Не по моей вине произошла данная ошибка. Так как два сотрудника отвлеклись на разговоры со своей знакомой и отнеслись халатно, с моей карты списаны лишние деньги. То есть оставленный товар в пункте выдачи пробился будто бы я его забрала. Неизвестно где эти вещи находятся и вернут ли мне все. Заявление рассматривают уже больше двух месяцев