Отвратительное впечатление от ПВЗ, оператор Сергей сделал все, чтобы я больше никогда сюда не заказала. Наплевательское отношение, отложила товар, сказав что это беру 100%, прошло мимо ушей, забрал на возврат, пошла в примерочную предупредив об этом, так он закрыл заказ когда подошел следующий клиент, деньги списались, я выхожу из примерочной и меня обрадовали этой новостью!!! Даже не уточнив, на ПВЗ было 3 человека, считая сотрудника. На вопрос:« как так?»
Ответ убил:«Ну так получилось.»
ВЫ ЧТО НЕВМЕНЯЕМЫЕ? В смысле так получилось, зачем вам тогда компьютер и глаза вообще. Как можно нанять на работу такого некомпетентного сотрудника?
Никогда такого не было за мой опыт заказов на ВБ, даже извините не сказал. Стоял с лицом, как будто это моя проблема, что он закрыл заказ. Так еще и туго соображал, когда я ему объясняла, что на возврат, а что оставить. И сказал, ему неинтересно, что я забираю, а что нет. Я там на пальцах как малышу объясняла, расписалась. Что за отношение такое, он на работе или я к нему в гости пришла, чтобы выслушивать что ему интересно, а что нет. Я очень надеюсь, что возврат придет, иначе будет решаться вопрос на уровне руководства ПВЗ. Надеюсь они примут во внимание, жалобу на этого персонажа и проведут профилактическую беседу о том как нужно обращаться с гостями и как работает программное обеспечение ВБ для сотрудников.
Тесно, сотрудники приводят своих друзей и шумят на весь пункт выдачи, не стесняясь выражений). Другой сменщик, парнишка с темными волосами выполняет свою работу хорошо , к нему претензий нет!