Отвратительный пункт выдачи, ужасное отношение, потребительское. Сначала не могут отменить товар, говорят, выкупайте. На секунду товар не оплачен и не был выкуплен, его спустя полчаса ругани спокойно вернули. То потом вещи теряют доставленные, и не только у меня. Почему у вас так ужасно налажена работа? По всей Москве куча пунктов выдачи работает отлично. Ужас просто, не советую ничего заказывать сюда, уйдете с нервами, то вам заказ отменит не смогут, но нахамят, то потеряют товар. Нерасторопный персонал, постоянно очереди, толпа людей, хамство
Долго искала заказ. Столпились люди. Далее часть товаров кофточек и бюстгальтеры ,она сказала проверить под камерами, на соответствие размера , этикетки и показывать их на камеру.Я отказалась, если я буду проверять этикетки и размерную сетку , то проще поехать в магазин и это некорретно белье на камеру с бирками. Буду ходить в адекватные пункты выдачи и в этот больше не приду.
Этот пункт Wildberries удобно расположен, имеет просторный зал с примерочными. Особо отмечу персонал: все вопросы решаются без всяких проблем, корректно "разруливается" любая спорная ситуация. Посещение этого пункта оставляет удовлетворение, спасибо его персоналу!
Недостатков не обнаружил.
Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ: дважды сюда делала заказ и дважды что-то терялось, мне приходилось отказываться от возврата! Часто перезаказ сопровождается переплатой, так как уходят скидки. Деньги небольшие, но это не приятно! Такого ни разу не случалось со мной за многие годы пользования WB
Очень некомпетентная сотрудница пвз. Заказала зип пакеты, посмотрела товар в зале. Мне не подошел размер. Сотрудница отказалась у меня принимать их, хотя товар возвратный. Так как якобы мою была нарушена упаковка. Хотя я всего лишь вскрыла прозрачную пленку с кодом от вайлдберис, чтобы посмотреть на один из пакетов. Не была нарушена ни комплектация товара, ни состояние. Его можно было спокойно подавать дальше, упаковав в прозрачную пленку заново, чем должен заниматься продавец. Сказала мне забирать товар домой и писать жалобу на возврат. Но я понимала, что если заберу товар, то деньги мне уже не вернут, так как такие условия описаны в карточке. На что она в грубой форме отказалась меня обслуживать по остальным товарам, пока я не заберу пакеты. Разумеется, до поддержки я так и не дозвонилась.
Новенький, чистый, просторный. Приветливый компетентный персонал, на возникшие вопросы быстро нашли ответ и разрешили ситуацию . Удобное месторасположение для меня. Теперь буду заказывать сюда все.
Здравствуйте. Хорошо что открылись!)). Долго ждали!) Очень удобно и практично. Спасибо ,что помогаете нам гражданам в этом деле. Всё заказать теперь проще
ужасный пвз,сотрудница постоянно уходит на какие-то перерывы,которые длятся куда больше 15ти минут
выдают товары с лицом будто бы я ей что-то должна и вечно недовольна
1
2
ML
Знаток города 12 уровня
13 октября 2024
13.10.24 14:20 , пришли, табличка "15 минут перерыв", не написано с какого времени и до какого. Может уже 14 минут прошло и ждать минуту , а может минута прошла и ждать 14 минут. Постучались в дверь выскочило типо "женщина" с возмущенными криками : "не ломитесть",
"я что пожрать не могу", и т.д.
В общем : 1) попросите что бы в следующий раз указывали время перерыва- на улице холодно уже ..2)научите отличать стук от вламывания 3) сделайте так что бы сотрудники были радостными и культурными.
Отличный пункт открыли рядом с домом, ходить далеко не надо. Пришёл быстро отдали, примерил, и почти все забрал. А что не подошло тут же приняли обратно без проблем