Wildberries
Открыто до 21:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Прокшинский проспект, 11
Как добраться
Прокшино
680 м
Улица Лобановский Лес
460 м
6 отзывов
21 марта
Обманывают при получении заказов!
21/03/2025 сотрудник сказал, что нужно выкупать товар якобы из-за брака, который возник после примерки. Долго отказывались принимать возврат, ссылались на оформление заявки, которую должны одобрить, хотя по правилам площадки в данном случае этого не требовалось.
Пункт грязный, отсутствует информация о регистрации и контакты управляющего, хотя по закону это должно быть в уголке покупателя.
2
1
10 мая
повсюду ошметки упаковок, до стойки не пройти - все заставлено коробками, приходится теснится если в очереди более двух человек, и «жизнерадостный» сотрудник, еле выполняющий свои обязанности
заставляют выкупать товар после примерки из-за порванной бирки (такой товар пришел)
9 мая
07.05.2025
Обман при получении товара.
Отвратительный пункт выдачи, грязь и хамское поведение молодого человека на выдаче.
Заказывал одежду, получил и пошел в примерочную, по фасону не подошла - решил сделать возврат. Сотрудник берет вещи и начинает, как под лупой разглядывать, по итогу находит какое-то пятнышко, внимание, 3,5х2 МИЛЛИМЕТРА (померил потом линейкой). Пятно изначально было на одежде , оно практически прозрачное, с расстояния в 20+см не просматривается. После чего без ведома/согласия ПРОВОДИТ ОПЛАТУ. На претензии почему отказано в возврате говорит: «…читайте правила… это брак…». Так, если это брак, почему я должен это забирать?! Действительно, нужно было прочитать правила на месте и добиться возврата по пункту 9.2. Не иначе, как ОБМАН или МОШЕННИЧЕСТВО - это не назовешь.
Хамское поведение сотрудника, как оказалось, распространялось не только на меня, но и на мужика, пришедшего после меня.
Очень хочется встретиться наедине с владельцем точки и сотрудником, чтобы обсудить девятый пункт…
1