Добрый день. Второй год пользуюсь услугами данного пункта и становится все хуже и хуже. Вовремя не отдали оплаченный товар,не смогли найти. Через день нашли,но в итоге сразу не проверила,а оказалось что шампунь разбит и вытек. Очень разочарована
Приветливый персонал, профессиональный, хорошо знают приложение Вайлдберриз ( я плохо ориентируюсь)... Из недостатков - маленькое помещение
Александр Быков
Знаток города 7 уровня
31 августа 2023
Заказывая товары, выбираем этот пункт выдачи. Удобно расположен, сотрудники вежливые, работают быстро, отношение внимательное. Если необходимо, могут пояснить, подсказать. Немного тесновато, но большого скопления посетителей обычно не бывает, так что не особо проблематично. Время работы позволяет получать заказы вечером после работы.
Никогда не заказывайте товар у компании Wildberries и уж тем более в данном пункте выдачи. Безответственная компания, вместо заказанной рубашки за 5,5тыс.руб. пришла совершенно другая. Сотрудница (как оказалось и владелица данного филиала) тут же отказала мне в возврате, убедив меня в том, что все возвраты только через личный кабинет. Это было «разводом» с ее стороны. На сколько я понял потом, что сотрудница сразу поняла, что если она заберет у меня этот товар, то она скорее всего потеряет деньги т.к. после этого уже ей придется доказывать отправителю почему она возвращает другой товар, т.е. ведь сотрудники данного пункта выдачи обязаны принимать товар от поставщика правильно, сверяя с тем, что заказано и с тем, что приходит.
Казалось бы, проблем быть не должно если обратиться в службу поддержки, но служба поддержки совершенно бессмысленна, они не сделали ничего, не предприняли никаких действий, проверок и т.д.
Продавец товара Sport Point, это такое же бессмысленное и безответственное звено. В отзывах этого товара (продавец Sport Point), более ранних, другой пользователь уже жаловался на то, что ему отправили не тот товар, при этом на фотографиях указана та же подменная рубашка, которая в итоге пришла и мне.
Как резюме, я потерял деньги из-за того, что все три составляющих, продавец товара Sport Spoint, Wildberries и конечно же пункт выдачи, все они безответственные и бессмысленные составляющие одного замкнутого круга обмана, которые преследовали только свои интересы ссылаясь друг на друга, на проблемы внутри компании Wildberries и на внутренние правила Wildberries, которые я не обязан знать.
2
1
Татьяна
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2024
Ужасно маленькое помещение. При этом оно может быть уставлено коробками. Двум людям уже тесно, не развернуться. Выйти из примерочной походить нет возможности. Из плюсов всегда адекватные вежливые сотрудники.
Удобное расположение, адекватные сотрудницы и на этом всё)
Мало место, всегда всё заставлено товарами крупногабаритными, картоном и т.д Очередь приходится ждать на улице, погода не всегда позволяет это делать долго)
У входа на протяжении долгого времени была реклама наркотиков, реакции ноль.
Просто ужас! Неприятная мрачная женщина недовольная тем -что ты просто зашел. Как вы не понимаете что вы отпугиваете людей.следующий раз просто заказывают в другой пункт выдачи как делаю это теперь я. Наймите приветливых сотрудников, доброжелательных. и люди захотят возвращаться