Заказывали через площадку вайлбериз шоколад риоба 800 грамм за 1667 рублей. Продавец прислал плитку 100 грамм. На пункте выдачи мы это обнаружили. Товар у нас не приняли, сказали пишите продавцу. Мы написали . Продавец нам отказал вернуть деньги . Мы подали спор и каков был ответ вайлбеиз: Ответ специалистов Wildberries
Мы внимательно всё проверили и согласились с решением продавца: не можем одобрить возврат этого товара. Все фото мы приложили как положено и фото того, что получили и фото карточки товара ( того что заказывали). Но все эти аргументы не послужили никаким доказательством. На наши вопросы вайлбериз отвечает дежурными фразами " ждите ответа продавца. Мы ждём уже месяц , а ситуация не меняется. После нашего случая на этого продавца уже две аналогичные жалобы. Всё так же как у нас. Но он так же молчит и продалжает продавать на вайлбериз. Будьте внимательны.
Как то забирала от сюда заказ.
Вы заходите на Почту и вам отдают ваш заказ!
Честно скажу- приятно погулять по центру, забрать заказ в красивейшем здании центра Москвы и поехать домой)
Ну и как-то на этом всё)
Обслуживание- как всегда прекрасное !
Доставка в пункт выдачи г Москва 15 ноября. Товары, 1 шт. 1 276 ₽ Моя скидка-973 ₽ Итого 303 ₽. Переходим к оплате картой мир и там стоит сумма в 11рублей неизвестно за какой товар. При обращении в поддержку просят прислать скриншот. Но при отправке сайт пишет что файл не поддерживается хотя написано формат JPG поддерживается. .......... в конце концов администратор включил дурака и перестал отвечать.