Все на 5+: приветливый и вежливый персонал, чисто, удобно, достаточно примерочных кабинок, близко от дома. И вообще- большое спасибо за организацию,
все мои знакомые пользуются услугами Вашего магазина. Дальнейшего Вам развития и успехов.
Обслуживание на высоте, в салоне чисто, примерочных хватает, расположен рядом с домом.Очерей нет. Всё устраивает, большое спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
4
1
Счастливая
Знаток города 8 уровня
28 ноября 2022
Отличный пункт выдачи, очень нравится. Много примерочных, вежливые девочки работают, всегда улыбаются. Всегда заказываю сюда.
Хочу написать по поводу некоторых комментариев про грязь в пункте и валяющихся коробках, нужно понимать, что вся работа на одном человеке, редко когда в отделении 2 сотрудника, девушка должна принять, таскать и разбирать товар, раскладывать его, тут же выдавать заказы людям, конечно же в дождливую погоду и когда слякоть и грязь под ногами, а особенно в предпраздничные дни девочкам не хватает времени на уборку, стоят толпы народа за заказами, все ведь хотят в срок. Уборщиц нет у них, за каждым человеком тоже не будешь бегать и вытирать пол. Будьте более понимающими, это не лёгкая работа.
Сдалала заказ в данный пункт выдачи. В заказе было 4 позиции с доставкой с 2х разных складов. Дождавшись доставки всего заказа - приехала получать. Первоначально мне выдали 3 позиции из моего заказа (2 чехла на телефон и набор для вышивания) .. Когда я сказала, что должна быть ещё одна (защитное стекло на телефон) - девушка забрала весь заказ и отдала только 2е позиции (чехол и набор) . Со словами второй чехол не ваш, а вот стекло наверно сменщица не так приняла и отдали его кому то другому.. Через несколько минут стекло было найдено. А вот второй чехол - сказали не Ваш. (чехол был у меня в руках уже в самом начале. .. Той модели и цвета, что я и заказывала.) не так приняв его. Статус в приложении вновь поменялся на доставку в пунк выдачи и сроки увеличились ещё на несколько дней.
Почти год заказывала товары сюда, но недавно решила перейти в другое место, пусть и дальше от дома.
Пункт "ушатали": выглядит неопрятно, будто открыт много лет. Места будто стало меньше (кабинки передвинули?). Убирают плохо - в кабинках постоянно пыль и грязь. С недавней поры зал забит коробками. Добавим то, что ПВЗ этот очень популярен, а потому часто приходится стоять в очередях.
Сотрудников на моей памяти было двое - одна девушка милая и отзывчивая, другая более сухая и даже хамоватая. На чей-то вопрос о том, почему такие грязные зеркала в кабинках, сказала, что ей тоже хочется узнать ответ на этот вопрос.
Однажды мой заказ отдали другому человеку. Искали его на складе минут 10 и так и не нашли - в добавок образовалась гигантская очередь аж до входной двери, и было неприятно стать её причиной. На товар оформили сразу возврат, но осадок остался - потеряла время и на ожидание, и на саму доставку, так как пришлось перезаказывать.
Из плюсов - есть парковка и вход без ступенек, то есть сам ПВЗ доступен и тем, кому неудобно подниматься по лестнице.
Недавно сайт Вайлдбериз сообщил, что данный пункт сильно загружен, и предложил выбрать другое отделение, чем я и воспользовалась. Теперь сюда возвращаться не хочется совсем, несмотря на близость к дому.
Пару лет назад, когда этот пункт только открылся, все было хорошо. Казалось просторный зал, много примерочных. Сейчас даже заходить противно, везде грязь, в зале и в примерочных валяются коробки. В общем, теперь заказываю крайне редко что-то в Вайлдберриз. Ужасное отношение к покупателям!
Пункт выдачи в доме проживания,очень удобно. Работают быстро, примерочных много.
Один большой минус : грязища. Видимо уборку не делают совсем! Кругов комы пыли, валяются обрывки бумаги... Даже проходя мимо по улице видишь на подоконнике годовой слой пыли.
Стандартный пункт выдачи. Девушка на выдачи заказов вечно куда-то пропадает. Может курит много. В примерочных кабинках вечно грязно.
1
1
...
Знаток города 12 уровня
10 июня 2023
Пункт выдачи неожиданно закрылся. Никаких уведомлений в приложении не было. На дверях пункта тоже нет никакого объявления. Просто закрытая дверь. Где искать заказанные товары непонятно 🤷♀️
Самый странный пункт выдачи ... вроде бы новый пункт , а грязь постоянно, пыль клубками катается по полу , коробки и заказы на выдачу валяются прямо в зале , свет постоянно мигает причём не одна лампа , а штук 5 сразу,. постоянно перерывы ... и очереди ....
Отличный пункт выдачи заказов, заказ можно сразу вернуть обратно, если что-то не так или через некоторое время после проверки, деньги возвращаются на карту на следующий день
Единственный плюс, что рядом с домом.
Очень грязно внутри. Несколько раз забирала заказы, полы вечно грязные, везде разбоосаны пустые коробки. Женщина выдающая заказы не особо приятная.
Дополняю спустя месяц: я вот понять не могу в пункт выдачи закажу или на свалку?
Отвратительно из -за беспорядка, грязи и безразличия! Постоянные очереди и какие-то перерывы... Подходишь читаешь бумажку и долго ждёшь сотрудника, который отсутствует на месте! А грязь и бардак просто кошмарный!
Все хорошо, и удобно , и быстро обслуживают. НО нет больших пакетов. В других пунктах выдача идет сразу в пакетах, а здесь приносят вме россыпью.
И только потом , если не постесняешься спросить, то выдадут пакет. А коробки с обувью вообще приходиться уносить в руках, больших пакетов у них нет!!!!!!!
Ужасно неприветливая дама на ресепшене, мало того что не поздоровалась, так и продолжила говорить по телефону явно по личным вопросам. Сама работала секретарем на ресепшене и считаю это недопустимым поведением по отношению к клиенту.