Из за плохой работы сотрудника, мой ОПЛАЧЕННЫЙ товар был потерян или вовсе отдан другому человеку.
Мне кажется, пункты выдачи как никогда актуальны, когда хочется сделать подарок близким в другой город, но из за таких сотрудников сделать это становится невозможным.
Я, к сожалению, не Санта и делать просто так подарки незнакомым людям я не собираюсь
Ко всему этому, насколько я знаю, сотрудникам нельзя просить номера телефонов у клиентов, это может быть расценено как мошенничество, так написано в приложении. К сожалению, эту информацию не знала моя мама, когда оставила свой номер сотрудникам, после чего, напомню, заказ был КЕМ ТО, получен.
Примите пожалуйста меры к сотрудникам ПВЗ,
Спасибо
Добрый вечер, ставлю оценку ниже т. к вчера произошёл не очень приятный инцидент, отправила мужа получить заказ, он пришёл показывает штрихкод, девушка на выдаче товара говорит что этот штрихкод не подходит, хотя им достаточно ввести цифровой код (который был указан) и последние четыре цифры телефона. Он ушел
Замечательный пукт выдачи! 100/10! Вежливые сотрудники, улыбчивые. Легко добраться, все чисто, удобно. Очередей нет. Все быстро. 2 минуты и готово. Заказывала раньше в другом месте, wildberries открыли прямо рядом с домом, решила перейти на него и не пожалела! В общем, лучший.
Пункт всегда загружен. Оценку ставлю только за сотрудников,девушка там всегда приятная и старается быстро всём выдать посылки. В самом пункте зимой просто мороз,помещение не отапливается. Начальству бы подумать о своих рабочих и клиентах тоже
Хожу в соседнюю дверь в озон. Нет пешеходной дорожки к пункту выдачи! Машины паркуются на дороге у здания вплотную, люди идут по льду по проезжей части!!! Снег никогда не чистят, лёд не посыпают. Вход в ПВЗ завален снегом, крыльцо из скользкой плитки ничем не застелено, перил нет, спуск для колясочников не чистится!!! В самих ПВЗ холодно, в примерочной всегда грязь и очень тесно