Доброго времени суток! Второй день не могу забрать свой заказ! 05.09 пришел в 21:40 было закрыто, 06.09 пришел в 08:30 опять закрыто хотя на Яндекс карте график с 08:00-22:00 так вроде всегда и было, что сейчас случилось ? Не каких табличек нет об изменение графика или может нет сотрудника и не кому работать, всякое бывает в жизни. Но можно же повесить объявление в какие дни и со скольки работаете. И это кстати в обязательной форме должно весить у вас при входе. Люди работают и подстраиваются под ваш график что прийти и получить свой товар!
В целом нормально. Но, подход через мусорное отделение в доме и кусты. При входе справа, гора картонных коробок из-под заказов. Чистенько очередь. Долго занимает время сотрудника на поиск товара. Стены все пошарпаны, работают совсем не по графику.
Одни минусы.
Поставщики в 23 50, 03 00, 05 00 бросают коробки на ступень через перила. Будни или выходной...спим по их графику.
Вчера появился новый сотрудник. Теперь под окнами тусовка. Курят, ругаются, мирятся. Сидят в открытом пункте после 21. Сегодня в 9 50 уже здесь.
Отвратительный пункт выдачи! Всегда грязно и душно. И что самое главное, для такого по площади пункта, всего две примерочные! Возвраты регулярно не оформляют. Одним словом ужас! Старые сотрудники были куда лучше, чем те что сейчас!
08.05.2024 , сотрудник пункта выдачи утверждает что заказанного мной товара нет пункте выдачи, хотя приложение Вайлдберриз утверждает что товар доставлен. Пришел забирать товар, девушка оператор товар не отдает, ссылаясь на то что моего заказа у неë нет. На мой вопрос что мне делать, уговаривает меня отказаться от тавара.
Товар который отгружается продавцами валяется на полу возле входа. Бери, никто не заметит. Отгружал сюда товар, потеряли, еще и штраф накинули. Табличка с перерывом весит уже 40 минут.
Я продавец, вожу на этот ПВЗ заказы как в пункт приема, это тихий ужас конечно, спрашиваю как часто отгружают поставки? Мне был дан ответ что раз в день а то и два раза в день. По факту товары могут не отгружать по 2-3 суток, в связи с этим заказы отменяются и приходят штрафы. Сегодня вообще на приняли товар так как нужно распечатывать и клеить "их QR код", что за Их QR код и где его взять они так внятно ответить и не смогли, информации о том что появились какие то новые QR коды которые нужно печатать помимо заявленных ранее ни где нет, попахивает разводом.
Сам пункт не плохой. Но для селлеров информация. При отгрузке поставок это ужас! не организовано и не налажен забор товара. Отгрузили поставку 06.02.2024 товар забрали но до склада Вёшки до сих пор не довезли! 08.02.2024 пришлось повторно везти самостоятельно. т.к. будут штрафы и отказы. Поэтому для селлеров не рекомендую такую отправку пока не наладят данную отправку.
Не рекомендую этот ПВЗ для продавцов, только потратите нервы и силы на то чтобы узнать где ваши товары. Сидишь часами упаковываешь товары покупателям и хочешь чтобы они быстрее дошли поэтому несешь в ПВЗ. В итоге они пропадают в ПВЗ или у курьера по 3-6 дней и приходится самой вести на склад чтобы не было штрафов.
Не одгружайте сюда товар!!!! Он никуда не уедет, похороните его здесь. Четыре дня бестолковой переписки со службой поддержки без внятного ответа, в итоге еще и оштрафовали …. Позно прочитал отзывы на этот пункт отправки.
Отличный пункт выдачи. Был 27.02.24, заказал прибор самоудовольтворения друга, сотрудник пвз подсказал как пользоваться, оказывается я не так батарейки поставил, спасибо !
Как пункт приема товара этот ПВЗ не справляешься со своими обязанностями, принесла товар, коробка пролежала 5 дней у них, потом курьер забрал мою поставку где-то катал ее 2 дня, в итоге мои заказы отменили.
Как пункт выдачи ничего не могу сказать, товары там не получаю.
Насчёт выдачи заказов не знаю, но как ПВЗ для продавцов - не рекомендую. Сдала товар 10.03.24. Товар где-то завис, стала выяснять, поддержка пишет, что короб до сих пор 13.03.24 лежит в этом ПВЗ. Уже пришло сообщение от отмене заказа и повторной отгрузке. Штраф, между прочим, 35% от стоимости заказа!
Уважаемые владелец ПВЗ! Примите меры! Куча негативных отзывов у вас на эту тему и все так и продолжается... Приёмка между прочим платная, есть нормы времени отгрузки, так в чем же дело?
П.С. снаружи выглядит плохо, неочищенная от снега дорожка в колдобинах и мусоре. Неприятно.
Всё понравилось только я приходила с дочкай и пока она мерил, я там всё это время стояла ждала. Нету где сесть место для скамейке есть ,ну не предусмотрели. А так работник в пункте выдачи дружелюбный всё понравилось.