Безобразный пункт выдачи, как и вся эта платформа.Заказала по акции 2 кг кофе в одном заказе.Привезли только 1 кг.При выдачи работники пункта просто всучили мне это кг и сказали, что нужно писать.15 раз писала 5а разные адреса итог "0".В итоге не сьэкономила, а переплатила.Теперь всем знакомым рассказываю про мою " покупку" и оказывается я не од5а такая.Во КАК!!!
И днем и ночью подъезжают и разгружаются машины без указания принадлежности к бренду Вайлдберис, не давая возможности проехать. Сам пункт выдачи морально устарел, в примерочных грязно
Отличный пункт выдачи, сотрудники работают быстро, слажено, очередь бывает только вечером, есть 4 примерочные, достаточно чисто, всё удобно, но хотелось бы, чтобы помещение было побольше, чтобы клиентам не приходилось стоять на улице, но это не вина обслуживающего персонала - они молодцы, знают свою работу и делают всё быстро и качественно. Спасибо девченкам и самой компании за возможность выбрать себе, не выходя из дома любой нужный товар, если надо примерить его, сдать, заново заказать и всё это в двух шагах от дома. Спасибо вам ребята!
Самый грязный пункт выдачи, причем он в таком виде всегда, никто там никогда не убирается, настоящий свинарник и сотрудница ирина, работающая там, под стать ему. она не дает заказы, а швыряет их так, что они падают. на логичный вопрос "можно аккуратней?", она отвечает "можно не выпендриваться?!". что за хамство? жалобы на нее и на грязь есть и в других отзывах, однако перемен никаких нет! кошмар, стыдно должно быть!
Хочу оставить отзыв о сотруднике пункта выдачи на Недорубова 20 к. 1.
За последний месяц два случая халатного отношения к работе.
В первый раз, вместо выдачи товара, она сделала его возврат и с меня из за невнимательности сотрудника сняли деньги за возврат около 600 рублей, которые конечно же никто не вернул.
На днях она сняла деньги за возвращенный на месте товар (сумку женская). Отвратительная работа сотрудника.
Все это происходит из за того, что она постоянно говорит по телефону, обсуждая свои семейные проблемы при клиентах, не обращая на работу и на клиентов никакого внимания. 0
Написать новый подробнее: https://firmap.ru/moskva/wildberriesru
В этом пвз работает сотрудница, которая очень сильно грубит!! Она хамит абсолютно каждому клиенту. Не выдает товар только лишь потому что не может его найти и просит отказаться от товара.. это норма? Очень грязно в пункте и не выдают товар, вечные очереди
Вместо заказанных двух кг кофе поишел один, а здесь полсто выперли, сказав что эту проблему надо нн здесь решать
По факту так и не внрнули второй оплаченный кг
Худший пункт выдачи. На входе плитка вся раздолбанная, всегда грязно, коробки, бумага, чего только нет. Крючки в примерочных все сломаны. Некомпетентная сотрудница ( вроде Ирина) отказалась принимать товар, хотя был четкий ответ службы поддержки. На мой вопрос, чем мотивирует это, сказала, что она так не считает. В другом пункте приняли без проблем.
7
2
vinni kerletovna rfnzz
Знаток города 16 уровня
12 января
хороший пункт, иногда сюда заказываем доставку, когда не удобно в другом забирать
Пункт выдачи товара хорошо расположен! В этом пункте работают очень ответственные и профессиональные сотрудники! Работают быстро, всегда доброжелательные и отзывчивые!!! Поэтому в этот пункт выдачи товара больше всех обращается людей за своими заказами!
Очень часто заказываю товары на валдбересе. Раньше пользовалась услугами доставки. Теперь забираю сама. Все отлично. Очередей нет, квалифицированные специалисты, вежливые. Спасибо за работу.
Хороший, удобно расположенный пункт выдачи. Приятный, общительный и вежливый персонал. Доставка и обслуживание достаточно быстрые. Можно забрать покупки по пути домой. Дальнейшего процветания, спасибо!
Всегда толпы народу. Свет едва работает ,где примерочные ,сами девушки ,которые работают хорошие ,но вайлдберрис прям уже максимально помещение выглядит не очень.раньше сюда только ходила ,решила сменить пункт выдачи .
Ну и с парковкой там беда ,понятное дело не их вина ,но это так ,у слову по поводу удобства
1. Когда приходит человек за заказом, не надо разговаривать с кем-то по телефону по своим личным делам. На крайний случай, надо сказать что перезвоню.
2. Жена сделала заказ, я пришел забрать, т.к. она работает. Система выдачи отстойная. Почему я или жена, должны получать код подтверждения заказа в каком-то личном кабинете, а не банальное смс?! Мне что надо домой было идти за ним. Бред полнейший.
3. Просто взяв заказ, т.к. мне некогда разбираться с вашими личными кабинетами, я не должен был вслед услышать "в следующий раз нихрена не отдам".
4. Я покупатель, вы обязаны мне выдать то, что уже оплачено. Иначе, меняйте систему выдачи или принимайте нал.
5. Ну собственно это был первый и последний заказ в данном интернет-магазине вообще.
P.s. Всему виной система выдачи. За свои деньги, я не должен получать геморрой на одно место.
Хороший пункт выдачи, давно пользуюсь, приятная девушка работает на выдаче товаров. Жаль, что ввели все заказы по предоплате во время карантина, а обратно возвращать старую систему оплаты не хотят((((
Вход не подходит для детских колясок, полозья вроде есть, но они шире стандарта задних колес, коляску приходится с трудом затаскивать. Очень скользкие ступеньки, легко упасть. Много раз оставляли жалобу на сайте, им плевать! Никто ничего исправлять не собирается.
Починили.. полозья для колясок теперь стали уже, чем нужно. Ну хоть ступеньки проклеили нескользящими накладками, хоть на том спасибо.