Пункт выдачи удобно расположен и с коляской удобно, но работники..... Сплошь молодые девушки, у которых ни желания , ни знаний для работы на пункте выдачи. Никто не улыбается, сидят с такими лицами, будто грузовик разгружали, или ты им денег буд-то должен... Клиентоориентированность на нуле, не помогают решать вопросы с продавцом. Не принимают на возврат товары, где абсолютно точно должны были это сделать! Просьба провести обучение для сотрудников данного пункта выдачи или найти более компетентных.
Хороший пункт выдачи, для меня, как для мамы с коляской, очень удобно, что он располагается на первом этаже и можно легко зайти с коляской внутрь. Две примерочные, чисто
Екатерина Виноградова
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Хорошие сотрудники, всегда улыбаются. Конечно понятно. Что к концу смены уже устают , но все равно желают хорошего дня, вечера , очень добрые девушки. Все как на подбор, как модели, хорошо познакомились с Екатериной, Викторией и Ксенией , очень радует , что открыли такой пункт, откуда не хочешь побыстрее сбежать , а наслаждаешься уютом и чистотой. Для меня как для мамы двух детей очень удобно , что на 1 этаже и приятно , что когда дочка начинает баловаться сразу занимают чем нибудь сотрудники , то какую то маленькую игрушечку , то просто разговаривают. Очень классный пункт выдачи , рекомендую. Девочки с открытия Виктория и Екатерина очень нравятся, с Ксенией ещё не так близки , но тоже очень милая девушка
Вы видите здесь брак? А он есть, как заверяет сотрудница. Приходится возвращать через заявку🤦♂️
Остальное отличный пункт, удобный
наталья кор
Знаток города 12 уровня
9 марта
Отличный пунк выдачи товаров был! Хотелось туда идти. Но сейчас все желание пропало. Набрали девочек, которые нарушают права покупателей. Считают себя главными экспертами Ярославля по качеству товара. Не принимают возврат товара в заводской упаковке, в течение 14 дней с момента покупки, заставляя оформлять товар по браку, которого нет!
И ни доброго слова, ни улубочки, никакой клиентоориентированности!