Хороший пункт выдачи! Находится рядом с домом подошёл и получил заказ, хорошее обслуживание, чисто и удобно. Отремонтировали ступеньки при входе. Есть примерочные. Очереди бывают, но обслуживаются быстро и они не большие.
Неплохой пункт, но хочется почище и поуютнее, все какое-то раздолбанное + побольше кабинок для примерок, поток людей большой, приходится иногда по полчаса ждать и выдачу товаров и примерку
2
Владислава М.
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Сотрудник пункта выдачи Кирилл хамит, устраивает провокации и отказывается выдавать оплаченный товар под предлогом того, что «а я его просто не найду». Отходит за стенку, возвращается и разводит руками. Уголок потребителя отсутствует, чтобы хотя бы связаться руководством. С руководством не связывают, потому что цитата «с какой радости». Оба сотрудника, включая сменщицу, требуют (!) проверять товар не отходя от стойки и информируют клиентов о том, в таком случае, если клиент не проверил товар - он обязан его сначала выкупить, а затем совершить отмену через личный кабинет. Претензия по нарушению прав потребителя стала причиной в отказе обслуживания, что также является нарушением прав и влечет за собой административные последствия. Прошу принять необходимые меры и выдать оплаченный товар.
Работу сотрудников пункта оцениваю в пять звёзд. Всегда внимательны, доброжелательны, отзывчивы, хорошо налажена работа по отпуску заказов. Большое спасибо всем сотрудникам.
Ставлю пятёрку. Потому что в этом салоне мне не грубили. А вот моей жене в место стула привезли одноразовые перчатки, конечно она отказалась от них, а продавец сделал отказ от заказа, он не сообщил в офис что в место стульчика для в ванной ей отправили перчатки
не приятные запахи на пункте, в приложении указан график работы 8-22, по факту работают 10-21. Исправьте не верную информацию в приложении
2
4
М
Мила Новикова
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2022
Мой любимый пункт выдачи. Обслуживание всегда быстрое и чёткое, персонал вежливый, всегда готов ответить на вопрос и помочь с решением проблемы. Расположение для меня удобное. Всегда чисто и есть примерочные
Хороший пункт выдачи . Все «старые» работники вообще высший класс , новички попадаются конфликтные и не приветливые. Вечерами бывают большие очереди , и всего три примерочные .
Доставка вовремя,почти всегда упакован товар хорошо.Однажды упаковка пришла внутри пустая,без товара....))),возврат сделали без проблем,деньги вернули!Лучше доставку проверять на месте!!Персонал вежливый(хоть и часто меняется).
3
Anonim
Знаток города 8 уровня
19 августа 2023
Хороший пункт выдачи заказов, примерочные чистые красивые, в целом весь чистый и близко к дому, никаких минусов не заметил.
Конечно все зависит от смены,персонал от профи до полных профанов. Несколько раз не выдавали товар,причем когда посылала сына-подростка. На запросы в личном кабинете ответа,ни разу, не дождалась(но это,скорее к общему).
Хороший персонал,девочка очень долго ждала когда я деньги переводила,не возмущалась,помогла,спасибо,пять с плюсом,и мальчики хорошие,до этого как то была грубая, Спасибо
Сотрудники работают хорошо, правда все такие точки в ужасном состоянии по чистоте.
3
1
J-hope
Знаток города 12 уровня
26 июня 2022
Бываю там часто. Парни вообще молодцы и доброжелательны. Сразу берутся за свое дело. А зачем там девушка работает, вообще непонятно. Она бесконечно сидит в телефоне и никого не обслуживает. Очередь стоит, а ей как то до фонаря. И будьте внимательны по возвратам. Тут списывают больше денег за возврат товара.
Пользуюсь часто. Удобный пункт выдачи. Достаточно большое,просторное помещение. Есть примерочные кабины. Никто никого не торопит, не подгоняет. Сколько нужно, столько и примеряй. Сотрудники вежливые. Помогают с упаковкой.