Сам пункт выдачи отличный, очень радует расположение, была постоянной клиенткой видимо до сегодняшнего дня.
Сегодня после примерки товара девушка сотрудница отказалась оформлять возврат, списывая на то, что внутри товар испачкан и, что якобы я его и испачкала:) очень «приятно» было
Ах да, деньги были списаны не с банка вайлдберис, а с обычной банковской карты, хотя выбран был именно банк вайлдбериса в приложении, из-за чего покупка стала еще и дороже. Ну это может уже глюк системы.
В любом случае настроение испорчено и лояльность, как клиента вашего пвз, потеряна. Буду лучше в городе заказы забирать.
И советую сотрудников поднатаскать в клиентоориентированности, а то меня как школьницу молодая девушка сотрудница отчитала