ПВЗ в очень плачевном состоянии , мебель старая и грязная , примерочные маленькие . Чистота поверхностей не вызывает доверия . Менеджеру пункта выдачи следует приходить на работу в более ухоженном виде. Я понимаю что ПВЗ на цокольном этаже ,но это не значит что и выглядеть нужно как будто ты подземный житель. Я посетила данный ПВЗ вчера до закрытия было еще 20-25 минут и приветливого отношения к клиенту я не увидела совсем. Я поздоровалась с сотрудником первая , хотя должно быть наоборот . Ответ девушка пробубнила и еще добавила про скорое закрытие и то что она так уже закрывала смену . Не почувствовала как клиент хорошего отношения к себе лично, она явно не была рада что в такое время еще заходят люди к ней . Рекомендую руководству провести хотя бы профилактическую беседу с девушкой . На данный ПВЗ я больше никогда не буду заказывать товар
Обычно отзывы не оставляю, но здесь выпиющий случай.
"Никогда не принимайте здесь дошедший товар с полным электронным кошельком! "
То ли некомпетентные сотрудники работают на ПВЗ, то ли с мошенническими направленностями.
Впервые столкнулся с тем, что сотрудник ПВЗ ввёл меня в заблуждение: доставили мне товар в виде запечатанного конверта с актуальным кодом на игровую валюту для видеоигры.
Сотрудник выдал мне рваный конверт, обмотанный скотчем. Я принимать товар отказался на месте у стойки ПВЗ с просьбой принять товар назад, на что сотрудник ПВЗ мне ответил, что денежные средства списаны и назад вернуть товар получится только после составления заявки на возврат... При этом сотрудник ПВЗ не уточнил "беру ли я товар?" А молча списали деньги с кошелька.
Самый ужасный пункт выдачи, СРАМ для лица компании, девушка пришла получать посылки за 20 минут до закрытия, 20 минут! Сотрудник без спецодежды в надменной и хамской манере общения, отказался выдавать посылки, в итоге девушка ушла без посылок из пункта который ещё работал! Плюсуйте, пусть Москва знает в лицо хама, а компания примет необходимые меры для улучшения сервиса!