Обслуживают быстро, персонал явно старается, очереди бывают, примерочные, рожок для обуви, чистота - всё норм, рядом две автобусные остановки - отличный пункт!
Пункт выдачи на Перовской 26 к.1 производит не очень приятное впечатление . Всегда неухоженный, очень сильно недовольные работники .Хотелось бы зайти в более светлое и приветливое место
ПВЗ сам весьма вместительный и даже не плохой, но 1 звёзду я не из за этого влепил, а влепил 1 звёзду из за сотрудника по имени РЕН!!!
Не приятный тип, складывается ощущение что его там принуждают работать, сплошной негатив, не лучшие воспоминания тут остались, обычно именно из за таких "людей" ПВЗ катится на Дно 👎🏼...
УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР ПВЗ, очень Вас прошу обратить на это внимание, пусть такие типы лучше сидят ДОМА! А не портят настроение всем клиентам!!! Есть куча других людей, способных работать нормально, которые увеличивают лояльность клиентов, а не уменьшают
Ещё раз прошу УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР ПВЗ сделайте что нибудь
Итого
ПВЗ 8/10
Сотрудник -10/10. (МИНУС)
Нормально общаться не получится, если нервы дороги, приходите в другую смену, или забудьте этот ПВЗ, хотя как он сам говорил, он может попросить свою смену общаться с вами также, поскольку я что не говорил, всегда отвечает от лица нескольких людей, типичный "работник", извиняюсь за выражение, но честное слово как нытик ведёт себя!!!
Хороший пункт. Перед новым годом было очень много народа, но ребята выдавали заказы быстро. Носились как электровеники. Молодцы!
Кто жалуется, поставьте себя на их место. Эта работа не такая легкая как все думают.
Мне нравится то, что товары быстро принимают, он находится дальше от моего дома, к дому есть пункт ближе, и ещё два чуть подальше, этот ещё дальше, но когда мне нужно что то максимально быстро, я знаю что заказ обработаю быстрее, чем на близжайшем пункте. Неплохие примерочные, достаточно освещения. Но в -16 холодно внутри! Некоторые выходят и не закрывают дверь за собой. Обычная железная дверь (( И поставьте уже ребятам стелажи для заказов, неужели так трудно? Коробки стоят на полу, иногда им приходится тратить время на поиск заказов, но это не их вина я считаю. Парень, не знаю его имени, брюнет, работает быстро и достаточно щепетильно )
Обслуживалась пару раз всего, попала на разных двух парнишек, приветливые, работают быстро, внутри порядок. Очередь была небольшая но скорее это из за того что попали на перерыв, товар принимался
Сотрудники крайне своеобразные..не верно оформили возврат, в итоге я купила платье на 3тыс дороже,чем фактическая цена..безолаберные.все перепутали и как всегда правды добиться с техподдержкой нереально.
Отличный пункт,,вежливый персонал. Единственное очень жаль персонал.кцча заказов нужно еще чтоб было все чисто ,а это нереально. Товарищи начальники задумайтесь о том ,что ваши сотрудники не роботы.возьмите уже уборщицу.
Хочу пожаловаться на работу сотрудника в пункте выдачи по адресу г москва перовская 26 к 1 огромная очередь каждый день с начала локдауна! Товар не возможно забрать ! Одного человека обслуживают от часа до трёх часов ! Люди жалуются и уходят ! Свой товар так и не успела забрать не успела много людей! Не смогла забрать 7 ноября 17.32!!! Сотрудник молодой человек говорит что """ ну а я что могу сделать!? Не хотите не стойте! Мне вообще все равно на эту работу!:"""""" и как это понять? И так каждый день,
Мне что стоять с утра до ночи? Почему такое отвратительное отношение к людям? На других пунктах выдачи такого нет!
По этому месту профи у меня жена и дочь. Я не фанат этого места. То очереди, то тех. перерыв. А так внутри обычный ПВЗ, есть примерка. Меня радует то, что это все находится рядом с домой. Не надо ехать куда-то.
Вечно недовольные сотрудники)) но ничего) переживём. И дверь надо починить входную. Ломается бедная уже. Жара вечно!) Но теперь уже осень 👍,куда деваться- будем ходить конечно) ближе всего к дому.
Это какой - то ужас. Впечатление, что это не Москва, а какое то село. В помещении свинарник, несчастная девушка не успевает разбирать заказы, стеллажей нет, вещи разбросаны на грязном полу какие то в коробках, а какие-то нет. Мой заказ тупо не нашли в этом бардаке. КОШМАР!!! Наймите второго сотрудника блин, пусть один пол моет и принимает коробки, а другой обслуживает людей. Поставьте обычные стеллажи архивные, они копейки стоят.
Отвратительный сотрудник в пункте выдачи! Пришла в 20:45 за обувью и он не разрешил мне мерить ссылавшись на то что его смена закроется! Это что ещё такое! Сотрудник с явной отвращением к женщинам! Явно что проблема с ориентацией ! Прошу принять меры к сотруднику или я буду вынуждена жаловаться в вышестоящие инстанции
Грязно !!! Очень грязно !!!! Нет желания что то там примерять !!!!
Пришёл делать возврат куртки на что сотрудник сказал что она плохом состоянии (к подкладке пристало пару ворсинок ) и с большим одолжением забрал но при этом он бросил на грязный пол !!!!!
Доброго времени суток . Все отлично , сотрудник пункта , вежлив , отзывчив и приятен . На все вопросы и пожелания отвечает .
Печать на гарантийном талоне поставили. А для электроинструмента это очень важно Спасиюо , магазину
персонал полный отстой. заказ не нашли, а через два дня нашёлся. все по коробка, роются в них, как будто все перемешано. пришлось сменить пункт выдачи.
Хамоватый сотрудник,ругался что я пришла слишком рано за товаром,потому что он не успел его ещё из коробок разобрать,хотя я пришла через 2 дня после поступления товара в пункт выдачи.
Ужасный сотрудник там работает. Уходит, оставляет пвз открытым. Приходится его ждать, очередь собирается. Такие «технические перерывы у него почти каждый час
3
1
Валерия М.
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2021
Это невозможно!!! Стеллажей нет, заказы в коробках. Грязно. Заказы не успевают отдавать. Люди стоят часами в очереди!!!! Отвратительно! ВБ обратите внимание на свои пункты выдачи!!!
Уже несколько недель так!
Я думала что здесь к клиентам относятся лучше. Я не смогла в день выдачи приехать ,накануне мне звонили ,но Я была в Подмосковье ,связь была плохая.
От ьратной связи не было.
Видимо не дозвонились ,ну и ладно.
Я на следующий день пришла ,померить пальто, но оно уже ' ушло'. Но 200 р с меня взяли . Я звонила по горячей линии ,меня ещё и обвинили ,что Я 'вовремя не пришла'.
Ясно ,каждый зарабатывает как может . Нет только совести.