Пункт хороший только благодаря девушке, которая там работает. Поэтому - добавила 3 бала за ее работу, а теперь по существу:
Неделю назад обращалась в пункт выдачи для возврата товара, ну и конечно же, по воле случая, мне попался молодой парень. В пункте выдачи вместе с ним стояла девушка, видимо, подруга, которая помогла мне оформить заявку на возврат по браку, но парень-работник четко мне дал понять, что без штрих-кода он товар принимать не будет, снова в своей недовольной манере, при этом обращался он к своей подруге, говоря про меня в 3ем лице.
Когда заявку по браку оформили, пришлось выяснять ШК товара, чтобы его вернуть. Как только узнала - пришла сдавать и о чудо! в тот день работала прекрасная девушка с темными волосами (к сожалению имя ее не знаю), она без вопросов приняла товар и не потребовала от меня шк по причине того, что оказывается, они его видят сами в базе.
Хочу обратить внимание владельца ПВЗ на работу своего сотрудника парня. Единственный плюс, за который его можно похвалить, что он начал здороваться. Уже как месяц здоровается со всеми, за это начислите ему премию))
Нормальный ПВЗ с низкой загрузкой. Чисто. Примерочные на месте. Конфетки на месте. Всё хорошо, как и долго быть.
Есть небольшой минус, но за это не буду снимать звезду, это время работы. Хотелось бы, чтобы время работы было до 22, как у ПВЗ неподалеку.
Столкнулась с отвратительным обслуживанием сотрудником (девушкой) ПВЗ. Ссылаясь на правило проверки товара перед камерами перед примеркой, не хотела принимать товар для возврата, который не подошел. Со скандалом приняла товар, объясняла мне, что раз на товаре 5 пуговиц, а не 4 как в карточке товара- то я обязана его выкупить, а потом возвращать по браку. Много лет пользуюсь ВБ , никогда с таким со стороны сотрудников ПВЗ не сталкивалась.
Просторный пункт выдачи, обычно выглядит аккуратно и чисто, редко когда завален коробками. Есть 2 примерочных кабинки. Персонал вежливый. Очередей обычно нет, только в часы пик по вечерам, когда народ возвращается с работы и заходит за своими доставками.
Быстрое обслуживание, приветливый коллектив и улыбчивые прекрасные дамы)
Открылись за домом прям, очень удобно, ни разу не стояла в очереди дольше 3х минут
Нет очередей, это главное! Быстрое обслуживание, девочки шустрые работают, все быстренько находят. Чисто всегда, есть кабинки для примерки. Близко от дома
Сотрудник принял товар обратно сразу в связи с браком, но как его оформил не понятно, потому что с меня списали деньги за обратную доставку! Ставят неопытных мальчиков, из-за которых потом списываю деньги.