Редактирую свой отзыв, так как исправили ситуацию. В сентябре многие, включая меня, столкнулись с тем, что пункт выдачи был закрыт на протяжении нескольких дней без какого-либо прояснения ситуации. Сейчас все наладилось, персонал сюда сгоняют с других точек. Я надеюсь, что этот пункт выдачи будет развиваться, потому что для меня и моей семьи он самый близко расположенный, и будет обидно снова таскаться к метро. Кто мне будет выдавать товар - все равно, лишь бы приёмка была вовремя и в рабочие часы пункт был открыт.
Если хотите вовремя получить заказ, не заказывайте сюда. Прием товара очень долгий. В 6 утра значится "в пути на пункт выдачи" - но готов к выдаче будет только на следующий день.
Каждый раз, когда я пытаюсь попасть с утра в ПВЗ, меня встречает закрытая дверь. Сегодня в 10.30 стояла звонила, никто даже не открыл. В 17.02 картина была такая же, свет горит, дверь закрыта.
Да, расположение удобное, но ходить, не зная, попадешь или нет, меня не устраивает.
Хочу оценить работников, к сожалению имена не знаю (первый раз был мужчина среднего возраста и потом молодой парень с бородой) Приветливые, вежливые. Чувствуется забота к клиенту. Молодцы.
Про саму выдачу: задержали товар на НГ. Хотя заказ был сделан на неделю до этого.
Новый чистенький пункт! Тихо, спокойно, работает очень приятный молодой человек. За все годы сколько пользуюсь этим маркетплейсом, впервые встречаю такого вежливого, отзывчивого работника. Побольше бы таких людей🙈
Первый раз пришли в этот пункт 25.09.24 никаких объявлений о перерыве. Пункт закрыт в 17 часов. Ждали 15 минут, ушли. Не буду заказывать сюда, потраченное время
Не смогла забрать товар ни вчера в назначенный день, так как смс о поступлении пришло после закрытия пункта 21ч.
Ни сегодня, сейчас 12ч 52 мин, пункт выдачи просто закрыт.