024
Из минусов - очереди в часы пик, из плюсов - молодой человек на выдаче, максимально вежливый и спокойный, я бы так не ммог
1
31 декабря 2023
Расположение удобное. Помещение просторное. Продавец доброжелательный.
12 августа 2024
Хороший пункт выдачи. Улыбчивый молодой человек. У меня не оформлялся заказ. Я зашла и попросила помочь. Быстро и всё понятно объяснил. Спасибо ему огромное.
12 сентября 2023
Сотрудники грамотные, вежливые, приятно приходить. А главное - 50 метров от дома. Это стимулирует делать заказы.
3
1 октября 2023
Хороший пункт, никаких нареканий не было ни разу. Примерочных, конечно, было бы здорово побольше сделать, но сейчас их везде мало, как я понимаю.
5
17 января 2023
Самый лучший пункт Wildberries!!! Замечательные приветливые ребята. Наклейки не спереди (особенно обидно, когда берёшь на подарок, а она в центре коробки во всей), а сбоку или сзади. На коробках ничего маркером не написано. В других пунктах это сплошь и рядом. Всё чистенько, очереди почти нет, есть примерочные.
3
8 марта 2024
Пункт выдачи удобно расположен, пользуюсь. Рекомендую.
1
25 ноября 2023
Всегда быстро, даже если есть очередь! Работники только вежливые, что не может не радовать!
3
27 сентября 2023
Отличный пункт, доброжелательные молодые люди работают, бывает правда что, что-то теряется!
2
1
27 февраля 2024
Все отлично, только очень скольский вход. Старикам трудно.
3
7 февраля 2024
Примерочная сделано так, что все от дороги видно как измеряют люди вещи …..
1
20 января 2024
Мой любимый пункт выдачи в этом районе. Сотрудники чудесные. Всегда с радостью хожу именно в этот пункт выдачи
1
18 сентября 2024
Отказались искать товар. На вопрос почему ответили что не знают куда положили.
1
1 декабря 2023
можно потратить больше 30 минут, ожидая свой заказ! очень плохая работа оператора
2
24 марта 2024
Хороший пункт выдачи с хорошими сотрудниками.
1
25 апреля 2024
Часто заказываю сюда доставку. Неизменно вежливый работник.
28 декабря 2022
Прекрасная локация. Достатоно быстрое обслуживание. Заказы делаю часто. Проблем не было.
3
15 сентября 2023
Вежливые работки, маленький, но уютный пункт
3
24 августа 2022
Да этот пункт выдачи просто рай среди пунктов выдачи!Дружелюбные парни и отсутсвие толп выводит этот пункт на пъедистал почета!
5
20 сентября 2022
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение! Дружелюбный персонал!!!
3
30 ноября 2023
Доступность, вежливый персонал.
3
16 октября 2023
Постоянные очереди, всего две примерочные, которые вечно заняты.
2
27 ноября 2023
Хороший пвз рядом с моим домом
3
2 сентября 2023
Чисто,хорошее обслуживание
3
27 августа 2023
Постоянно очередь в примерочную и очень грязно. Большой пункт выдачи, спокойно можно поставить ещё 2-3 примерочные
1
1
30 октября 2022
Как всегда все отлично. Отличные сотрудники.
3
1 февраля 2024
Отличное обслуживание!
3
21 февраля
Очень грязно
21 декабря 2022
Замечательное место рекомендую.
3
28 мая 2023
всё замечательно)
3